ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 515 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
O Όμιλος Qualco είναι ηγέτης στον σχεδιασμό και την παροχή τεχνολογικών λύσεων και υπηρεσιών με γνώμονα την τεχνολογία, με στόχο τη βελτιστοποίηση των οικονομικών και των λειτουργιών των ιδιωτών και των επιχειρήσεων, παρέχοντας παράλληλα πραγματική αξία στην πραγματική οικονομία και την κοινωνία.
Η Υγεία, η ασφάλεια και συνολικά η ευημερία των ανθρώπων μας, εντός και εκτός του εργασιακού περιβάλλοντος είναι προτεραιότητα και στο επίκεντρο του σχεδιασμού της HR στρατηγικής του Ομίλου Qualco.
Στο πλαίσιο αυτό, η ομάδα Υγείας και Ασφάλειας κάθε χρόνο σχεδιάζει και υλοποιεί στοχευμένα προγράμματα με δράσεις και καμπάνιες ενημέρωσης για την πρόληψη και την αντιμετώπιση θεμάτων σωματικής και συναισθηματικής υγείας, διατροφής και αυτοφροντίδας, καθώς και την εμπέδωση μιας κουλτούρας ευεξίας και ευημερίας.
Οι εργαζόμενοι του οργανισμού μας και οι οικογένειές τους.
Τα συγκεκριμένα προγράμματα και δράσεις υγείας και ασφάλειας υλοποιούνται συστηματικά τα τελευταία έτη. Τα στοιχεία που παρατίθενται αφορούν στο έτος 2023 (1/1 – 31/12).
Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία υπερβαίνει τις νομοκανονιστικές απαιτήσεις και απαντά σε καίρια θέματα Υγείας και Ασφάλειας καθώς και σε αιτήματα των ίδιων των εργαζομένων όπως προκύπτουν από σχετικές εσωτερικές έρευνες. Συγκεκριμένα, το πλάνο δράσεων συνίσταται στους εξής άξονες:
A. Παροχές υγείας
Στις εγκαταστάσεις μας φιλοξενούνται δύο ιατρεία εργασίας, επανδρωμένα με έμπειρο νοσηλευτικό προσωπικό, τα οποία επισκέπτονται περιοδικά τόσο ιατρός εργασίας όσο και ειδικός παθολόγος. Στο ιατρείο εργασίας δίνεται η δυνατότητα σε όλους τους εργαζομένους για:
Παράλληλα, το νέο ασφαλιστικό πρόγραμμα που παρέχεται σε όλους τους εργαζομένους μας, περιλαμβάνει και ετήσιες προληπτικές διαγνωστικές εξετάσεις (checkup) για τους ίδιους και τα μέλη των οικογενειών τους.
Β. Eκπαίδευση και ευαισθητοποίηση
Σε ετήσια βάση, πραγματοποιούνται εκπαιδεύσεις σε θέματα υγείας και ασφάλειας κυρίως σε ό,τι αφορά την αποτελεσματική διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων λόγω φυσικών φαινομένων (π.χ. φωτιά, πλημμύρα, σεισμός).
Η ευαισθητοποίηση του οργανισμού μας για την ασφάλεια των ανθρώπων μας εκτείνεται και στις οικογένειές τους, υιοθετώντας ένα πλάνο δράσης για τη διαχείριση συμβάντων από φυσικές καταστροφές που μπορεί να επηρεάσουν τους οικείους τους (παροχή οικονομικής βοήθειας, ενοικίαση καταλύματος, ψυχολογική υποστήριξη από ειδικό εφόσον χρειαστεί κλπ.).
