ΚΟΙΝΩΝΙΑ

1. Με ένα τηλέφωνο, δωρεάν και ανώνυμα, όλο το 24ωρο, καθημερινά στη Γραμμή SOS 1056 (χαρακτηρισμένη ως Γραμμή έκτακτης ανάγκης και διασυνδεδεμένη με τον Ευρωπαϊκό Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης 112). (2020:198. 653 κλήσεις - 2021: 190.153 κλήσεις)

• Συμβουλευτική και Κοινωνική υποστήριξη (2020: 4.798 άτομα - 2021: 3.610 άτομα)
• Αναφορές ανώνυμες ή επώνυμες για κακοποίηση παιδιών (2020: 1.123 ανώνυμες και επώνυμες αναφορές για 2.009 παιδιά - 2021: 884 επώνυμες και ανώνυμες αναφορές για 1.559 παιδιά)
• Ανάγκη για αίμα και αιμοπετάλια
• Παροχή κατευθύνσεων για κάθε θέμα και διασύνδεση με άλλες υπηρεσίες
• Τηλεφωνική σύνδεση με γιατρούς για προβλήματα υγείας παιδιών
• Ατομική συμβουλευτική μέσω skype από Ψυχολόγους
• Chat Application 1056, με το οποίο θα μπορούν παιδιά να επικοινωνούν με τους Ψυχολόγους και Κοινωνικούς Λειτουργούς της Γραμμής, με την ευγενική υποστήριξη της Γενικής Διεύθυνσης Πληροφορικής της ΕΤΕ. (2021: 1.040 επικοινωνίες στο CHAT 1056)
• Επιτόπια παρέμβαση για παιδιά που διατρέχουν άμεσο κίνδυνο και τη μεταφορά τους σε ασφαλές περιβάλλον σε συνεργασία με τις αρμόδιες Αστυνομικές και Εισαγγελικές Αρχές (2020: 144 επιτόπιες για 223 παιδιά που διέτρεχαν άμεσο κίνδυνο - 2021: 141 επιτόπιες για 203 παιδιά)

2. Με ένα τηλέφωνο, δωρεάν και ανώνυμα, όλο το 24ωρο, καθημερινά στην Ευρωπαϊκή Γραμμή για τις Εξαφανίσεις 116000 (2020: 10.421 κλήσεις - 2021: 11.028 κλήσεις)

• Διαχείριση περιστατικών εξαφάνισης ανηλίκων από 0 έως 18 ετών (2020: αναζήτηση 101 παιδιών - 2021: αναζήτηση 124 παιδιών)
• Διαχείριση περιστατικών εξαφάνισης ενηλίκων από 18 έως 60 ετών που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και ομάδες υψηλού κινδύνου (2020: αναζήτηση 50 ενηλίκων - 2021: αναζήτηση 81 ενηλίκων)
• Ενεργοποίηση ομάδας Έρευνας και Διάσωσης «Θανάσης Μακρής» (2020: για 7 παιδιά και 5 ενήλικες ενεργοποίηση ομάδας - 2021: για 8 παιδιά και 28 ενήλικες ενεργοποίηση ομάδας)
• Ενεργοποίηση Amber Alert Hellas για περιστατικά εξαφάνισης ανηλίκων (2020: για 18 παιδιά ενεργοποίηση - 2021: για 4 παιδιά ενεργοποίηση)
• Ενεργοποίηση Missing Alert Hellas για περιστατικά εξαφάνισης ενηλίκων (2020: για 35 ενήλικες ενεργοποίηση - 2021: για 31 ενήλικες ενεργοποίηση)

3. Με ένα τηλέφωνο, δωρεάν και ανώνυμα, όλο το 24ωρο, καθημερινά στην Ευρωπαϊκή Γραμμή για την υποστήριξη Παιδιών και Εφήβων 116111 (2020: 7.411κλήσεις - 2021: 2.437 κλήσεις)

• Ατομική συμβουλευτική μέσω skype από Ψυχολόγους
• Παροχή υποστήριξης σε παιδιά, γονείς, εκπαιδευτικούς κ.λ.π. για οποιοδήποτε θέμα αφορά σε παιδί

4. Υποστήριξη παιδιών με προβλήματα Υγείας (2020: 13.511 παιδιά - 2021: 7.997 παιδιά)

• Διακομιδές πανελλαδικά, νεογνών και παιδιών με τις Κινητές Ιατρικές Μονάδες εντατικής θεραπείας του Οργανισμού μας (Ασθενοφόρα) (2020: 2.566 νεογνά και παιδιά, 881 ενήλικες - 2021: 2.211 νεογνά και παιδιά, 1.309 ενήλικες)
• Κάλυψη ιατρικών αναγκών παιδιών (2020: 1.561 παιδιά - 2021: 1.602 παιδιά)
• Ιατρικές εξετάσεις και εμβόλια σε παιδιά (2020: 318 παιδιά - 2021: 426 παιδιά)
• Τηλεφωνική σύνδεση με γιατρούς
• Παιδιατρική κατ΄οίκον νοσηλεία για παιδιά με χρόνια και σοβαρά προβλήματα υγείας που παραμένουν στο σπίτι τους. (2020: 556 παιδιά - 2021: 544 παιδιά)

5. Υποστήριξη παιδιών και των οικογενειών τους με προβλήματα διαβίωσης (2020: 20.219 παιδιά - 2021: 16.928 παιδιά )

