ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η Πανδημία του COVID-19 δημιούργησε μία νέα πραγματικότητα για όλο τον κόσμο, μέσα από μία εξελικτική διαδικασία με ραγδαίο ρυθμό, γεγονός που αποτέλεσε ένα νέο μέτωπο πίεσης προς τις τοπικές κοινωνίες. Οι συνθήκες που δημιουργήθηκαν, πέραν από τον άξονα της υγείας, κατέστησαν την κοινωνία αλλά και ειδικότερα την τοπική αυτοδιοίκηση, σε συνθήκες έκτακτης ανάγκης.

Στον κοινωνικό τομέα οι υπηρεσίες κλήθηκαν μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, να δημιουργήσουν ένα δίχτυ προστασίας για όλους τους πολίτες, να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν προγράμματα άμεσης ανταπόκρισης στις εκτεταμένες και πολυδιάστατες βιοτικές ανάγκες των κατοίκων, με ελάχιστα οικονομικά και υλικά μέσα, ειδικά κατά την έναρξη της πανδημίας. Η έλλειψη προσωπικού λόγω των αδειών ειδικού σκοπού, καθώς και η απουσία των εργαζομένων που ανήκαν σε ευπαθείς ομάδες, αποδυνάμωσαν τους οργανισμούς των Δήμων σε μεγάλο βαθμό ενώ οι Διευθύνσεις καθώς οι εναπομείναντες βρέθηκαν αντιμέτωποι με την πρόκληση να αναλάβουν το βάρος της κάλυψης των άμεσων και επειγουσών απαιτήσεων της υπηρεσίας.

Μέσα σε αυτό το πλαίσιο ο Δήμος Αγίων Αναργύρων Καματερού δημιουργεί μία ομάδα διαχείρισης κρίσεων η οποία αναλαμβάνει να διαχειριστεί την κατάσταση. Η βασική προτεραιότητα είναι η άμεση κάλυψη των αναγκών των κατοίκων, αξιοποιώντας κάθε διαθέσιμο πόρο. Ειδικότερα ο Δήμος εναρμονίζεται με τα πρότυπα και τη φιλοσοφία των υγιών πόλεων του Π.Ο.Υ. που ορίζει ότι αξιοποιώντας τη συμμετοχικότητα, ως πυλώνα των στόχων της βιώσιμης ανάπτυξης, μία πόλη είναι σημαντικό να εξασφαλίζει τη συμμετοχή της κοινότητας στις αποφάσεις που επηρεάζουν το πού 

και πώς ζουν οι άνθρωποι, τα κοινά αγαθά και τις υπηρεσίες τους. Βαδίζοντας παράλληλα με τη βασική αυτή αρχή, με την έναρξη της πανδημίας του covid -19 ο ΔΑΑΚ, μέσω της Διεύθυνσης Κοινωνικής Πολιτικής, δημιουργεί 4 στρατηγικούς άξονες δράσης:

Δημιουργία νέων επισιτιστικών προγραμμάτων και παρεμβάσεων πρωτογενούς και δευτερογενούς πρόληψης με στόχο τη μείωση της ευπάθειας στις ευάλωτες ομάδες πληθυσμού και τη ενίσχυση της παροχής σίτισης των πληττόμενων.

2. Αξιοποίηση και εξέλιξη της Υπηρεσίας κατ’ οίκον Βοήθεια με σκοπό την παροχή προσαρμοσμένων παρεχόμενων υπηρεσιών στον γενικό πληθυσμό της πόλης.

3. Ενεργοποίηση των δικτύων εθελοντών της πόλης καθώς και ανάπτυξη διατομεακής συνεργασίας των Διευθύνσεων του Δήμου, με την ενεργή συμμετοχή πολιτών και εργαζομένων

4. Δημιουργία εκπαιδευτικών εργαλείων για την υγεία με ευρεία πρόσβαση, όπου μέσα από τη χρήση εποπτικού υλικού και ομάδων εργασίας , οι πολίτες ενημερώνονται για τις βασικές αρχές πρόληψης που αφορούν στην σωματική, κοινωνική και ψυχική υγεία.

Αναλυτικότερα, στον πρώτο άξονα δράσης, πραγματοποιήθηκαν επισιτιστικά προγράμματα μέσω ΤΕΒΑ, Κοινωνικού Παντοπωλείου, Τράπεζας Τροφίμων και χορηγών καλύπτοντας τις ανάγκες πάνω από 1500 νοικοκυριών. Τα προγράμματα αυτά πολλές φορές περιλάμβαναν κατ΄ οίκον διανομές. Κατά την περίοδο Μαρτίου- Απριλίου, οι διανομές εξυπηρετούσαν περισσότερες από 500 οικογένειες σε καθημερινή βάση. Παράλληλα οργανώθηκαν δράσεις πρόληψης και αγωγής υγείας όπως έκτακτες αιμοδοσίες, ομαδικές προληπτικές εξετάσεις καθώς και ενημερώσεις μέσω του ΚΕΠ Υγείας.

