Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία υπερβαίνει τις νομοκανονιστικές απαιτήσεις και απαντά σε καίρια θέματα Υγείας και Ασφάλειας καθώς και σε αιτήματα των ίδιων των εργαζομένων όπως προκύπτουν από σχετικές εσωτερικές έρευνες. Συγκεκριμένα, το πλάνο δράσεων συνίσταται στους εξής άξονες:
- Παροχές υγείας και ιατρικές εξετάσεις
- Εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση σε θέματα υγείας και ασφάλειας
- Δράσεις ευεξίας και ευημερίας (well-being)
- Ευελιξία και εξισορρόπηση επαγγελματικής και προσωπικής ζωής μέσω υβριδικού εργασιακού μοντέλου
A. Παροχές υγείας
Στις εγκαταστάσεις μας φιλοξενούνται δύο ιατρεία εργασίας, επανδρωμένα με έμπειρο νοσηλευτικό προσωπικό, τα οποία επισκέπτονται περιοδικά τόσο ιατρός εργασίας όσο και ειδικός παθολόγος. Στο ιατρείο εργασίας δίνεται η δυνατότητα σε όλους τους εργαζομένους για:
- Ιατρικούς ελέγχους, με αξιολόγηση της κατάστασης της υγείας τους και συμβουλευτικές υπηρεσίες
- Επίσκεψη στον ιατρό-παθολόγο για εξέταση, καταγραφή ιατρικού ιστορικού και συνταγογράφηση φαρμάκων και εξετάσεων
- Τηλεφωνική επικοινωνία με ιατρό-παθολόγο για συμβουλευτική σε θέματα υγείας των εργαζομένων και μελών της οικογένειάς τους
- Διενέργεια COVID-test, flu-test, καθώς και του αντιγριπικού εμβολίου
- Διενέργεια περιοδικού τεστ αυτοεξέτασης μαστών, με την καθοδήγηση χειρούργου-μαστολόγου
- Μυοσκελετική αξιολόγηση και έλεγχο οπτικής οξύτητας στο πλαίσιο των ετήσιων ιατρικών εξετάσεων
- Εκπαίδευση για Πρώτες Βοήθειες
- Αιμοδοσία
Παράλληλα, το νέο ασφαλιστικό πρόγραμμα που παρέχεται σε όλους τους εργαζομένους μας, περιλαμβάνει και ετήσιες προληπτικές διαγνωστικές εξετάσεις (checkup) για τους ίδιους και τα μέλη των οικογενειών τους.
Β. Eκπαίδευση και ευαισθητοποίηση
- Eκπαίδευση και ενημέρωση σε θέματα αντιμετώπισης κρίσεων και εκτάκτων καταστάσεων
Σε ετήσια βάση, πραγματοποιούνται εκπαιδεύσεις σε θέματα υγείας και ασφάλειας κυρίως σε ό,τι αφορά την αποτελεσματική διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων λόγω φυσικών φαινομένων (π.χ. φωτιά, πλημμύρα, σεισμός).
- Ειδικοί αξιωματικοί του πυροσβεστικού σώματος εκπαιδεύουν τις ομάδες διαχείρισης εκτάκτων καταστάσεων, ώστε να μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά περιστατικά εντός των γραφείων ή της οικίας.
- Πραγματοποιούνται συχνές ασκήσεις ετοιμότητας με διάφορα σενάρια, ώστε να εξοικειωθούν οι εργαζόμενοι με τη διαδικασία εκκένωσης των εγκαταστάσεων.
- Πιστοποιημένοι εκπαιδευτές πραγματοποιούν εκπαιδεύσεις Πρώτων Βοηθειών, ενώ επαναλαμβάνονται τακτικά σεμινάρια (Refreshers) και προσομοιώσεις.
