Η πανδημία του COVID-19 αποτελεί μια σημαντική πρόκληση, με συνέπειες για την υγεία των πολιτών, το σύστημα υγείας αλλά και την οικονομία.
Η IMERYS έθεσε σε προτεραιότητα τη λήψη μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας και την αποφυγή διασποράς του κορωναϊού, αποσκοπώντας στην ασφάλεια και την ευημερία των εργαζομένων και της ευρύτερης τοπικής κοινωνίας. Τα μέτρα που έλαβε διασφάλισαν την προστασία των εργαζομένων της και προέβλεπαν ταχεία αντίδραση και περιορισμό τυχόν κρουσμάτων.
Τέτοια μέτρα ήταν στην Κηφισιά και στη Μήλο:
η εκπαίδευση του προσωπικού της εταιρείας και των συνεργατών της σχετικά με τον COVID-19 και στο πρωτόκολλο αντιμετώπισής του που εφαρμόζει η IMERYS και το οποίο περιλαμβάνει: την χρήση μάσκας σε όλους τους χώρους (εξωτερικούς αλλά και εσωτερικούς όπως και στα οχήματα), την εφαρμογή της τηλεργασίας όπου αυτό ήταν εφικτό, τη σωστή και συχνή απολύμανση, τη θερμομέτρηση πριν την είσοδο, την τήρηση των αποστάσεων, τον περιορισμό των επισκέψεων από το εξωτερικό και εσωτερικό με πραγματοποίηση μόνο αυτών που θεωρούνται κρίσιμες κλπ.
Έγινε επίσης σχεδιασμός διαδικασίας για τη διαχείριση ύποπτου κρούσματος στους χώρους εργασίας, ο οποίος περιλαμβάνει την ενημέρωση του εργοδότη, τη διαδικασία απομόνωσης, τη διαδικασία επικοινωνίας με τον ΕΟΔΥ ή το ΚΥΜ και τον Ιατρό Εργασίας, την ενημέρωση των συναδέλφων και των τρίτων που ήρθαν σε επαφή με το ύποπτο κρούσμα, και την καταγραφή και παρακολούθηση επαφών εντός και εκτός της εταιρείας.
Επιπλέον των ανωτέρω γενικών μέτρων, στην Κηφισιά, το Shared Services Center εφάρμοσε την τηλεργασία στο σύνολο των εργαζομένων, παρέχοντάς τους όχι μόνο φορητούς υπολογιστές (laptops) αλλά και μεγάλες οθόνες (monitors) προκειμένου να διευκολύνεται η εργασία τους. Το μέτρο της τηλεργασίας εφαρμόστηκε τόσο στους υφιστάμενους αλλά και στους νεοπροσληφθέντες υπαλλήλους επιτρέποντας την υλοποίηση της μεθόδου μεταφοράς γνώσης μέσω 3 επισκέψεων, κάτι που πραγματοποιήθηκε με επιτυχία μέσω 3 τηλεδιασκέψεων:
- την πρώτη τηλεδιάσκεψη του νέου λογιστή με τις εγκαταστάσεις της IMERYS σε μία άλλη χώρα προκειμένου να παρακολουθήσει την εκτέλεση των εργασιών από ένα άλλο συνάδελφό του εκεί
- τη δεύτερη τηλεδιάσκεψη του νέου λογιστή με τις εγκαταστάσεις της IMERYS σε μία άλλη χώρα προκειμένου να εκτελέσει ο ίδιος τις εργασίες υπό την επίβλεψη του συναδέλφου του
- μια τρίτη τηλεδιάσκεψη, όπου ο Διευθυντής Λογιστηρίου από την άλλη χώρα συνδέεται με την Κηφισιά προκειμένου να παρακολουθήσει και να επιβεβαιώσει την ορθή εκτέλεση των εργασιών.
Επιπλέον των ανωτέρω γενικών μέτρων, στη Μήλο, τον Ιούλιο του 2020, ο κ. Ιωάννης Σανούδος, Διευθυντής της Imerys Greece Milos Hub, παρέδωσε φορητή αναπνευστική συσκευή (Oxylog Plus 3000) στο Κέντρο Υγείας της Μήλου, για τη θεραπεία περιπτώσεων κορωνοϊού στο νησί. Η δωρεά πραγματοποιήθηκε μετά από αίτημα του Κέντρου Υγείας και επικοινωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Υπουργείου Υγείας, το οποίο συντονίζει και εγκρίνει δωρεές σε ιατρικό εξοπλισμό για τη θεραπεία του Covid-19.