Η καθιστική φύση της εργασία μας, η κακή στάση του σώματος και το άγχος ευθύνονται για την ανάπτυξη μυοσκελετικών παθήσεων. Για τον λόγο αυτό, υλοποιούμε ετησίως με εξειδικευμένο ιατρό ένα ολοκληρωμένο πρωτοποριακό πρόγραμμα για την πρόληψη και διάγνωση των παθήσεων αυτών. Οι εργαζόμενοι εξετάζονται και στις περιπτώσεις που προκύψουν ευρήματα, ακολουθείται ειδική συμβουλευτική και παραπομπή για περαιτέρω εξετάσεις, ενώ παρέχουμε και τον κατάλληλο εργονομικό εξοπλισμό ανά περίπτωση.
Σε τακτά χρονικά διαστήματα, το νοσηλευτικό προσωπικό μας επισκέπτεται τους εργαζόμενους στους χώρους εργασίας, παρέχοντας συμβουλές για τη διατήρηση της σωστής στάσης, ενώ οι γυμναστές μας διοργανώνουν συστηματικά στον ίδιο χώρο μικρά διαλείμματα για διατάσεις και μυοσκελετική ευεξία. Επίσης, παρέχουμε τακτικά ξεχωριστές οδηγίες για όσους εργάζονται από το σπίτι, μέσω webinars και newsletters.
Αξίζει να σημειώσουμε πως το συγκεκριμένο πρόγραμμα αναδείχτηκε ως «βέλτιστη πρακτική» στο 3ο Πανελλήνιο Συνέδριο του ΕΛ.ΙΝ.Υ.Α.Ε. για την Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία τον Νοέμβριο του 2022.
Ένα υγιές περιβάλλον εργασίας οφείλει να αναγνωρίζει και να παρέχει υποστήριξη σε ευρύτερα θέματα, όπως η ψυχική υγεία. Για τον λόγο αυτό, τα τελευταία χρόνια, ενημερώνουμε και εκπαιδεύουμε συστηματικά τους εργαζόμενους για θέματα ψυχικής υγείας, υιοθετώντας παράλληλα, υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης:
Συνεδρίες με ψυχολόγο
Με στόχο την αντιμετώπιση των ψυχοκοινωνικών κινδύνων στον εργασιακό χώρο, εγκαινιάσαμε την online πλατφόρμα ψυχολογικής υποστήριξης σε συνεργασία με την "HELLAS EAP". Επιπλέον, ανταποκρινόμενοι στη ζήτηση για ατομικές συνεδρίες, εντάξαμε στο δυναμικό μας εξειδικευμένο σύμβουλο-ψυχολόγο (3 φορές/εβδομάδα). Οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία να συζητήσουν με την ψυχολόγο και να λάβουν υποστήριξη σε θέματα που αφορούν την επαγγελματική, προσωπική και οικογενειακή τους ζωή. H υπηρεσία της ψυχολόγου έχει αξιολογηθεί πολύ θετικά από τους ανθρώπους μας, ενώ σχεδιάζουμε να διευρύνουμε την υπηρεσία.
Mental health trainings & workshops, webinars, podcasts
Στο ίδιο πλαίσιο, πραγματοποιούμε μία σειρά trainings, workshops και podcasts, γύρω από την ψυχική υγεία. Οι εκπαιδεύσεις και τα εργαστήρια γίνονται διαδικτυακά αλλά και δια ζώσης, ενώ επικεντρώνονται στην κατανόηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων, όπως η διαχείριση του άγχους, του χρόνου, των δύσκολων συζητήσεων κ.ά. προκειμένου να βελτιωθεί το ηθικό, η απόδοση και η παραγωγικότητα των ανθρώπων μας.
Επιπλέον, το 2024 σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης όλων των εργαζομένων για την αναγνώριση των θεμάτων ψυχικής υγείας και την αντιμετώπισή τους στην καθημερινότητα.
Παράλληλα, πραγματοποιήσαμε ξεχωριστό πρόγραμμα εκπαίδευσης για όλους τους managers, παρέχοντάς τους τα εργαλεία για τη βελτίωση της επικοινωνίας με την ομάδα τους και την καλλιέργεια κατανόησης για τα ψυχικά ζητήματα.