Η ευαισθητοποίηση του οργανισμού μας για την ασφάλεια των ανθρώπων μας εκτείνεται και στις οικογένειές τους, υιοθετώντας ένα πλάνο δράσης για τη διαχείριση συμβάντων από φυσικές καταστροφές που μπορεί να επηρεάσουν τους οικείους τους (παροχή οικονομικής βοήθειας, ενοικίαση καταλύματος, ψυχολογική υποστήριξη από ειδικό εφόσον χρειαστεί κλπ.).
- Καμπάνια ενημέρωσης για την πρόληψη των μυοσκελετικών διαταραχών
Η καθιστική φύση της εργασία μας, η κακή στάση του σώματος και το άγχος ευθύνονται για την ανάπτυξη μυοσκελετικών παθήσεων. Για τον λόγο αυτό, υλοποιούμε ετησίως με εξειδικευμένο ιατρό ένα ολοκληρωμένο πρωτοποριακό πρόγραμμα για την πρόληψη και διάγνωση των παθήσεων αυτών. Οι εργαζόμενοι εξετάζονται και στις περιπτώσεις που προκύψουν ευρήματα, ακολουθείται ειδική συμβουλευτική και παραπομπή για περαιτέρω εξετάσεις, ενώ παρέχουμε και τον κατάλληλο εργονομικό εξοπλισμό ανά περίπτωση.
Σε τακτά χρονικά διαστήματα, το νοσηλευτικό προσωπικό μας επισκέπτεται τους εργαζόμενους στους χώρους εργασίας, παρέχοντας συμβουλές για τη διατήρηση της σωστής στάσης, ενώ οι γυμναστές μας διοργανώνουν συστηματικά στον ίδιο χώρο μικρά διαλείμματα για διατάσεις και μυοσκελετική ευεξία. Επίσης, παρέχουμε τακτικά ξεχωριστές οδηγίες για όσους εργάζονται από το σπίτι, μέσω webinars και newsletters.
Αξίζει να σημειώσουμε πως το συγκεκριμένο πρόγραμμα αναδείχτηκε ως «βέλτιστη πρακτική» στο 3ο Πανελλήνιο Συνέδριο του ΕΛ.ΙΝ.Υ.Α.Ε. για την Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία τον Νοέμβριο του 2022.
- Καμπάνια & δράσεις για τη διαχείριση ψυχοκοινωνικών κινδύνων
Ένα υγιές περιβάλλον εργασίας οφείλει να αναγνωρίζει και να παρέχει υποστήριξη σε ευρύτερα θέματα, όπως η ψυχική υγεία. Για τον λόγο αυτό, τα τελευταία χρόνια, ενημερώνουμε και εκπαιδεύουμε συστηματικά τους εργαζόμενους για θέματα ψυχικής υγείας, υιοθετώντας παράλληλα, υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης:
Συνεδρίες με ψυχολόγο
Με στόχο την αντιμετώπιση των ψυχοκοινωνικών κινδύνων στον εργασιακό χώρο, εγκαινιάσαμε την online πλατφόρμα ψυχολογικής υποστήριξης σε συνεργασία με την "HELLAS EAP". Επιπλέον, ανταποκρινόμενοι στη ζήτηση για ατομικές συνεδρίες, εντάξαμε στο δυναμικό μας εξειδικευμένο σύμβουλο-ψυχολόγο (3 φορές/εβδομάδα). Οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία να συζητήσουν με την ψυχολόγο και να λάβουν υποστήριξη σε θέματα που αφορούν την επαγγελματική, προσωπική και οικογενειακή τους ζωή. H υπηρεσία της ψυχολόγου έχει αξιολογηθεί πολύ θετικά από τους ανθρώπους μας, ενώ σχεδιάζουμε να διευρύνουμε την υπηρεσία.
Mental health trainings & workshops, webinars, podcasts
Στο ίδιο πλαίσιο, πραγματοποιούμε μία σειρά trainings, workshops και podcasts, γύρω από την ψυχική υγεία. Οι εκπαιδεύσεις και τα εργαστήρια γίνονται διαδικτυακά αλλά και δια ζώσης, ενώ επικεντρώνονται στην κατανόηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων, όπως η διαχείριση του άγχους, του χρόνου, των δύσκολων συζητήσεων κ.ά. προκειμένου να βελτιωθεί το ηθικό, η απόδοση και η παραγωγικότητα των ανθρώπων μας.
