Η εταιρική διακυβέρνηση περιλαμβάνει το σύνολο των Αρχών και Κανόνων της Τράπεζας που διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των Μετόχων, της Διοίκησης και των ενδιαφερομένων μερών.
Το Πλαίσιο Εταιρικής Διακυβέρνησης της Τράπεζας καθορίζεται από τις διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, τους κανόνες της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς, από τον Κώδικα Εταιρικής Διακυβέρνησης και τους κανονισμούς καθώς και το Καταστατικό της Τράπεζας.
Περαιτέρω, από το 2013, σε συνδυασμό με τα παραπάνω, εφαρμόζεται το ειδικό κανονιστικό πλαίσιο που ορίζει το Πλαίσιο Συνεργασίας (Relationship Framework Agreement) μεταξύ της Τράπεζας και του ΤΧΣ, όπως τροποποιήθηκε τον Δεκέμβριο 2015, και οι υποχρεώσεις της Τράπεζας έναντι του Επιτρόπου Παρακολούθησης (Monitoring Trustee), οι οποίες έχουν πλέον ενσωματωθεί στο εγκεκριμένο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Σχέδιο Αναδιάρθρωσης της Τράπεζας. Επιπλέον, λόγω του γεγονότος ότι η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ συνεχίζει να εποπτεύει την Τράπεζα στις ΗΠΑ, η Τράπεζα υποχρεούται σε συμμόρφωση προς τις διατάξεις του νομικού και κανονιστικού πλαισίου που σχετίζονται με τη διαπραγμάτευση κινητών αξιών στις ΗΠΑ (Νόμος Sarbanes Oxley και SEC), επιπρόσθετα δε αποσκοπεί και στην υιοθέτηση διεθνών βέλτιστων πρακτικών εταιρικής διακυβέρνησης.
Με στόχο την επίτευξη εταιρικής διακυβέρνησης υψηλού επιπέδου και την ενίσχυση του υφιστάμενου πλαισίου διαχείρισης κινδύνων, η Τράπεζα έχει υιοθετήσει τις ακόλουθες βέλτιστες πρακτικές και πολιτικές εταιρικής διακυβέρνησης, οι οποίες είναι εναρμονισμένες με τις δραστηριότητές της και εξασφαλίζουν τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών της:
•Κώδικας Εταιρικής Διακυβέρνησης της Τράπεζας
•Πολιτική Ανάδειξης Υποψηφιοτήτων Μελών Διοικητικού Συμβουλίου της Τράπεζας
•Πολιτική Αποτροπής Σύγκρουσης Συμφερόντων για τα Ανώτατα Στελέχη
•Πολιτική για τους Συνδεδεμένους Πιστούχους
•Κώδικας Ηθικής Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας
•Κώδικας Δεοντολογίας της Διοίκησης και των Οικονομικών Υπηρεσιών
•Πολιτική για την Υποβολή Εμπιστευτικών Αναφορών (Whistleblowing)
•Πολιτική της Τράπεζας και του Ομίλου για την Καταπολέμηση της Δωροδοκίας
•Πολιτική Αποδοχών της Τράπεζας και του Ομίλου
•Πολιτική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του Ομίλου της Τράπεζας
•Ασφαλιστική Κάλυψη μελών των Διοικητικών Συμβουλίων του Ομίλου
•Πολιτική Δωρεών, Χορηγιών, Φιλανθρωπικών Συνεισφορών και Λοιπών Σχετικών Δράσεων της Τράπεζας και του Ομίλου
•Περιβαλλοντική Διακήρυξη-Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης
Η Εθνική Τράπεζα ενσωματώνει στο εσωτερικό της πλαίσιο βέλτιστες πρακτικές και κανονιστικές εξελίξεις, ενώ αποσκοπεί στη συνεχή ενίσχυση του εσωτερικού πλαισίου και των αρχών διακυβέρνησης.
Στο πλαίσιο αυτό, η Τράπεζα φροντίζει για τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας του Διοικητικού Συμβουλίου και των Επιτροπών του καθώς και για τη συνεχή αξιολόγησή τους. Το Διοικητικό Συμβούλιο της Τράπεζας φροντίζει για τη δημοσίευση πληροφοριών προς όλα τα ενδιαφερόμενα τρίτα μέρη, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους και παρέχοντάς τους πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής του πλαισίου εταιρικής διακυβέρνησης.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της συνεχούς διατήρησης ενός ισχυρού Συστήματος Εσωτερικού Ελέγχου, η Εθνική Τράπεζα έχει υιοθετήσει μηχανισμούς ελέγχου, ενώ οι τρείς Πυλώνες του Συστήματος Εσωτερικού Ελέγχου, που αποτελούνται από τις Μονάδες Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Διαχείρισης Κινδύνων, Εσωτερικού Ελέγχου, παρακολουθούν και προβαίνουν σε ελέγχους σε διαρκή βάση έτσι ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και τις εσωτερικές διαδικασίες. Επιπρόσθετα, κάθε τρία χρόνια πραγματοποιείται τακτικός εξωτερικός έλεγχος του Συστήματος Εσωτερικού Ελέγχου από ανεξάρτητους εξωτερικούς ελεγκτές.
