TITAN UP | Μια νέα, ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: 26. Product Innovation – Προώθηση της Καινοτομίας

Πρωτοβουλία

TITAN UP | Μια νέα, ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης

ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ:

Με περισσότερα από 120 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο δομικών υλικών, η Α.Ε. ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ ΤΙΤΑΝ είναι ένας από τους κορυφαίους παραγωγούς τσιμέντου, ετοίμου σκυροδέματος, αδρανών υλικών και ξηρών κονιαμάτων στην Ελλάδα με 73 εγκαταστάσεις παραγωγής και διανομής. Είναι μέλος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ, ο οποίος εξυπηρετεί πελάτες σε 25 χώρες, σε τέσσερις ηπείρους. Σε έναν κόσμο που γίνεται διαρκώς πιο σύνθετος, προσαρμοζόμαστε και εξελισσόμαστε προκειμένου να εξυπηρετούμε τις ανάγκες της κοινωνίας, συμβάλλοντας ταυτόχρονα στη βιώσιμη ανάπτυξη με υπευθυνότητα και ακεραιότητα.

www.titan.gr

Εταιρικά videos & Δηλώσεις

Επικοινωνία

Στόχος δράσης

Η πλατφόρμα TITAN UP αναβαθμίζει ψηφικά το εμπορικό μοντέλο της εταιρίας προσφέροντας μια σύγχρονη, βελτιστοποιημένη εμπειρία εξυπηρέτησης για πελάτες και συνεργάτες. Είναι ένα ευέλικτο και εξελιγμένο περιβάλλον συναλλαγών, με έμφαση στην ευκολία χρήσης, τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Απευθύνεται σε όλους τους πελάτες και συνεργάτες του Τιτάνα.

Χρονική διάρκεια

Η πλατφόρμα βρίσκεται σε συνεχή λειτουργία και είναι διαθέσιμη στους πελάτες και συνεργάτες της εταιρίας.

Περιγραφή

Με το TITAN UP, οι παραγγελίες τσιμέντου χύδην και άλλων υπηρεσιών απλοποιούνται όσο ποτέ, καθώς όλες οι σχετικές διαδικασίες ολοκληρώνονται μέσα σε λίγα μόλις λεπτά. Χάρη στις έξυπνες λειτουργίες της πλατφόρμας, οι πελάτες ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τις παραγγελίες και τις παραδόσεις τους, ενώ έχουν άμεση πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών τους. Επιπλέον, στις δυνατότητες του TITAN UP περιλαμβάνεται και η παρακολούθηση οικονομικών στοιχείων, όπως ανοιχτά υπόλοιπα, τιμολόγια, επιταγές και πιστωτικά σημειώματα, διευκολύνοντας σημαντικά τον προγραμματισμό και τη συνολική διαχείριση των συναλλαγών.

περισσότερα...

Επίδραση στο Κοινωνικό Σύνολο

Η πλατφόρμα TITAN UP προσφέρει σε πελάτες και συνεργάτες του Τιτάνα ένα ευέλικτο και εξελιγμένο περιβάλλον συναλλαγών, με έμφαση στην ευκολία χρήσης, τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.

Τόπος Δράσης

Υπάρχει η αντίστοιχη πλατφόρμα ΤΙΤΑΝ UP, όπου έχουν πρόσβαση όλοι οι πελάτες και συνεργάτες του Τιτάνα.

Συνέχεια…

Συνεργασία με φορέα

Η πλατφόρμα αναπτύχθηκε εσωτερικά από την TITAN, χωρίς άμεση συνεργασία με εξωτερικούς οργανισμούς ή φορείς.

Συνέχεια…

Συμμετοχή εργαζομένων

Στην ανάπτυξη και υλοποίηση της πλατφόρμας συμμετείχαν εργαζόμενοι του Τμήματος Πληροφορικής, σε συνεργασία με στελέχη άλλων αρμόδιων τμημάτων. Παράλληλα, εργαζόμενοι που εμπλέκονται στην εμπορική λειτουργία και την εξυπηρέτηση πελατών υποστηρίζουν τη χρήση της πλατφόρμας από πελάτες και συνεργάτες.

Συνέχεια…

Videos

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: 26. Product Innovation – Προώθηση της Καινοτομίας

Πρωτοβουλία

TITAN UP | Μια νέα, ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης

Α.Ε. ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ ΤΙΤΑΝ

Στόχος δράσης

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Χρονική διάρκεια

Περιγραφή

Επίδραση στο Κοινωνικό Σύνολο

Τόπος Δράσης

Συνεργασία με φορέα

Συμμετοχή εργαζομένων

Οφέλη για τον Οργανισμό

Σύνδεση με Παγκόσμιους Στόχους

Περισσότερες Πρωτοβουλίες από τον Οργανισμό