Επιπλέον, το 2024 σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης όλων των εργαζομένων για την αναγνώριση των θεμάτων ψυχικής υγείας και την αντιμετώπισή τους στην καθημερινότητα.
Παράλληλα, πραγματοποιήσαμε ξεχωριστό πρόγραμμα εκπαίδευσης για όλους τους managers, παρέχοντάς τους τα εργαλεία για τη βελτίωση της επικοινωνίας με την ομάδα τους και την καλλιέργεια κατανόησης για τα ψυχικά ζητήματα.
Το πρόγραμμα πλαισιώθηκε με podcasts, τα οποία ήταν προσβάσιμα τόσο από τους ανθρώπους μας όσο και από το ευρύ κοινό, μέσω του καναλιού μας Well-played by Qualco Group.
Πολιτική, Ενημέρωση και Καμπάνια κατά της βίας και της παρενόχλησης
Έχουμε υιοθετήσει συγκεκριμένη πολιτική κατά της βίας και της παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο, πλαισιωμένη από μηχανισμούς και δράσεις ευαισθητοποίησης των εργαζόμενων.
Οι βασικές αρχές της πολιτικής αυτής επικοινωνούνται τακτικά στους εργαζόμενους μας μέσω:
1. Της Ιατρού Εργασίας κατά τη λήψη του ιστορικού και των επαναληπτικών επισκέψεων
2. Των νοσηλευτριών κατά τις επιθεωρήσεις που πραγματοποιούν στους χώρους εργασίας
3. Θεματικών posts στην εσωτερική πλατφόρμα επικοινωνίας μας καθώς και με ηλεκτρονικά μηνύματα προς όλους.
Ευαισθητοποίηση για τον καρκίνο του μαστού
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου του Μαστού, διοργανώνουμε κάθε χρόνο ενημερωτικό webinar για την πρόληψη, σε συνεργασία με εξειδικευμένους ομιλητές. Το webinar συνοδεύεται από προαιρετικό έλεγχο ψηλάφησης μαστού από μαστολόγο στο ιατρείο εργασίας μας. Η δράση απευθύνεται τόσο στις γυναίκες όσο και στους άνδρες, δίνοντας έμφαση στη σημασία της συμπερίληψης.
Ευαισθητοποίηση για τη δωρεά μυελού των οστών
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Εθελοντή Μυελού των Οστών, διοργανώνουμε κάθε χρόνο σχετικό ενημερωτικό webinar. Το 2023, σε συνεργασία με τον σύλλογο Όραμα Ελπίδας, ενημερωθήκαμε για τη διαδικασία της δωρεάς μυελού των οστών, προσφέροντας στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να γίνουν δότες.
Ενημέρωση για τη δωρεά οργάνων
Από το 2023, συμμετέχουμε στην καμπάνια ευαισθητοποίησης για δωρεά οργάνων. Η ομάδα Health & Safety και όσοι εργαζόμενοι το επιθυμούν συμμετέχουν σε «organmeetings» που διοργανώνονται από το Εθνικό Κέντρο Μεταμοσχεύσεων και το Ίδρυμα Ωνάση. Το υλικό των meetings αξιοποιείται για την ενημέρωση των εργαζομένων μας. Η δράση μας αυτή τιμήθηκε με βραβείο επιβράβευσης για τη συμμετοχή στην εκστρατεία για τη δωρεά και μεταμόσχευση οργάνων.
Ενημέρωση κατά του καπνίσματος
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καπνίσματος, διοργανώνουμε σε συνεργασία με την Ελληνική Αντικαρκινική Εταιρία, webinar για τις αρνητικές επιπτώσεις του καπνίσματος. Η εκστρατεία περιλαμβάνει συνεδρίες συμβουλευτικής από εκπαιδευμένους νοσηλευτές.
