«Το Χαμόγελο του Παιδιού» είναι ένας ιδιαίτερα εξωστρεφής Οργανισμός που σταθερά, από την ίδρυσή του μέχρι σήμερα, επιδιώκει συνεχή διάλογο με τα ενδιαφερόμενα μέρη του, τα οποία αποτελούν βασικό πυλώνα του έργου του.
Η διαδικασία σύνταξης της Έκθεσης, μας έδωσε την ευκαιρία να ανοίξουμε για μία ακόμα φορά (η προηγούμενη Έκθεση εκδόθηκε το 2018) έναν διάλογο με τα ενδιαφερόμενά μας μέρη και να αναδείξουμε μέσω αυτού τα ουσιαστικά θέματα για «Το Χαμόγελο του Παιδιού», όπως οι ίδιοι τα αντιλαμβάνονται και τα αξιολογούν.
Η υπεύθυνη λειτουργία και η διασφάλιση της οικονομικής σταθερότητας είναι δύο θέματα που προέκυψαν πάλι, ως πιο ουσιαστικά, γεγονός που ευθυγραμμίζεται απόλυτα με τις προτεραιότητες που θέτουμε.
Ομοίως ουσιαστικά αναδείχθηκαν και θέματα που αφορούν άμεσα στις δράσεις και παρεχόμενες υπηρεσίες του Οργανισμού μας σε κάθε παιδί και την οικογένιά του, κάτι απόλυτα αναμενόμενο καθώς αυτά αποτελούν και τον πυρήνα μας.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνουμε και στο γεγονός ότι αναδείχθηκαν ως ουσιαστικά τα θέματα διεξαγωγή εθελοντικών δράσεων, συμμετοχή παιδιών και νέων στη χάραξη στρατηγικής και λήψης αποφάσεων και υπεύθυνη διεξαγωγή ενημερωτικών εκστρατειών. Είναι τρία νέα θέματα, που για «Το Χαμόγελο του Παιδιού» αποτέλεσαν στρατηγικούς στόχους και μας χαροποιεί ιδιαίτερα ότι και τα ενδιαφερόμενα μέρη, τα αξιολόγησαν και ανέδειξαν ως σημαντικά.
Αξίζει να σταθούμε και στα δύο τελευταία που είναι η διασφάλιση της υγείας, ασφάλειας και ευεξίας στις δομές και δράσεις καθώς και η ανταπόκριση του Οργανισμού σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, θέματα βαρύνουσας σημασίας διαχρονικά για «Το Χαμόγελο του Παιδιού», ιδιαίτερα όμως το 2020 εν μέσω της πανδημίας.