Υπεύθυνα για την Αγορά
![Υπεύθυνα για την Αγορά](/_imgfiles/practice_sg2020_038921100-1651148756_good_practice.png)
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 363 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Η LAMDA Development, εισηγμένη στην Κύρια Αγορά του Χρηματιστηρίου Αθηνών, είναι εταιρεία συμμετοχών που εξειδικεύεται στην ανάπτυξη, επένδυση και διαχείριση ακινήτων. Ο Όμιλος LAMDA Development διαδραματίζει κατεξοχήν σημαντικό ρόλο στον κλάδο των μεγάλων εμπορικών και ψυχαγωγικών κέντρων στην Ελλάδα και έχει επενδύσει στην ανάπτυξη οικιστικών κτιρίων και γραφείων κυρίως στην Ελλάδα, καθώς και σε χώρες της Ν.Α. Ευρώπης. Το επενδυτικό χαρτοφυλάκιο του Ομίλου περιλαμβάνει τέσσερα εμπορικά και ψυχαγωγικά κέντρα (Τhe Mall Athens, Golden Hall και Designer Outlet Athens στην Αθήνα και Mediterranean Cosmos στη Θεσσαλονίκη), συγκροτήματα γραφείων, οικιστικά συγκροτήματα, και τις Μαρίνες Φλοίσβου, Ελληνικού και Κέρκυρας. H LAMDA Development έχει αναλάβει την ολοκληρωμένη μητροπολιτική ανάπλαση της έκτασης του Μητροπολιτικού Πόλου Ελληνικού-Αγίου Κοσμά (η ανάπλαση του πρώην αεροδρομίου του Ελληνικού καθώς και η ανάδειξη του παραλιακού μετώπου), η οποία θα αποτελέσει τη μεγαλύτερη ιδιωτική επένδυση στην Ελλάδα και ένα από τα μεγαλύτερα έργα αστικής ανάπλασης στην Ευρώπη. Το πλειοψηφικό ποσοστό στην εταιρεία κατέχει ο Όμιλος Λάτση. www.lamdadev.com, www.theellinikon.com.gr
Η Lamda Development θέτει ως πρωταρχικό στόχο της, αλλά και στρατηγική προτεραιότητα την υπεύθυνη επιχειρηµατική δραστηριότητα, µε άµεση και αποτελεσµατική προσαρµογή στις ανάγκες και στις προκλήσεις της αγοράς, και την ενίσχυση της καινοτοµίας. H αγορά του λιανικού εμπορίου (retail) μετασχηματίζεται δραστικά, αξιοποιεί την τεχνολογία, γίνεται εξωστρεφής και υιοθετεί νέα εργαλεία, με στόχο τη βελτίωση των οικονομικών αποτελεσμάτων και τη μεγιστοποίηση της εμπειρίας των αγορών (shopping experience). Έτσι, η Lamda Development, έχει ενσωματώσει στη λειτουργία της ένα μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης ανταποκρινόμενη στις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς θέτοντας στο επίκεντρο τους καταστηματάρχες και τους επισκέπτες των εμπορικών της κέντρων, τους προμηθευτές της και τους συνεργάτες της.
Από την ίδρυση της εταιρείας έως σήμερα
Στο πλαίσιο της υπεύθυνης και βιώσιμης λειτουργίας της έναντι της αγοράς, η Lamda Development έχει διαμορφώσει ένα ευρύ σύνολο πρακτικών που έχουν ως στόχο τη δημιουργία αξίας σε όλο το εύρος τις εμπορικής δραστηριότητας. Συγκεκριμένα:
Πολιτική και Αξιολόγηση Προμηθειών: Η Πολιτική Προμηθειών της Lamda Development, καθορίζει μέσω της καταγραφής των βασικών κατευθυντήριων γραμμών και κανόνων, το πλαίσιο λειτουργίας σχετικά με τις προμήθειες υλικών, εξοπλισμού, και υπηρεσιών κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων της. Στοχεύει στην έγκαιρη και ποιοτική κάλυψη των εκάστοτε αναγκών της εταιρείας σε υλικά, εξοπλισμό, υπηρεσίες και έργα, με τους κατά το δυνατόν βέλτιστους όρους (ποιότητα, τιμή, τρόπο πληρωμής, εγγυήσεις κ.ά.) έτσι ώστε να:
Οι αρμόδιες Διευθύνσεις για την Διαχείριση Προμηθειών, που έχουν τη γνώση για τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, προβαίνουν σε έρευνα αγοράς για εντοπισμό πιθανών νέων Προμηθευτών. Πριν ξεκινήσουν τη διαδικασία λήψης προσφορών, αξιολογούν τους υποψήφιους Προμηθευτές προκειμένου να επιβεβαιώσουν ότι τα προμηθευόμενα προϊόντα και υπηρεσίες καλύπτουν τις απαιτήσεις τους, αλλά και να μειώσουν τυχόν λειτουργικούς και πιστωτικούς κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από λάθος συνεργασίες. Οι υποψήφιοι Προμηθευτές αξιολογούνται µε βάση τα παρακάτω κριτήρια:
Ενίσχυση της Διαφάνειας: Tο προσωπικό της Lamda Development, στο σύνολό του, έχει ενημερωθεί για την πολιτική κατά της διαφθοράς, αλλά και αυτής των εμπιστευτικών πληροφοριών, καθώς η Εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών (Χ.Α.). Η Εταιρεία τηρεί τις ηθικές δεσμεύσεις της αναφορικά με τη διαφάνεια και την ποιότητα των υπηρεσιών, που αποτελούν και τις βασικές αρχές της Εταιρικής Υπευθυνότητας. Οι πολιτικές που ακολουθούνται είναι οι εξής:
