Το Δυναμικό Μοντέλο Διαχείρισης της Ασφάλειας που ακολουθούμε στην ΕΚΟ, επιχειρεί να ενσωματώσει τη γνώση γύρω από την ανθρωπινή συμπεριφορά και την κοινωνική ψυχολογία, σε μια προσπάθεια να εξηγήσει και να επηρεάσει την ανθρώπινη συμπεριφορά στο πλαίσιο της ασφάλειας στο χώρο εργασίας.
Διάδοση του μηνύματος για Υγεία και Ασφάλεια στην εργασία: Για την εμπλοκή όλων των Στελεχών μας στη διάδοση των μηνυμάτων για την Υγεία και την Ασφάλεια στην εργασία, πραγματοποιήσαμε την εθελοντική Δράση «Μαζί για τον πελάτη». Τα Στελέχη της ΕΚΟ εργάστηκαν για λίγες ώρες σε ένα ιδιολειτουργούμενο πρατήριο ΚΑΛΥΨΩ, αφού πρώτα εκπαιδεύτηκαν σε θέματα ασφάλειας και εξυπηρέτησης του πελάτη. Επιδιώκουμε τον ανοιχτό διάλογο με όλους τους εργαζόμενους σχετικά με την επαγγελματική ασφάλεια και υγεία, ώστε με στοχευμένες εκστρατείες ενημέρωσης να απαντούμε σε ερωτήματα και προβληματισμούς τους.
Όλοι εκπαιδευόμαστε και εκπαιδεύουμε στην Ασφάλεια: Από το 2015, διανέμεται σε όλο το δίκτυο πρατηρίων μας (ΕΚΟ/ΒΡ) το αναθεωρημένο Εγχειρίδιο Ασφαλούς Λειτουργίας Πρατηρίων (ΕΑΛΠ). Το νέο ΕΑΛΠ αποτελεί τη βάση για την ορθή και ασφαλή παροχή των υπηρεσιών του Πρατηρίου, με στόχο την προστασία των πελατών και υπαλλήλων, του εξοπλισμού και του περιβάλλοντος καθώς και της εμπορικής φήμης των Εταιρειών Εμπορίας και του Ομίλου ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ. Με εργαλείο το νέο ΕΑΛΠ, τα Στελέχη μας και οι Συνεργάτες μας εκπαιδεύονται στην Ασφάλεια και εκπαιδεύουν το προσωπικό τους.
Από το 2014, πραγματοποιούμε ετήσιες εκπαιδεύσεις πυρασφάλειας (Στελέχη Πωλήσεων και Διαχειριστές της ΕΚΟ ΚΑΛΥΨΩ, στις βιομηχανικές εγκαταστάσεις του Ομίλου ΕΛΠΕ), εκπαιδεύσεις Υγιεινής-Ασφάλειας-Περιβάλλοντος (ΥΑΠ) στο πλαίσιο της ενημέρωσης των συνεργατών μας για το πρόγραμμα «BP-Περισσότερα για σένα», εκπαιδεύσεις παροχής α’ βοηθειών, εκπαιδεύσεις των συνεργατών μας στο ΕΑΛΠ. Επίσης, σε ετήσια βάση, οι οδηγοί των β/φ θέρμανσης της ΕΚΟ ΚΑΛΥΨΩ εκπαιδεύονται σε θέματα ΥΑΠ από τον ΣΑΜΕΕ της εταιρείας.
Γραμμή επικοινωνίας για θέματα Ασφάλειας: Σε μηνιαία βάση αποστέλλουμε – στους συνεργάτες μας– τα ενημερωτικά δελτία «Στόχος μας η Ασφάλεια!». Μέσω αυτών, τους δίνεται η ευκαιρία να ενημερώνονται για θέματα Υγιεινής, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος (ΥΑΠ), θέματα Νομοθεσίας και περιστατικά ΥΑΠ του κλάδου μας, να παίρνουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους, να μοιράζονται με τους πελάτες τους πληροφόρηση και πρακτικές ασφαλούς διαχείρισης των καυσίμων, να εκπαιδεύουν το προσωπικό τους, χρησιμοποιώντας τα συγκεκριμένα ενημερωτικά δελτία ως εκπαιδευτικό υλικό. Η ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] αποτελεί τη «γραμμή επικοινωνίας» ανάμεσα στην εταιρεία και τους συνεργάτες της, για θέματα ΥΑΠ.
Ενημέρωση των πελατών: Σε όλο το δίκτυο πρατηρίων διανέμεται έντυπο υλικό που απευθύνεται στους πελάτες και αφορά π.χ. τον ασφαλή ανεφοδιασμό μοτοσικλετών ή τον ασφαλή ανεφοδιασμό δοχείων καυσίμων.
Στο νέο web site της ΕΚΟ, στην ενότητα «Ασφάλεια στο πρατήριο», είναι αναρτημένες χρήσιμες συμβουλές για τους πελάτες σχετικά με τον ασφαλή ανεφοδιασμό με υγρά καύσιμα ή υγραέριο, την ασφαλή οδήγηση στο πρατήριο, τον ασφαλή ανεφοδιασμό μοτοσικλετών και τον ασφαλή ανεφοδιασμό δοχείων καυσίμων.
Συνεχής βελτίωση: Η Διεύθυνση ΥΑΠ της Εμπορίας, τα Στελέχη Πωλήσεων και οι συνεργάτες Τεχνικοί Ασφάλειας πρατηρίων διενεργούν επιθεωρήσεις ΥΑΠ σε όλο το Δίκτυο πρατηρίων προκειμένου να εντοπίζονται έγκαιρα ελλείψεις και παραλείψεις και να γίνονται οι απαιτούμενες διορθωτικές ενέργειες. Ο ετήσιος αριθμός επιθεωρήσεων ΥΑΠ στο Δίκτυο πρατηρίων ξεπερνά τις 1000.
Επιβράβευση: Το πρόγραμμα Επιβράβευσης Επίδοσης Ασφάλειας περιλαμβάνει τη χορήγηση συμβολικών δώρων σε ομάδες εργαζομένων της ΕΚΟ όταν επιτυγχάνονται οι στόχοι (ανθρωποώρες χωρίς ατύχημα).
