Η Πολιτική Προμηθειών καθορίζει μέσω της καταγραφής των βασικών κατευθυντήριων γραμμών και κανόνων, το πλαίσιο λειτουργίας προμηθειών κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων του Ομίλου. Στοχεύει στην έγκαιρη και ποιοτική κάλυψη των εκάστοτε αναγκών σε υλικά, εξοπλισμό, υπηρεσίες και έργα, με τους κατά το δυνατόν βέλτιστους όρους (ποιότητα, υπευθυνότητα, τιμή, τρόπο πληρωμής, εγγυήσεις κ.ά.), έτσι ώστε να:
- Επιτυγχάνεται ισορροπία μεταξύ τεχνικής επάρκειας, ποιότητας και τιμής των προσφορών, καθώς και της ποιότητας και της αποδοχής του προμηθευτή, με στόχο την μεγιστοποίηση του συνολικού οφέλους.
- Εξασφαλίζεται διαφάνεια, αντικειμενικότητα, αμεροληψία και ίσες ευκαιρίες.
- Ελαχιστοποιούνται οι λειτουργικοί και πιστωτικοί κίνδυνοι που πηγάζουν από τις συνεργασίες με τους προμηθευτές.
- Αυξάνεται η αξιοπιστία έναντι τρίτων.
Στο πλαίσιο ενίσχυσης της κατανόησης και αποδοχής των εταιρικών αξιών από το σύνολο της εφοδιαστικής αλυσίδας του Ομίλου, τον Δεκέμβριο του 2022 εγκρίθηκε από το Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.) ο Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο https://www.lamdadev.com και περιέχει τις ηθικές αρχές που πρέπει να διέπουν τη συμπεριφορά τυχόν προμηθευτών, εργολάβων, παρόχων υπηρεσιών και συμβούλων που συνάπτουν συμβατική σχέση με τον Όμιλο.
Σκοπός του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών είναι, μεταξύ άλλων, η προώθηση ασφαλών και δίκαιων συνθηκών εργασίας, καθώς και η υπεύθυνη διαχείριση κοινωνικών, ηθικών και περιβαλλοντικών θεμάτων στην εφοδιαστική αλυσίδα του Ομίλου. Από τους προμηθευτές ζητείται να διασφαλίσουν ότι οι δικοί τους προμηθευτές και υπεργολάβοι υπόκεινται σε αρχές συμπεριφοράς ισοδύναμες με εκείνες που ορίζονται στον Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών του Ομίλου. Ο Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών ενσωματώνεται στους διαγωνισμούς που προκηρύσσει ο Όμιλος, πριν από την έναρξη οποιασδήποτε συμβατικής σχέσης (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου ο υποψήφιος προμηθευτής διαθέτει δικό του αυστηρότερο πλαίσιο). Συγκεκριμένα, ζητείται να γίνει αποδεκτός γραπτώς από τους υποψήφιους προμηθευτές, μέσω σχετικού ερωτηματολογίου, στο πλαίσιο της προκαταρκτικής αξιολόγησης τους και μέσω των όρων συμμετοχής τους στους διαγωνισμούς του Ομίλου.
Ενίσχυση της Διαφάνειας: Αναγνωρίζουμε ότι οι δραστηριότητες μας είναι αναγκαίο να στηρίζονται σε ένα ισχυρό και διαφανές πλαίσιο εταιρικής διακυβέρνησης που να διασφαλίζει τη βιώσιμη και εύρυθμη λειτουργία του Ομίλου.
Προς αυτή την κατεύθυνση, προχωρήσαμε στην επικαιροποίηση του Εσωτερικού Κανονισμού Λειτουργίας και στη σύσταση της Μονάδας Βιώσιμης Ανάπτυξης. Οι αρμοδιότητες της Μονάδας περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τη διαμόρφωση της προτεινόμενης προς την Ανώτερη Διοίκηση συνολικής στρατηγικής Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου, την τήρηση των διαδικασιών που διέπουν τη λειτουργία του Ομίλου και διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς βιώσιμης ανάπτυξης, καθώς και το συντονισμό σχετικών πρωτοβουλιών.
Επιπλέον, δημιουργήσαμε ερωτηματολόγιο αξιολόγησης προμηθευτών με Environmental (Ε), Social (S), και Governance (G) κριτήρια και αναπτύξαμε νέα πλατφόρμα για την υποβολή αναφορών (Whistleblowing), με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της ακεραιότητας του Ομίλου, καθώς και για την προστασία των συμφερόντων και της φήμης του.
Ιδιωτικότητα Πελατών: Το 2022, το Δ.Σ. προχώρησε στην έγκριση της Αναθεωρημένης έκδοσης της Διαδικασίας Διαχείρισης Δικαιωμάτων Υποκειμένων Αναφορών και της Πολιτικής Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων που εμπεριέχουν ζητήματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Κατά το έτος αναφοράς, δεν σημειώθηκε κανένα περιστατικό παραβίασης της ιδιωτικότητας των πελατών ή/και απώλειας δεδομένων πελατών.
Υγεία και Ασφάλεια των Πελατών: Ο Όμιλος έχει ως προτεραιότητά του την προστασία και την ασφάλεια τόσο του προσωπικού του όσο και των επισκεπτών των εμπορικών κέντρων. Έτσι, συνεργάζεται με διακεκριμένες εταιρίες ασφάλειας, οι οποίες έχουν υπογράψει τον Κώδικα Δεοντολογίας8, ώστε να πληρούν τις προδιαγραφές της ποιότητας υπηρεσιών που έχουν τεθεί από την LAMDA Development και αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την ομαλή λειτουργία των εμπορικών κέντρων.
Οι περιπτώσεις κινδύνου και η αξιολόγηση των δεδομένων εμπεριέχονται στα Εγχειρίδια Κρίσεων (Crisis Manual) και τη Διαχείριση Κινδύνων (Risk Assessment). Επίσης, εφαρμόζονται συστήματα (Enterprise Risk Management) και σχετικές διαδικασίες ελέγχου (Center Management), με στόχο τη συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη βασικών τομέων, όπως η υγεία, η ασφάλεια, το περιβάλλον και η ποιότητα υπηρεσιών.
Αξίζει να σημειωθεί πώς η Αναφορά Συμμόρφωσης (Compliance Report), που συντάσσεται κάθε τρίμηνο από τη Μονάδα Κανονιστικής Συμμόρφωσης και υποβάλλεται στην Επιτροπή Ελέγχου, περιλαμβάνει τα ζητήματα υγείας και ασφάλειας για το The Ellinikon και τις ενέργειες που συντελούνται με σκοπό τη συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία.
Συμβολή στην Καινοτομία: Καθώς η αγορά του λιανικού εμπορίου μετασχηματίζεται συνεχώς, η Lamda Development, διατηρώντας την πρωτοπορία της στην καινοτομία, αναζητά συνεχώς διαύλους προσέγγισης της νεοφυούς επιχειρηματικότητας, επιδιώκοντας παράλληλα να αποτελέσει πηγή έμπνευσης για τους νέους ώστε να κινηθούν προς τον επιχειρηματικό κόσμο.