Ιδιωτικότητα Πελατών: Για τη Lamda Development είναι πολύ σημαντική η προστασία των προσωπικών δεδομένων, τόσο του προσωπικού της Εταιρείας, όσο και των επισκεπτών των εμπορικών κέντρων. Γι’ αυτόν τον λόγο, όλες οι ιστοσελίδες των εμπορικών κέντρων, της Εταιρείας και του Ελληνικού έχουν επικαιροποιημένους όρους χρήσης και αυστηρή πολιτική cookies. Επιπλέον, έχει θεσπιστεί και εφαρμόζεται Πολιτική Προστασίας Προσωπικών δεδομένων. Με την εν λόγω πολιτική η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και να παρέχει τα κατάλληλα εχέγγυα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων εντός και εκτός του Ομίλου. Η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), την Ελληνική νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και κάθε άλλη δευτερογενή πηγή νομοθεσίας/οδηγίες/ αποφάσεις που εκδόθηκαν από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Υγεία και Ασφάλεια των Πελατών: Η Lamda Development έχει ως προτεραιότητά της την προστασία και την ασφάλεια τόσο του προσωπικού της, όσο και των επισκεπτών των εμπορικών κέντρων. Έτσι, συνεργάζεται με διακεκριμένες εταιρείες ασφάλειας, οι οποίες έχουν υπογράψει Κώδικα Δεοντολογίας (Code of Conduct) ώστε να πληρούν τις προδιαγραφές της ποιότητας υπηρεσιών που αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την ομαλή λειτουργία των εμπορικών κέντρων του Ομίλου. Επιπλέον, όπως έχει προαναφερθεί, πραγματοποιούνται τακτικά ασκήσεις ασφάλειας για σεισμούς, πυρκαγιές και λοιπές απειλές σε όλα τα εμπορικά κέντρα, ενώ όλο το προσωπικό παρακολουθεί τακτικά σεμινάρια αντιμετώπισης απειλών. Οι περιπτώσεις κινδύνου και η αξιολόγηση των δεδομένων εμπεριέχονται στα Crisis Manual και Risk Assessment. Η Επιτροπή Διαχείρισης Κινδύνων, επιπροσθέτως, έχει ως σκοπό την ανάλυση, την αξιολόγηση και τη διαχείριση όλων των κινδύνων που συνδέονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα της Εταιρείας στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η Επιτροπή διατυπώνει προτάσεις, τις οποίες εισηγείται στο Διοικητικό Συμβούλιο.
Συμβολή στην Καινοτομία: Καθώς η αγορά του λιανικού εμπορίου μετασχηματίζεται συνεχώς, η Lamda Development, διατηρώντας την πρωτοπορία της στην καινοτομία, αναζητά συνεχώς διαύλους προσέγγισης της νεοφυούς επιχειρηματικότητας, επιδιώκοντας παράλληλα να αποτελέσει πηγή έμπνευσης για τους νέους ώστε να κινηθούν προς τον επιχειρηματικό κόσμο. Σε αυτό το πλαίσιο προχώρησε κατά τα προηγούμενα έτη στις παρακάτω πρωτοβουλίες:
Οι πρωτοβουλίες υπεύθυνης παρουσίας στην αγορά της Lamda Development, εφαρμόζονται σε όλες τις περιοχές της χώρας όπου η Εταιρεία διατηρεί δραστηριότητα (The Mall Athens, Golden Hall, Mediterranean Cosmos, Μαρίνα Φλοίσβου, Γραφεία σε Μαρούσι και Ελληνικό).
Συνεργασία με το Σωματείο Επιχειρηματικότητας Νέων (για την Μαθητική Εμπορική Έκθεση του Σωματείου Επιχειρηματικότητας Νέων)
Συνεργασία με την IndustryDisruptorsGameChangers (για το ReTech Innovation Challenge)
N/A
Μέσω του συνόλου των πρωτοβουλιών για υπεύθυνη παρουσία στην αγορά δραστηριότητάς της, η Lamda Development έχει καταφέρει να ενσωματώσει στη λειτουργία της πρακτικές που προωθούν την υπευθυνότητα στο δίκτυο προμηθειών, την ανάπτυξη ενός βιώσιμου δικτύου διανομής και την ορθή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, εξασφαλίζοντας συνεργασίες με προμηθευτές που σέβονται τις αρχές βιώσιμης ανάπτυξης. Πάραλληλα, έχοντας πάντα στο επίκεντρο τους πελάτες και επισκέπτες των εμπορικών της κέντρων, και εφαρμόζοντας πρακτικές οι οποίες εξασφαλίζουν την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια τους, έχει καταφέρει να ενισχύσει την αξιοπιστία της και να παγιώσει τη θέση της ως ηγέτης στην αγορά. Τέλος, παραμένοντας πιστή στο όραμά της για προώθηση της καινοτομίας, η Lamda Development στηρίζει με κάθε δυνατή ευκαιρία την νεοφυή επιχειρηματικότητα, στοχεύοντας στη μεγιστοποίηση της εμπειρίας του αγοραστικού κοινού, στοιχείο που αποτελεί βασικό μέρος του στρατηγικού της σχεδιασμού.