Στον δεύτερο άξονα δράσης η Διεύθυνση Κοινωνικής Πολιτικής, μέσα από την Υπηρεσία Βοήθεια στο Σπίτι ανταποκρίθηκε στις αυξημένες ανάγκες του πληθυσμού και ειδικότερα κατά τη διάρκεια της καραντίνας πραγματοποιήθηκαν κατ΄ οίκον επισκέψεις που αφορούσαν κυρίως αγορά ειδών βασικής διαβίωσης, νοσηλευτικές πράξεις, συνταγογραφήσεις σε ευπαθείς ομάδες πληθυσμού, αγορά φαρμάκων, διανομή εγγράφων και πλήθος άλλων υπηρεσιών. Με την έναρξη της πανδημίας πραγματοποιήθηκαν πάνω από 1.200 δράσεις νοσηλευτικών πράξεων, οικογενειακής βοήθειας και κοινωνικής εργασίας.

Στον τρίτο άξονα, η Κοινωνική Υπηρεσία κινητοποίησε ένα εκτεταμένο δίκτυο εθελοντών που λειτούργησε άμεσα και συνδυαστικά με τις δημοτικές υπηρεσίες. Στο δίκτυο αυτό συμμετείχαν δημιουργικά οι Δημοτικοί Σύμβουλοι της πόλης, οι Εθελοντές πολίτες, η Εκκλησία, τα Σχολεία Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης, οι Σύλλογοι Γονέων και Κηδεμόνων των Δημοτικών Σχολείων και τα ΚΑΠΗ. Το δίκτυο των εθελοντών συνέβαλε καθοριστικά στην εξυπηρέτηση των πολιτών σε καθημερινές τους ανάγκες (όπως συνοδεία σε τράπεζα, ψώνια κα). Η μέγιστη ωφελιμότητα ήταν η συμβολή τους στη διανομή 750 μερίδων φαγητού σε ευπαθείς ομάδες πληθυσμού κατά τις εορταστικές ημέρες του Πάσχα σε καθημερινή βάση με διάρκεια 2 μηνών. Ειδικότερα το Κοινωνικό Παντοπωλείο αποτέλεσε την αφετηρία για τη διοργάνωση αυτού του εγχειρήματος. Στη συνέχεια, εξαιτίας της αύξησης των αναγκών ορίστηκαν, ως επιμέρους έδρες διανομής των συσσιτίων, αποκεντρωμένοι χώροι σε όλη την πόλη – εκκλησίες, σχολεία, Κέντρα Ανοιχτής Προστασίας Ηλικιωμένων-, όπου με τη συνδρομή εργαζομένων και εθελοντών, μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα (2-3 ώρες) γινόταν η διανομή του φαγητού με κατ΄ οίκον επισκέψεις ή με φυσική παρουσία των ωφελούμενων στους χώρους αυτούς. Ως αποτέλεσμα η δράση αυτή υλοποιήθηκε με το ελάχιστο δυνατό ανθρώπινο και υλικό κόστος ενώ αποτέλεσε και μία ουσιαστική προς στους πολίτες. 

Στον τέταρτο άξονα η Κοινωνική Υπηρεσία έχοντας ως οδηγό την βελτίωση της υγείας και της ποιότητας ζωής των πολιτών, μέσα από την εγγραμματοσύνη δημιούργησε μία σειρά από εργαλεία για την εκπαίδευση των δημοτών στην νέα πραγματικότητα. Ο ενημερωμένος πολίτης που γνωρίζει για την υγεία του μπορεί να προστατεύει και να προλαμβάνει τις συνέπειες της πανδημίας τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο. Για την επίτευξη του στόχου αυτού συστάθηκε μία διεπιστημονική ομάδα, που αποτελείται από Ψυχολόγους, Κοινωνιολόγο, Κοινωνικούς Λειτουργούς, Επισκέπτες Υγείας και Νοσηλευτές και έχει ως βασικό ρόλο την συμβουλευτική υποστήριξη σε ψυχοκοινωνικά θέματα και θέματα προαγωγής υγείας σε ενήλικες πολίτες .

Προστιθέμενη αξία των δράσεων

Μέσα από τις παραπάνω δράσεις επιτυγχάνονται τα μέγιστα αποτελέσματα, εξελίσσοντας τις διαδικασίες μέσα από μία ολιστική προσέγγιση των προβλημάτων προς όφελος των πολιτών, γιατί οι παρεμβάσεις συνδέουν την πολιτική βούληση, με την οικονομική διάσταση και την κοινωνία. Επιπλέον η συμμετοχή, μέσα από τη διατομεακή συνεργασία σε πολλαπλά επίπεδα, εξασφαλίζει την αίσθηση του «ανήκειν» σε έναν αδιαίρετο φορέα με κοινό σκοπό, ενώ παράλληλα δημιουργεί και αναπτύσσει το αίσθημα της ταυτότητας, της προσφοράς και της αλληλεγγύης τόσο μεταξύ των εργαζομένων όσο και των πολιτών. Τέλος η συνεργασία με τις τοπικές κοινότητες αποτελεί ένα κυρίαρχο συστατικό συνοχής και δημοκρατίας, γιατί εξασφαλίζει την πρόσβαση των κατοίκων στη διοίκηση μέσα από ελεύθερο λόγο, για τη διαμόρφωση της στρατηγικής των αποφάσεων που επηρεάζουν οι ίδιοι, δημιουργώντας μία πόλη ανθεκτική και συνεκτική για όλους.

Η Δράση παρουσιάζεται στο παρακάτω link:

https://youtu.be/0Y9NHBjx-As