To i3 είναι ο εσωτερικός διαγωνισμός καινοτομίας και νέων ιδεών της Τράπεζας. Ο διαγωνισμός απευθύνεται σε όλους τους εργαζομένους της Τράπεζας, παρακινώντας τους να καταθέσουν νέες, καινοτόμες ιδέες και προτάσεις βασιζόμενοι στην προσωπική τους εμπειρία. Την ταυτότητά του συνθέτουν τρεις έννοιες: η έμπνευση, η καινοτομία και η υλοποίηση. Τα τρία αυτά δομικά στοιχεία διέπουν τον διαγωνισμό σε καθένα από τα στάδιά του, από την αρχική ιδέα μέχρι την τελική υλοποίηση, στοχεύοντας στη βελτίωση της τραπεζικής εμπειρίας των Πελατών και τη δημιουργία νέων καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, μέσα και από την αξιοποίηση των δυνατότητων της ψηφιακής τεχνολογίας. Η ψηφιακή τεχνολογία έρχεται με κύριο σκοπό να βελτιώσει το customer experience, που έχει αναδειχθεί σε καθοριστικό παράγοντα για την ανταγωνιστικότητα των τραπεζών, σε όλα τα κανάλια που παρέχονται για την εξυπηρέτηση του πελάτη: κατάστημα, web, mobile banking κ.λπ.
To i3 είναι ο εσωτερικός διαγωνισμός καινοτομίας και νέων ιδεών της Τράπεζας, ο οποίος απευθύνεται στους εργαζομένους της Τράπεζας, παρακινώντας τους να καταθέσουν νέες, καινοτόμες ιδέες και προτάσεις που αφορούν στην αναβάθμιση της εμπειρίας του Πελάτη, βασιζόμενοι στην προσωπική τους εμπειρία. Η ταυτότητα του Προγράμματος συντίθεται από τρεις έννοιες: την έμπνευση, την καινοτομία και την υλοποίηση. Τα τρία αυτά δομικά στοιχεία διέπουν τον διαγωνισμό σε όλα τα στάδιά του, από την αρχική ιδέα μέχρι την τελική υλοποίηση, με στόχο τη τη βελτίωση της τραπεζικής εμπειρίας των Πελατών και τη δημιουργία νέων καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, μέσα και από την αξιοποίηση των δυνατότητων της ψηφιακής τεχνολογίας. Η ψηφιακή τεχνολογία έρχεται με κύριο σκοπό να βελτιώσει το customer experience, που έχει αναδειχθεί σε καθοριστικό παράγοντα για την ανταγωνιστικότητα των τραπεζών, σε όλα τα κανάλια που παρέχονται για την εξυπηρέτηση του πελάτη: κατάστημα, web, mobile banking κ.λπ
