Δημοσιοποίηση Δεικτών ESG για την Υπεύθυνη Λειτουργία και τη Διαφάνεια του oμίλου Qualco
ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ:
QUALCO GROUP
Ο όμιλος Qualco για πάνω από 25 χρόνια οδηγεί τις εξελίξεις στη χρηματοοικονομική τεχνολογία. Η δραστηριοποίησή μας εστιάζει σε δύο κύριους επιχειρηματικούς πυλώνες: Λογισμικό & Πλατφόρμες και Διαχείριση Χαρτοφυλακίου, για όλο το φάσμα της πιστωτικής διαχείρισης για τραπεζικούς και μη οργανισμούς, παγκοσμίως. Μέσω στρατηγικών συνεργασιών επεκτεινόμαστε σε νέες αγορές, εξελίσσοντας και βελτιώνοντας συνεχώς την τεχνολογία και τις υπηρεσίες μας. Πιστεύουμε βαθιά ότι η τεχνολογία μπορεί να συμβάλλει τα μέγιστα προς έναν καλύτερο κόσμο. Με τη σκέψη αυτή, δημιουργούμε διαχρονικά πραγματική αξία για τις επιχειρήσεις, την κοινωνία και την οικονομία και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε σε αυτή την κατεύθυνση.
Στόχος δράσης
Για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, ο όμιλος Qualco καταρτίζει και δημοσιοποιεί δείκτες ESG, παρουσιάζοντας τις μετρήσιμες επιδόσεις του στο τρίπτυχο της Βιώσιμης Ανάπτυξης (Οικονομία, Κοινωνία και Περιβάλλον). Στόχος είναι η τεκμηρίωση της υπεύθυνης λειτουργίας του οργανισμού σε όρους βιωσιμότητας και διαφάνειας, με αξιόπιστο και ολοκληρωμένο τρόπο.
Η πρωτοβουλία αυτή προσφέρει τη δυνατότητα στα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) του ομίλου να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστη και περιοδική πληροφόρηση για τις επιδόσεις του στα θέματα βιωσιμότητας.
Παράλληλα, συμβάλλει ώστε να αντλούμε χρήσιμα συμπεράσματα για τις επιδόσεις του οργανισμού στα θέματα ESG και να διαμορφώνουμε αντίστοιχα, πολιτικές, διαδικασίες και πρωτοβουλίες. Απώτερος σκοπός μας είναι η αναβάθμιση και η διαρκής βελτίωση της υπεύθυνης λειτουργίας του ομίλου προς όφελος των εργαζομένων μας, των ενδιαφερομένων μερών και της κοινωνίας ευρύτερα.
Κοινό στο οποίο απευθύνεται
Η πρωτοβουλία απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα ενδιαφερομένων μερών του οργανισμού, όπως: εργαζόμενοι, μέτοχοι, επενδυτές, πάροχοι κεφαλαίων (τράπεζες), προμηθευτές, πελάτες, εταιρικοί συνεργάτες, κοινωνικοί φορείς (ΜΚΟ, ακαδημαϊκά/ερευνητικά ιδρύματα, κοινωνικοί, περιβαλλοντικοί και πολιτιστικοί φορείς), επιχειρηματικές ενώσεις και ρυθμιστικές αρχές.
Χρονική διάρκεια
Η περίοδος των δεικτών υπεύθυνης λειτουργίας και διαφάνειας αφορά το έτος 2023 (1/1 – 31/12)
Περιγραφή
Η πρωτοβουλία συνίσταται στη δημοσιοποίηση δεικτών ESG για την υπεύθυνη λειτουργία και τη διαφάνεια του ομίλου Qualco, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο GRI, τον Οδηγό Δημοσιοποίησης ESG Πληροφοριών του Χρηματιστηρίου Αθηνών, τις Αρχές του UN Global Compact και το πλαίσιο των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών.
Η συνεχώς αυξανόμενη απαίτηση από όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη για πρόσβαση σε αξιόπιστη πληροφόρηση σχετικά με τις επιδόσεις του οργανισμού σε θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης, αποτέλεσε το βασικό κίνητρο για την οργάνωση και την υλοποίηση της πρωτοβουλίας αυτής.