Το πρόγραμμα πλαισιώθηκε με podcasts, τα οποία ήταν προσβάσιμα τόσο από τους ανθρώπους μας όσο και από το ευρύ κοινό, μέσω του καναλιού μας Well-played by Qualco Group.
Πολιτική, Ενημέρωση και Καμπάνια κατά της βίας και της παρενόχλησης
Έχουμε υιοθετήσει συγκεκριμένη πολιτική κατά της βίας και της παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο, πλαισιωμένη από μηχανισμούς και δράσεις ευαισθητοποίησης των εργαζόμενων.
Οι βασικές αρχές της πολιτικής αυτής επικοινωνούνται τακτικά στους εργαζόμενους μας μέσω:
1. Της Ιατρού Εργασίας κατά τη λήψη του ιστορικού και των επαναληπτικών επισκέψεων
2. Των νοσηλευτριών κατά τις επιθεωρήσεις που πραγματοποιούν στους χώρους εργασίας
3. Θεματικών posts στην εσωτερική πλατφόρμα επικοινωνίας μας καθώς και με ηλεκτρονικά μηνύματα προς όλους.
Ευαισθητοποίηση για τον καρκίνο του μαστού
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου του Μαστού, διοργανώνουμε κάθε χρόνο ενημερωτικό webinar για την πρόληψη, σε συνεργασία με εξειδικευμένους ομιλητές. Το webinar συνοδεύεται από προαιρετικό έλεγχο ψηλάφησης μαστού από μαστολόγο στο ιατρείο εργασίας μας. Η δράση απευθύνεται τόσο στις γυναίκες όσο και στους άνδρες, δίνοντας έμφαση στη σημασία της συμπερίληψης.
Ευαισθητοποίηση για τη δωρεά μυελού των οστών
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Εθελοντή Μυελού των Οστών, διοργανώνουμε κάθε χρόνο σχετικό ενημερωτικό webinar. Το 2023, σε συνεργασία με τον σύλλογο Όραμα Ελπίδας, ενημερωθήκαμε για τη διαδικασία της δωρεάς μυελού των οστών, προσφέροντας στους συμμετέχοντες την ευκαιρία να γίνουν δότες.
Ενημέρωση για τη δωρεά οργάνων
Από το 2023, συμμετέχουμε στην καμπάνια ευαισθητοποίησης για δωρεά οργάνων. Η ομάδα Health & Safety και όσοι εργαζόμενοι το επιθυμούν συμμετέχουν σε «organmeetings» που διοργανώνονται από το Εθνικό Κέντρο Μεταμοσχεύσεων και το Ίδρυμα Ωνάση. Το υλικό των meetings αξιοποιείται για την ενημέρωση των εργαζομένων μας. Η δράση μας αυτή τιμήθηκε με βραβείο επιβράβευσης για τη συμμετοχή στην εκστρατεία για τη δωρεά και μεταμόσχευση οργάνων.
Ενημέρωση κατά του καπνίσματος
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καπνίσματος, διοργανώνουμε σε συνεργασία με την Ελληνική Αντικαρκινική Εταιρία, webinar για τις αρνητικές επιπτώσεις του καπνίσματος. Η εκστρατεία περιλαμβάνει συνεδρίες συμβουλευτικής από εκπαιδευμένους νοσηλευτές.
Γ. Δράσεις ευεξίας
Στο πλαίσιο της ευεξίας και ευημερίας (well-being), οι εργαζόμενοί μας απολαμβάνουν μια σειρά από σχετικές υπηρεσίες και παροχές:
Στο πλαίσιο της προώθησης του Ευ-ζην των εργαζομένων μας, οργανώνουμε ετησίως μία ολόκληρη εβδομάδα αφιερωμένη σε θέματα ευεξίας «Well-being Week”, προσκαλώντας τους ανθρώπους μας να υιοθετήσουν υγιεινές επιλογές. Πρόκειται για μια εβδομάδα γεμάτη δράσεις στα γραφεία μας, με μαθήματα γυμναστικής, χορού, μασάζ, workshops μαγειρικής και webinars για ευρύτερα θέματα ευεξίας.