Γ. Δράσεις ευεξίας
Στο πλαίσιο της ευεξίας και ευημερίας (well-being), οι εργαζόμενοί μας απολαμβάνουν μια σειρά από σχετικές υπηρεσίες και παροχές:
- Υπηρεσία διατροφολόγου: Με δια ζώσης ή διαδικτυακές συνεδρίες, η διατροφολόγος μας υποστηρίζει δωρεάν τους εργαζόμενους με εξατομικευμένα πλάνα διατροφής.
- Εστιατόριο σε στεγασμένο και υπαίθριο χώρο στις εγκαταστάσεις μας, με υγιεινές και ποιοτικές επιλογές φαγητού, επιδοτούμενο στο μεγαλύτερο μέρος του από τον οργανισμό.
- Γυμναστήριο με σύγχρονα όργανα, ομαδικά προγράμματα (δια ζώσης και διαδικτυακά) και επαγγελματίες γυμναστές. Πρόκειται για μια δωρεάν παροχή προς τους εργαζόμενους που θέλουν να εντάξουν την άσκηση στην καθημερινότητά τους.
- Υπηρεσίες θεραπευτικού μασάζ και κομμωτηρίου, εντός των εγκαταστάσεών μας για όσους θέλουν να κάνουν ένα χαλαρωτικό διάλειμμα.
- Στο πλαίσιο της σύσφιξης των συναδελφικών σχέσεων, οργανώνονται τακτικές αλλά και περιοδικές δράσεις ψυχαγωγίας, όπως εκδρομές με καταμαράν, team building events, εθελοντικές δράσεις ΕΚΕ κ.α.
Στο πλαίσιο της προώθησης του Ευ-ζην των εργαζομένων μας, οργανώνουμε ετησίως μία ολόκληρη εβδομάδα αφιερωμένη σε θέματα ευεξίας «Well-being Week”, προσκαλώντας τους ανθρώπους μας να υιοθετήσουν υγιεινές επιλογές. Πρόκειται για μια εβδομάδα γεμάτη δράσεις στα γραφεία μας, με μαθήματα γυμναστικής, χορού, μασάζ, workshops μαγειρικής και webinars για ευρύτερα θέματα ευεξίας.
Όλες οι δράσεις και πρωτοβουλίες πλαισιώνονται με υψηλής ποιότητας εργασιακές συνθήκες στα κτίριά μας, με στόχο ένα βέλτιστο εργασιακό περιβάλλον:
- Συστήματα φυσικού αερισμού για τη διατήρηση υψηλής ποιότητας του αέρα
- Φυσικό φωτισμό γραφείων
- Συστήματα μείωσης θορύβου
- Εργονομικό εξοπλισμό γραφείου, συμπεριλαμβανομένης ειδικής παροχής εξοπλισμού - μετά από γνωμοδότηση του Ιατρού Εργασίας- τόσο στο γραφείο όσο και στο σπίτι, για ασφαλή τηλεργασία.
Δ. Υβριδικό εργασιακό μοντέλο
Στο ίδιο πλαίσιο και αναγνωρίζοντας ότι η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής συμβάλλει στην υγεία, την ικανοποίηση και την αποδοτικότητα των εργαζομένων μας, παρέχουμε τη δυνατότητα τηλε-εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα. Επιπλέον, προσφέρουμε συμπληρωματικά, εφάπαξ επίδομα 500 ευρώ για την αγορά εξοπλισμού γραφείου για το σπίτι.
Παράλληλα, προκειμένου να απαντάμε σε θέματα που ενδιαφέρουν και απασχολούν τους ανθρώπους μας τόσο σε επίπεδο ενημέρωσης όσο και σε επίπεδο δράσεων και υποστήριξης, διενεργούμε ετήσια έρευνα ικανοποίησης σχετικά με τις καμπάνιες και τις δράσεις μας σε θέματα ασφάλειας, υγείας και ευεξίας. Βάσει των αποτελεσμάτων των ερευνών, σχεδιάζουμε το πλάνο δράσεων για την επόμενη χρονιά.