Η μέτρηση και δημοσιοποίηση των επιδόσεων του ομίλου συμβάλλει στην ολοκληρωμένη τεκμηρίωση της συνεισφοράς του στην κοινωνία και την οικονομία. Παράλληλα, συγκρίνουμε διαχρονικά τις επιδόσεις του οργανισμού μας, λαμβάνοντας μέτρα βελτίωσης όπου κρίνεται απαραίτητο.
Παρότι οι εταιρείες του ομίλου Qualco δεν είναι εισηγμένες, ούτε υποχρεούνται να ανακοινώνουν μη χρηματοοικονομικές πληροφορίες, δημοσιοποιούμε τους δείκτες ESG και την Έκθεση Βιωσιμότητας, καθώς τα θεωρούμε ισχυρά εργαλεία ενίσχυσης της διαφάνειας, της λογοδοσίας και της επικοινωνίας με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Πρόκειται για μια πρωτοποριακή πρωτοβουλία, κατά την οποία πέραν της άμεσης οικονομικής αξίας, μετράμε και αποτυπώνουμε και το ευρύτερο έμμεσο θετικό πολλαπλασιαστικό αποτέλεσμα του οργανισμού, όπως τη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας, την απελευθέρωση πόρων και την εισροή επενδύσεων στην πραγματική οικονομία και το οικοσύστημα Fintech. Το έμμεσο αυτό αποτέλεσμα αποτυπώνεται μετρήσιμα στην Έκθεση Βιωσιμότητας, ενώ προέρχεται από:
1. Αποκλειστικές επιχειρηματικές συνεργασίες,
2. Τη διοχέτευση ρευστότητας στην οικονομία μέσω της διαχείρισης μεγάλου όγκου περιουσιακών στοιχείων (π.χ. ρυθμίσεις απαιτήσεων, χρηματοδότηση εφοδιαστικής αλυσίδας)
3. Επενδύσεις σε Έρευνα και Ανάπτυξη,
4. Εξαγορά ή απόκτηση σημαντικού μετοχικού μεριδίου εταιρειών του ευρύτερου οικοσυστήματος Fintech.
Οι επιδόσεις του ομίλου Qualco ως προς τη Βιώσιμη Ανάπτυξη καταγράφονται σύμφωνα με θεμελιώδη και διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα και πλαίσια αναφοράς. Ειδικότερα, η δημοσιοποίηση των δεικτών βιωσιμότητας του οργανισμού μας γίνεται με βάση τα παρακάτω πρότυπα:
1. The Global Reporting Initiative (GRI) Consolidated Set of Standards 2021
2. Οδηγός Δημοσιοποίησης ESG Πληροφοριών του Χρηματιστηρίου Αθηνών – έκδοση 2024 (The 2024 ESG Reporting Guide of the Athens Stock Exchange)
3. The UN Global Compact’s reporting framework (ειδικότερα τις 10 Αρχές που σχετίζονται με τα ανθρώπινα δικαιώματα, την εργασία, το περιβάλλον και την καταπολέμηση της διαφθοράς).
4. Πλαίσιο των 17 Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs) των Ηνωμένων Εθνών.
Οι επιδόσεις του οργανισμού για το 2023 καταγράφονται με τα παρακάτω μετρήσιμα αποτελέσματα δεικτών ανά κατηγορία:
Α. Περιβάλλον:
Α1) Δείκτες Επιδόσεων για Ενέργεια και Εκπομπές Αερίων Θερμοκηπίου
- Συνολική κατανάλωση ενέργειας: 2.096.570 kWh (2,8% μείωση σε σχέση με 2022)
- Συνολική κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας: 1.935.360 kWh / Συνολική κατανάλωση από λοιπές πηγές ενέργειας (φυσικό αέριο, πετρέλαιο, βενζίνη): 161.209 kWh
- Συνολικές εκπομπές Scope 1 και Scope 2: 755 tCO2e (13,6% μείωση σε σχέση με 2022)
- Εκπομπές Scope 1: 35 tCO2e / Εκπομπές Scope 2: 719 tCO2e.
