Υπεύθυνο Παιχνίδι από τον ΟΠΑΠ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 381 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Ο ΟΠΑΠ συστάθηκε το 1958 και αποτελεί την κορυφαία εταιρεία στον τομέα των τυχερών παιχνιδιών στην Ελλάδα. Αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της χώρας, επιδεικνύοντας συνεχή και συνεπή συμβολή στην οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη της Ελλάδας.
Περισσότερες πληροφορίες: www.opap.gr & www.somethingbetter.gr
O ΟΠΑΠ αναγνωρίζει τον πιθανό αντίκτυπο της στην κοινωνία και φροντίζει να διαχειρίζεται υπεύθυνα κάθε πτυχή της δραστηριότητας της, με στόχο η ανάπτυξη της να γίνεται με ηθικό, υπεύθυνο, ασφαλή και νόμιμο τρόπο, μέσα από ένα ολοκληρωμένο μοντέλο βιώσιμης ανάπτυξης.
Σε αυτό το πλαίσιο, μέσα από τη στρατηγική και τις επιμέρους πρωτοβουλίες του Υπεύθυνου Παιχνιδιού επιδιώκουμε να δημιουργούμε ένα ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού και στοιχηματισμού για όλους.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να στηρίζουμε διαρκώς τους πελάτες μας και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες τους με έναν υπεύθυνο και διαφανή τρόπο. Τα βασικά σημεία στα οποία εστιάζουμε είναι:
Η εφαρμογή του Υπεύθυνου Παιχνιδιού ξεκίνησε το 2014 και συνεχίζεται.
Το Υπεύθυνο Παιχνίδι αποτελεί θεμελιώδη στρατηγική κατεύθυνση που καθορίζει τη λειτουργία του ΟΠΑΠ. Οι βασικοί κανόνες του είναι οι ακόλουθοι:
Το πλαίσιο του Υπεύθυνου Παιχνιδιού αντικατοπτρίζει το αντίστοιχο πλαίσιο του Παγκόσμιου Οργανισμού Λοταριών (World Lottery Association) και συνίσταται στις ακόλουθες δραστηριότητες:
Το 2022
Η πρωτοβουλία έχει πανελλαδική κάλυψη.
Οι εργαζόμενοι του ΟΠΑΠ αποτελούν ένα από τα βασικά κοινά της στρατηγικής του Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Πιο αναλυτικά:
Ο ΟΠΑΠ διακρίθηκε για δεύτερη συνεχή φορά με το Πιστοποιητικό Υπεύθυνου Παιχνιδιού WLA Level 4, το οποίο είναι το υψηλότερο επίπεδο των Πιστοποιητικών Υπεύθυνου Παιχνιδιού παγκοσμίως, αναγνωρίζοντας τη δέσμευση μας να δημιουργούμε ένα ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού και στοιχηματισμού για όλους. Σε αυτό το πλαίσιο, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να στηρίζουμε διαρκώς τους πελάτες μας και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες τους με έναν υπεύθυνο και διαφανή τρόπο.
Επιπλέον, οι καινοτόμες πρωτοβουλίες μας για το Online Customer Support Robot και τον αλγόριθμο Safety Net επιβραβεύτηκαν στα “European Lotteries Innovation Awards 2022”.