• Ενίσχυση με τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης από τα 15 Κέντρα Στήριξης πανελλαδικά (Αθήνα, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Καβάλα, Κέρκυρα, Κόρινθος, Λάρισα, Λέσβος, Πάτρα, Πύργος, Τρίπολη, Χαλκίδα, Χανιά)
• Κατ΄οίκον παραδόσεις ειδών σε οικογένειες με σοβαρά προβλήματα και αντικειμενικές δυσκολίες μετακίνησης π.χ. παιδιά με χρόνια και σοβαρά προβλήματα υγείας

6. Κάλυψη έκτακτων μετακινήσεων με οχήματα άμεσης επέμβασης του Οργανισμού

7. Ενημέρωση/Επικοινωνία

• Ενημερωτικά άρθρα από το επιστημονικό προσωπικό του Οργανισμού (γιατροί, ψυχολόγοι, κοινωνικοί λειτουργοί) αναρτώνται στο www.hamogelo.gr και στα social media του Οργανισμού.
• Στα social media του Οργανισμού δεχόμαστε τις απορίες, τους προβληματισμούς γονέων/κηδεμόνων, εκπαιδευτικών, παιδιών κ.λ.π. Απαντήσεις δίνονται από το επιστημονικό προσωπικό του Οργανισμού.
• Ειδικές διαδικτυακές εκπομπές «Ρώτα το Χαμόγελο» με θεματικές, που αφορούν στη διαχείριση όλων των θεμάτων που απασχολούν ενήλικες και παιδιά σε σχέση με τον κορωνοϊό. Στις εκπομπές συμμετέχουν και απαντούν στις ερωτήσεις των θεατών γιατροί, ψυχολόγοι και κοινωνικοί λειτουργοί.

8. Δράσεις εθελοντικής αιμοδοσίας πανελλαδικά (2020: 32 σταθμοί εθελοντικής αιμοδοσίας / 1.643 ασκοί αίματος - 2021: 27 σταθμοί εθελοντικής αιμοδοσίας / 1.067 ασκοί αίματος)

• Δράσεις εθελοντικής αιμοδοσίας πανελλαδικά, σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας και άλλους φορείς όπως η Γ.Γ. Αθλητισμού, το ΕΚΕΑ κ.λπ. «Το Χαμόγελο του Παιδιού» διέθεσε τον Κινητό Επιχειρησιακό Κέντρο «ΟΔΥΣΣΕΑΣ» καθώς και το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό

9. Διασύνδεση της Γραμμής SOS 1056 με την Τηλεφωνική γραμμή Ψυχοκοινωνικής υποστήριξης για τον κορωνoιό 10306

• Διασύνδεση της Εθνικής Γραμμής για τα Παιδιά SOS 1056 με την Τηλεφωνική γραμμή Ψυχοκοινωνικής υποστήριξης για τον κορωνoιό 10306, που δημιούργησε το Υπουργείο Υγείας. «Το Χαμόγελο του Παιδιού» ανέλαβε όλες τις κλήσεις που αφορούν σε παιδιά και τις οικογένειές τους.

10. Υποστήριξη θυμάτων ενδοοικογενειακής Βίας (2021: Υποστήριξη 76 παιδιά με τις μητέρες τους, οι οποίες έχουν υποστεί ενδοοικογενειακή βία)

• Υποστηρικτές υπηρεσίες φροντίδας σε γυναίκες και τα παιδιά τους, θύματα ενδοοικογενειακής Βίας, σε συνεργασία και με τη Γ.Γ. Ισότητας και Οικογενειακής Πολιτικής και το Ευρωπαϊκό Δίκτυο κατά της Βίας.

11. Συμμετοχή στην επιχείρηση «Ελευθερία» συνδράμοντας το 2021 σε περισσότερους 460.000 εμβολιασμούς σε νησιωτικές περιοχές και Βόρεια Ελλάδα

12. Εκπαίδευση Smile Academy Εκπαιδευτική δράση για την υλοποίηση μαθημάτων εξ αποστάσεως ενισχυτικής διδασκαλίας με την εθελοντική συμμετοχή εκπαιδευτικών. Τη δράση ευγενικά υποστηρίζει η CISCO.

(2020: παρεμβάσεις πρόληψης / ενισχυτική διδασκαλία / εκπαιδευτικά σεμινάρια / 2.950 συμμετοχές / 3014,5 ώρες - 2021: 914 συμμετοχές εργαζομένων σε συνολική διάρκεια 3160 ωρών εκπαίδευσης, επιμόρφωσης ή/και κατάρτισης. / 6 συμμετοχές Ενήλικων Παιδιών σε δράσεις διά βίου μάθησης και επιμόρφωσης, συνολικής διάρκειας 180 ωρών. / 1389 συμμετοχές εθελοντών/ντριών σε εκπαιδευτικές συναντήσεις συνολικής διάρκειας 466,5 ωρών. / 2417 συμμετοχές επαγγελματιών σε εκπαιδευτικές συναντήσεις συνολικής διάρκειας 167,5 ωρών. / 66 συμμετοχές φοιτητών στο πλαίσιο σεμιναριακής εκπαίδευσης συνολικής διάρκειας 15 ωρών. / 567.500 προβολές και 54 συμμετοχές εκπαιδευόμενων από το ευρύ κοινό στις εκπαιδευτικές συναντήσεις που διοργανώθηκαν, συνολικής διάρκειας 21 ωρών.)