- Εκπομπές Scope 3: 546 tCO2e (αφορά δύο κατηγορίες εκπομπών: employee commuting 406t CO2e και employee air busines travel 139 tCO2e).
- Ένταση εκπομπών αερίου του θερμοκηπίου (GHG emissions intensity): α) συνολική κατανάλωση ενέργειας ανά εργαζόμενο 2.585 kWh, β) συνολική κατανάλωση ενέργειας ανά τετραγωνικό μέτρο 169 kWh, γ) συνολικές εκπομπές Scope 1 και Scope 2 ανά εργαζόμενο 0,93 tCO2e, δ) συνολικές εκπομπές Scope 1 και Scope 2 ανά τετραγωνικό μέτρο 0,061 tCO2e, ε) συνολικές εκπομπές Scope 3 ανά εργαζόμενο 0,67 tCO2e και στ) συνολικές εκπομπές Scope 3 ανά τετραγωνικό μέτρο 0,004 tCO2e.
Α2) Δείκτες Επιδόσεων για Απόβλητα
- Συνολική ποσότητα υλικών που ανακυκλώθηκαν: 3,7 τόνοι
- Ανάλυση συνολικής ποσότητας υλικών που ανακυκλώθηκαν ανά κατηγορία υλικού: 1,79 τόνοι χαρτιού / 0,95 τόνοι κάψουλες καφέ / 0,49 τόνοι υπολειμμάτων φαγητού και καφέ / 0,35 τόνοι πλαστικού / 0,14 τόνοι λοιπών υλικών (αλουμίνιο, γυαλί)
- Αντιστοίχιση ποσότητας υλικών που ανακυκλώθηκαν σε μετρήσιμες θετικές επιδράσεις στο περιβάλλον (στοιχεία από Polygreen): 48,4 κιλά CO2 λιγότερες εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου / διασώθηκαν 30 δένδρα / παρήχθησαν 790 κιλά βελτιωτικού εδάφους / εξοικονομήθηκαν 47,4 λίτρα νερού τα οποία διαφορετικά θα χρησιμοποιούνταν στην επεξεργασία ξύλου για την παραγωγή χαρτιού.
Β. Κοινωνία:
Β1) Δείκτες Επιδόσεων για Υγεία, Ασφάλεια και Ευημερία (Well-being)
- 842 επισκέψεις εργαζομένων στα ιατρεία του οργανισμού
- 717 εργαζόμενοι εξετάστηκαν για μυοσκελετικές παθήσεις
- 239 εργαζόμενοι επισκέφθηκαν την ψυχολόγο εργασίας του οργανισμού
- 140 ώρες εκπαίδευσης σε θέματα υγείας και ασφάλειας για τους εργαζόμενους με ποσοστό συμμετοχής 100%
- 2 καταγεγραμμένα ατυχήματα μικρής σοβαρότητας στον εργασιακό χώρο
Β2) Δείκτες Επιδόσεων για Διαφορετικότητα, Ισότητα και Συμπερίληψη (DEI)
-49,3% των εργαζομένων είναι γυναίκες (έναντι: 47,5% το 2022 / 46,9% στην ΕΕ / 43% στην Ελλάδα)
- 46% των νέων προσλήψεων στο σύνολο του 2023 ήταν γυναίκες
- 44,7% γυναίκες σε θέσεις ευθύνης/management (έναντι 38,3% το 2022)
- 33,3% γυναίκες σε θέσεις STEM (έναντι 37,1% το 2022)
- 3% εργαζόμενοι με ξένη υπηκοότητα
Β3) Δείκτες Επιδόσεων για Εκπαίδευση Εργαζομένων
Προσφέραμε 26.528 ώρες για κάθε είδος εκπαίδευσης στους εργαζόμενους (98% αύξηση σε σχέση με το 2022)
Β4) Δείκτες Επιδόσεων για Ικανοποίηση Εργαζομένων
- Employee Engagement Index: 7,5 (έναντι 8,4 το 2022)
- Employee Net Promoter Score (eNPS): 37,5 (έναντι 48,4 το 2022)
- 97% των εργαζομένων αισθάνονται ασφάλεια στο εργασιακό περιβάλλον (βάσει ερωτηματολογίου Trust Index)
- 95% των εργαζομένων θεωρούν πως αντιμετωπίζονται δίκαια ανεξαρτήτως φύλου (βάσει ερωτηματολογίου Trust Index)
- 93% των εργαζομένων αισθάνονται ευπρόσδεκτοι κατά την πρόσληψή τους (βάσει ερωτηματολογίου Trust Index)
Β5) Δείκτες Επιδόσεων για Εθελοντισμό Εργαζομένων
- 200 εργαζόμενοι είναι ενεργοί ως εθελοντές
- Υλοποιήθηκαν 13 προγράμματα εθελοντικού χαρακτήρα για τους εργαζόμενους
- Προσφέρθηκαν 135 φιάλες αίματος από τους εργαζόμενους
- Συλλέξαμε 5.158 είδη πρώτης ανάγκης
- Συγκεντρώσαμε 11.000 ευρώ για ΜΚΟ κοινωνικού σκοπού
Β6) Δείκτες Επιδόσεων για Συνεισφορά στην Κοινωνία
- Υποστηρίξαμε πάνω από 43 δράσεις ΕΚΕ
- Υποστηρίξαμε περισσότερους από 250 άμεσα ωφελούμενους μέσω δράσεων ΕΚΕ
- Πάνω από 200 εθελοντές εργαζόμενοι συμμετείχαν σε δράσεις ΕΚΕ
Γ. Διακυβέρνηση:
Γ1) Δείκτες Επιδόσεων για Εταιρική Διακυβέρνηση
- 40% των μελών του Δ.Σ. είναι ανεξάρτητα / 20% των μελών του Δ.Σ. είναι μη εκτελεστικά
- Πραγματοποιήθηκαν: 7 συνεδριάσεις ΔΣ / 12 συνεδριάσεις Εκτελεστικής Επιτροπής /3 συνεδριάσεις Επιτροπής Ελέγχου και Κινδύνων /3 συνεδριάσεις Επιτροπής Υποψηφιοτήτων και Αμοιβών
- Ποικιλομορφία μελών ΔΣ ως προς τις δεξιότητες: 100% των μελών σε Finance & Banking / 100% των μελών σε Investment / 100% των μελών σε Management / 60% των μελών σε Governance / 80% των μελών σε Technology
Γ2) Δείκτες Επιδόσεων για Κανονιστική Συμμόρφωση και Κινδύνους
- Μηδενικά συμβάντα διαφθοράς και δωροδοκίας
- Μηδενικά συμβάντα παραβίασης δεδομένων και κυβερνοασφάλειας
- 4,5 σκορ επιτεύχθηκε στην ετήσια αξιολόγηση κινδύνων και εσωτερικού κινδύνου (έναντι 4,1 σκορ το 2022)
Γ3) Δείκτες Επιδόσεων για Εκπαίδευση σε Θέματα Κυβερνοασφάλειας
Προσφέραμε 10.091 ώρες εκπαίδευσης στους εργαζόμενους σε θέματα ασφάλειας συστημάτων-κυβερνοασφάλειας
Δ. Οικονομία:
Δ1) Δείκτες Επιδόσεων Άμεσης Οικονομικής Αξίας που Δημιουργήθηκε και Διανεμήθηκε
Μετράμε την άμεση οικονομική αξία που δημιουργούμε και διανέμουμε στα ενδιαφερόμενα μέρη, χρησιμοποιώντας τη μεθοδολογία GRI. Με τον τρόπο αυτό, καταγράφουμε το θετικό αποτύπωμα της λειτουργίας του οργανισμού στο οικονομικό κα παραγωγικό σύστημα της χώρας. Ειδικότερα, για το 2023:
- Οικονομική αξία που δημιουργήθηκε: Έσοδα 171.384.586 ευρώ
- Οικονομική αξία που διανεμήθηκε: α) Προμηθευτές 134.839.201 ευρώ (σύνολο λειτουργικών δαπανών εκτός αμοιβών εργαζομένων), β) Εργαζόμενοι 57.741.185 ευρώ (σύνολο αμοιβών και λοιπών αποδοχών-ωφελημάτων), γ) Πάροχοι Κεφαλαίων 16.154.551 ευρώ (τόκοι/μερίσματα), δ) Κράτος 21.432.681 ευρώ (φόροι) και ε) Επένδυση στην Κοινωνία 382.004 ευρώ (χορηγίες, υποστήριξη δράσεων ΕΚΕ).
Δ2) Δείκτες Επιδόσεων Άμεσης και Έμμεσης Προστιθέμενης Αξίας στην Οικονομία
- Οι εταιρείες του οργανισμού διαχειρίζονται συνολικά περιουσιακά στοιχεία αξίας περίπου 35 δισ. ευρώ
- Πάνω από 1.500 θέσεις εργασίες δημιουργούνται άμεσα και έμμεσα από τις δραστηριότητες του ομίλου, μέσω επιχειρηματικών συνεργασιών, εξαγορών εταιρειών κ.α.
- 5 εκατ. ευρώ επενδύθηκαν σε Έρευνα και Ανάπτυξη, υποστηρίζοντας το ευρύτερο οικοσύστημα FinTech.
Τόπος Δράσης
Ελλάδα
Συνεργασία με φορέα
N/A
Συμμετοχή εργαζομένων
N/A
Οφέλη για τον Οργανισμό
Η δημοσιοποίηση δεικτών ESG παρέχει ένα συγκροτημένο πλαίσιο μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης. Μέσω αυτού, διασφαλίζεται η διαφάνεια του οργανισμού, βελτιώνοντας τη φήμη του και αναβαθμίζοντας την υπευθυνότητά του.
Η δημοσιοποίηση δεικτών ESG έχει βελτιώσει την εικόνα του ομίλου απέναντι σε δυνητικούς πελάτες, καθώς κατά τον τελευταίο χρόνο απεστάλησαν για πρώτη φορά σχετικές πληροφορίες σε πάνω από 10 υποψήφιους πελάτες.
Επιπλέον, έχει βελτιωθεί η πρόσβαση του οργανισμού τόσο σε δυνητικούς επενδυτές, όσο και σε δανειακά κεφάλαια. Κι αυτό γιατί θεσμικοί επενδυτές και τράπεζες ζητούν και πλέον λαμβάνουν μετρήσιμες επιδόσεις για θέματα ESG και βιωσιμότητας.
Παράλληλα, έχει βελτιωθεί η εικόνα του ομίλου προς τους εργαζόμενους, καθώς αισθάνονται πως ανήκουν σε έναν κοινωνικά υπεύθυνο οργανισμό (π.χ. το 97% των εργαζομένων αισθάνονται ασφάλεια στο εργασιακό περιβάλλον, το 95% θεωρεί πως αντιμετωπίζεται δίκαια ανεξαρτήτως φύλου και το 93% αισθάνεται ευπρόσδεκτο κατά την πρόσληψή του).
Τέλος, η δημοσίευση δεικτών ESG συμβάλλει στη διαρκή δέσμευσή μας να βελτιώνουμε το αποτύπωμά μας σε όρους βιωσιμότητας μέσω μετρήσιμων στόχων, όπως (για το 2024):
- Μείωση της κατανάλωσης ενέργειας κατά 1% σε ετήσια βάση
- Μείωση της κατανάλωσης χαρτιού κατά 10% σε ετήσια βάση
- Ανακύκλωση του 80% των ηλεκτρονικών αποβλήτων (e-waste) που παράγονται
- Μηδενικά ατυχήματα στον χώρο εργασίας
- Το ποσοστό γυναικών στο σύνολο του εργατικού δυναμικού να είναι σταθερά πάνω από 40%
- Το ποσοστό γυναικών σε θέσης ευθύνης να φτάσει τουλάχιστον το 40% έως το 2030
- Μηδενικά συμβάντα διαφθοράς ή/και δωροδοκίας
- Μηδενικά συμβάντα παραβίασης δεδομένων και κυβερνοασφάλειας
- Σύνδεση μέρους του bonus των εργαζομένων και στελεχών με στόχους ESG