Όλες οι δράσεις και πρωτοβουλίες πλαισιώνονται με υψηλής ποιότητας εργασιακές συνθήκες στα κτίριά μας, με στόχο ένα βέλτιστο εργασιακό περιβάλλον:
Δ. Υβριδικό εργασιακό μοντέλο
Στο ίδιο πλαίσιο και αναγνωρίζοντας ότι η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής συμβάλλει στην υγεία, την ικανοποίηση και την αποδοτικότητα των εργαζομένων μας, παρέχουμε τη δυνατότητα τηλε-εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα. Επιπλέον, προσφέρουμε συμπληρωματικά, εφάπαξ επίδομα 500 ευρώ για την αγορά εξοπλισμού γραφείου για το σπίτι.
Παράλληλα, προκειμένου να απαντάμε σε θέματα που ενδιαφέρουν και απασχολούν τους ανθρώπους μας τόσο σε επίπεδο ενημέρωσης όσο και σε επίπεδο δράσεων και υποστήριξης, διενεργούμε ετήσια έρευνα ικανοποίησης σχετικά με τις καμπάνιες και τις δράσεις μας σε θέματα ασφάλειας, υγείας και ευεξίας. Βάσει των αποτελεσμάτων των ερευνών, σχεδιάζουμε το πλάνο δράσεων για την επόμενη χρονιά.
Τα προγράμματα υγείας και ασφάλειας στον οργανισμό αξιολογούνται πολύ θετικά από τους εργαζομένους μας, όπως προκύπτει από τις έρευνες ικανοποίησης που υλοποιούνται κάθε χρόνο. Τα μετρήσιμα στοιχεία σχετικά με τις δράσεις αυτές για το 2023 συνοψίζονται στα εξής:
Όσον αφορά στις δράσεις υγείας:
Όσον αφορά στις δράσεις εκπαίδευσης και ευαισθητοποίησης:
Στις δράσεις ευημερίας/ευεξίας
Οι εγκαταστάσεις ευεξίας/ευημερίας επίσης σημείωσαν υψηλά ποσοστά προτίμησης και συμμετοχής. Ενδεικτικά καταγράψαμε:
Τέλος, καθημερινά οι εργαζόμενοί μας απολαμβάνουν υγιεινά γεύματα στο εστιατόριο της εταιρίας (ΕSTIA). Ενδεικτικά για το 2023, η επιδότηση του οργανισμού μας ήταν συνολικά 42.451 ευρώ.
Ελλάδα
Οι φορείς με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την υλοποίηση των δράσεων μας είναι οι:
N/A
Tα οφέλη για τον οργανισμό μας από την υλοποίηση προγραμμάτων υγείας και ασφάλειας είναι πολλαπλά. Οι σωματικά και ψυχικά υγιείς εργαζόμενοι απολαμβάνουν μια ευτυχισμένη προσωπική και οικογενειακή ζωή, ενώ αυξάνεται και η παραγωγικότητά τους.
Η ικανοποίηση των ανθρώπων μας αποτυπώνεται στα αποτελέσματα των εσωτερικών μας ερευνών:
Ο αντίκτυπος των δράσεων μας είναι σημαντικός καθώς επηρεάζει και την προσέλκυση νέων συνεργατών, ενώ οι δράσεις μας βραβεύονται συστηματικά τα τελευταία χρόνια από διάφορους θεσμούς για την καινοτομία και την αποτελεσματικότητά τους.
Τέλος, η ικανοποίηση και αφοσίωση ευνοούν τη συμμετοχή στις εθελοντικές δράσεις που υλοποιούμε, η οποία και αυξάνεται συνεχώς. Στις εθελοντικές δράσεις ενισχύουμε, μεταξύ άλλων φορέων, και την τοπική κοινωνία με προσφορές αλλά και εθελοντικό έργο. Ενδεικτικά:
