ΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΟΤΑ: 134 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ


ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: Κοινωνική Ένταξη & Ισότιμη Πρόσβαση

Πρωτοβουλία

Η Κοινωνική Πολιτική στο Δήμο Ηρακλείου: ένα μοντέλο οργάνωσης, σχεδιασμού και εφαρμογής της Κοινωνικής Πολιτικής και Κοινοτικής Ανάπτυξης σε αστικό δήμο

Η Κοινωνική Πολιτική στο Δήμο Ηρακλείου: ένα μοντέλο οργάνωσης, σχεδιασμού και εφαρμογής της Κοινωνικής Πολιτικής και Κοινοτικής Ανάπτυξης σε αστικό δήμο
ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ:

ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ - ΚΡΗΤΗΣ

Δήμος της Περιφέρειας Κρήτης που συστάθηκε με το Πρόγραμμα Καλλικράτης. Προέκυψε από την συνένωση των προϋπάρχοντων δήμων Ηρακλείου, Παλιανής, Τεμένους, Νέας Αλικαρνασσού και Γοργολαΐνη. 

Περισσότερες πληροφορίες:

www.heraklion.gr

 


Επικοινωνία

Στόχος δράσης

Κύριος σκοπός και όραμα είναι η  Κοινωνική Ανάπτυξη, δηλαδή η υλοποίηση όλων εκείνων των κοινωνικών αλλαγών σε τοπικό επίπεδο που περιλαμβάνουν:

την κοινωνική ένταξη των ενδεών και ευάλωτων ομάδων της κοινωνίας,
την ενδυνάμωση των ανθρώπων και
τη θεμελίωση συνεκτικών και ανθεκτικών κοινωνιών (κοινοτική ανάπτυξη)

Θεμελιώδης στόχος ήταν και είναι η κοινωνική υπηρεσία του Δήμου Ηρακλείου, να επικεντρωθεί στην κοινοτική ανάπτυξη μέσα από τη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος ικανού όχι μόνο να παρέχει ένα δίχτυ κοινωνικής προστασίας στους εν ενεργεία και εν δυνάμει ευάλωτους πολίτες σε τοπικό επίπεδο, σύμφωνα πάντα με τις δυνατότητες παρέμβασης της Τοπικής Αυτοδιοίκησης α’ βαθμού, αλλά και να  δρα προληπτικά, μέσα από την ανάπτυξη υποδομών, εργαλείων και υπηρεσιών.  

 

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Αποδέκτες των παρεχόμενων υπηρεσιών, των δομών, των παρεμβάσεων και των δράσεων είναι το σύνολο των πολιτών και κατοίκων του Δήμου Ηρακλείου.

Στην παρούσα φάση που τα αποτελέσματα μιας πολυετούς κοινωνικοοικονομικής κρίσης και της τρέχουσας υγειονομικής κρίσης έχουν επηρεάσει ιδιαίτερα την κοινωνικοοικονομική κατάσταση των νοικοκυριών της χώρας, έμφαση δίδεται στις ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού καθώς επίσης σε εκείνους που πλήττονται από φτώχεια και κοινωνικό αποκλεισμό και σε εκείνους που υφίστανται κάθε είδους διακρίσεις και αποκλεισμούς.

 

Χρονική διάρκεια

H διάρθρωση και λειτουργία της υπηρεσίας ξεκίνησε το 2012.


Περιγραφή

Η Διεύθυνση Κοινωνικής Ανάπτυξης αυτόνομα και μέσω των παραπάνω υπηρεσιών συντονίζει ή και παρακολουθεί τα κάτωθι προγράμματα, υπηρεσίες, δράσεις και δομές, αξιοποιώντας ίδιους, εθνικούς ή ευρωπαϊκούς πόρους και μέσα:

Δημοτικό Κοινωνικό Παντοπωλείο
Δημοτικό Κοινωνικό Ιατρείο
Κέντρο Αστέγων
Κέντρο Κοινότητας, Παράρτημα Ρομά και Κέντρο Ένταξης Μεταναστών
Κοινωνικό Φαρμακείο
Ξενώνας Φιλοξενίας Γυναικών
Πρόγραμμα: Στέγαση και Εργασία για τους Αστέγους
Κοινωνικό Παντοπωλείο και Κοινωνικό Συσσίτιο, υπό το συντονισμό τοπικής ΜΚΟ.


Την παρούσα περίοδο ακολουθώντας έναν συγκεκριμένο σχεδιασμό, προχωρούμε στην αξιοποίηση ακινήτων του Δήμου καθώς επίσης ευρωπαϊκών και ίδιων πόρων, με σκοπό τη σύσταση πλέγματος δομών για ΑμεΑ στο Δήμο (ΚΔΑΠΑΜΕΑ, ξενώνες, αυτόνομες κατοικίες υποστηριζόμενης διαβίωσης, camp, προστατευόμενα παραγωγικά εργαστήρια).


Μέσω σύναψης προγραμματικών συμβάσεων, υλοποιεί τα εξής:

Λειτουργία δημοσίων δομών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας και του δικτύου υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στο Δήμο Ηρακλείου, σε συνεργασία με την 7η Υγειονομική Περιφέρεια Κρήτης

Δράσεις ανίχνευσης και ψυχοκοινωνικής παρέμβασης στην κοινότητα για ηλικιωμένους με ήπια γνωσιακή διαταραχή, σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Τεχνολογίας Έρευνας

Ανάπτυξη δικτύου απινιδωτών, με σκοπό την ασφάλεια και προστασία των δημοτών, κατοίκων και των επισκεπτών του Δήμου Ηρακλείου, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Κρήτης.

Στο επόμενο διάστημα και σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Κρήτης θα εκπονηθεί έρευνα για την εκτίμηση αναγκών και την αποτύπωση ενός κοινωνικού σχεδιασμού παρέμβασης για την κοινοτική ανάπτυξη  στη συνοικία των Δειλινών της πόλης του Ηρακλείου, με απώτερο στόχο την εφαρμογή πολιτικών πολυεπίπεδης ανάπτυξης της περιοχής, αξιοποιώντας εθνικούς και ευρωπαϊκούς πόρους

Στο πλαίσιο των παραπάνω και μέσω των υπηρεσιών της, αναπτύσσει δράσεις για την υποστήριξη των οικονομικά αδυνάτων πολιτών, μέσω της συλλογής, αγοράς και διανομής αγαθών, δράσεις υποστήριξης των ατόμων τρίτης ηλικίας, δράσεις προληπτικής ιατρικής, δράσεις προώθησης της ισότητας των φύλων και υποστήριξης ευάλωτων ομάδων πληθυσμού (Ρομά, Μετανάστες – Πρόσφυγες, μονογονεϊκές οικογένειες, άστεγοι, παιδιά και γυναίκες θύματα βίας, κλπ). Λειτουργεί το Συμβούλιο Ένταξης Μεταναστών και την Δημοτική Επιτροπή Ισότητας και συμμετέχει ως ενεργό μέλος σε διαβουλεύσεις με τα υπουργεία για θέματα που αφορούν τις ομάδες των αστέγων και των μεταναστών – προσφύγων. Επίσης, λειτουργεί γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης των πολιτών, εφαρμόζει κοινωνικό τιμολόγιο στην κατανάλωση νερού και είναι σε ετοιμότητα λήψης μέτρων για την αντιμετώπιση κάθε έκτακτου γεγονότος (π.χ. υποστήριξη αστέγων σε ακραία καιρικά φαινόμενα, συνεργασία με την 7η ΥΠΕ και προμήθεια rapid tests λόγω τρέχουσας υγειονομικής κρίσης κ.α.).

 

Η άσκηση, επομένως, της κοινωνικής πολιτικής στο Δήμο Ηρακλείου, εδράζεται στην αντίληψη ότι ένας Δήμος αποτελεί τον κύριο φορέα διαπίστωσης των προβλημάτων των πολιτών και των τοπικών κοινωνιών και δύναται να λάβει πρωτοβουλίες για την επίλυση μεγάλου μέρους αυτών, αξιοποιώντας το τοπικό κοινωνικό κεφάλαιο και λαμβάνοντας υπόψη τα ιδιαίτερα κοινωνικοοικονομικά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά της κάθε περιοχής.

Η οργάνωση της Κοινωνικής Υπηρεσίας του Δήμου Ηρακλείου επομένως είναι αυτή που αποτελεί μια καινοτομία σε ότι αφορά στην  ολοκληρωμένη αντίληψη της άσκησης κοινωνικής πολιτικής από την αυτοδιοίκηση α’ βαθμού με κύρια φιλοσοφία την ανάληψη ενεργού ρόλου στην επίλυση θεμάτων των τοπικών  κοινωνιών και την ανάπτυξη πρωτοβουλιών για την κοινωνική ευημερία και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Η καινοτομία και η καλή πρακτική συνίσταται συγκεκριμένα στο ότι το μοντέλο οργάνωσης των κοινωνικών υπηρεσιών στο Δήμο Ηρακλείου εστιάζει στη λειτουργία αποκεντρωμένων υπηρεσιών με διττό ρόλο καθώς είναι:

α. η κοινωνική υπηρεσία & το ιατρείο της γειτονιάς και

β. το αναπτυξιακό κέντρο της γειτονιάς.

Μέσα από αυτές τις υπηρεσίες υλοποιούνται και εφαρμόζονται όλα τα προγράμματα που απευθύνονται στους πολίτες των περιοχών δράσης τους και τα οποία σχεδιάζονται και οργανώνονται από τη Διεύθυνση Κοινωνικής Ανάπτυξης (αξιοποιώντας ίδιους, εθνικούς και ευρωπαϊκούς πόρους και μέσα) σε συνεργασία με όλα τα Τμήματα της Δ/νσης.

Οι λοιπές κοινωνικές δομές (Κέντρο Κοινότητας, Κοινωνικό Ιατρείο, Κοινωνικό Φαρμακείο, Κέντρο Αστέγων κλπ), λειτουργούν συμπληρωματικά, στοχευμένα και εξειδικευμένα ως προς τον τομέα δράσης τους, στον βασικό κορμό των υπηρεσιών της Διεύθυνσης.


περισσότερα...

Επίδραση στο Κοινωνικό Σύνολο

Το σημαντικότερο αποτέλεσμα είναι ότι έχει ήδη διαμορφωθεί στη συνείδηση των δημοτών και των κατοίκων του Δήμου Ηρακλείου, ότι υπάρχει σημείο αναφοράς τους στις περιοχές κατοικίας τους για την αναζήτηση υποστήριξης και καθοδήγησης στα θέματά τους.

Έχει διαμορφωθεί ένα σημαντικό δίκτυο με τοπικούς, περιφερειακούς και εθνικούς φορείς και υπηρεσίες, στο οποίο ο Δήμος Ηρακλείου μέσω της Δ/νσης Κοινωνικής Ανάπτυξης, στα θέματα αρμοδιότητάς της, έχει σημαντική θέση και αποτελεί ένα υπολογίσιμο συνομιλητή, με πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα στο σχεδιασμό και εφαρμογή καινοτόμων παρεμβάσεων προς όφελος ευπαθών ομάδων πληθυσμού.

Έχει αποκτηθεί σημαντική εμπειρία από το σύνολο των στελεχών της Δ/νσης στα θέματα ενασχόλησής τους, γεγονός που οδηγεί στην αποτελεσματικότερη παροχή υπηρεσιών.

Δίδεται δυνατότητα μεθοδευμένης αποτύπωσης των αναγκών των πολιτών και των τοπικών κοινωνιών (μέσα από την εκπόνηση μελετών), με σκοπό την αποτύπωση συγκεκριμένου κοινωνικού σχεδιασμού ανά περιοχή, προκειμένου στη συνέχεια μέσα από την αναζήτηση πόρων να μεθοδευτεί η εφαρμογή του. 



Τόπος Δράσης

Η διάρθρωση και λειτουργία της Δ/νσης Κοινωνικής Ανάπτυξης, έχει αποτελέσει πολλές φορές αντικείμενο συζήτησης με αντίστοιχες υπηρεσίες άλλων δήμων της χώρας, ως παράδειγμα λειτουργίας.


Συνέχεια…

Συνεργασία με φορέα

Στο πλαίσιο σχεδιασμού και καλύτερης εφαρμογής των δράσεων και των παρεμβάσεων κοινωνικής πολιτικής η συνεργασία με τοπικούς, περιφερειακούς, εθνικούς φορείς κρίνεται απολύτως σημαντική και απαραίτητη. Ενδεικτικά αναφέρονται:

Περιφέρεια Κρήτης
ΕΥΔ του ΕΠ Κρήτη 2014-2020
7η ΥΠΕ Κρήτης
Πανεπιστήμιο Κρήτης
Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο
ΔΕΗ και ΔΕΔΔΗΕ
ΕΙΕΑΔ (Εθνικό Ινστιτούτο Εργασίας και Ανθρώπινου Δυναμικού)
Εισαγγελία Πρωτοδικών Ηρακλείου (αναφορικά  με τις εισαγγελικές παραγγελίες διεξαγωγής κοινωνικών ερευνών για τη διερεύνηση περιπτώσεων ενδοοικογενειακής βίας σε ανήλικα)
Νομικά πρόσωπα και επιχειρήσεις του Δήμου (ΔΗΚΕΗ, ΔΕΠΑΝΑΛ, ΔΕΥΑΗ)
Τοπικές Κοινότητες Δ. Ηρακλείου
Ιδρύματα Α&Μ Καλοκαιρινού,
ΜΚΟ, συνδέσμους και σωματεία κ.α.


Συνέχεια…

Συμμετοχή εργαζομένων

Το σύνολο των εργαζομένων της Δ/νσης εμπλέκεται στην εφαρμογή των παραπάνω, ανάλογα την ειδικότητα και τη θέση του καθενός.


Συνέχεια…

Οφέλη για τον Οργανισμό

Τα παραπάνω αναφερόμενα αποτελέσματα αποτελούν αντιστοίχως και οφέλη για το Δήμο Ηρακλείου.




Σύνδεση με Παγκόσμιους Στόχους







Περισσότερες Πρωτοβουλίες από τον Οργανισμό




CITYZEN APP SCHOOLS, Ειδική εφαρμογή για τη σωστή διαχείριση και την άμεση ενημέρωση των προβλημάτων που υπάρχουν στα σχολεία

URBACT - KAIRÓS - Cultural heritage as Urban Regeneration

VIRTUAL GYM 2021

"Ηράκλειο, διαδρομές μέσα στην πόλη, γνωριμία με την ιστορία και τον πολιτισμό, μια βιωματική εμπειρία"

"Μητρώο Εθελοντών" - Συνεργατικές Δράσεις με εθελοντικές ομάδες της ευρύτερης περιοχής για ζητήματα καθημερινότητας

«Προώθηση της ενσωμάτωσης πράσινων υποδομών στον αστικό ιστό για τη βελτίωση της κυβερνητικής πολιτικής σε σχέση με την κλιματική αλλαγή στις πόλεις»

Βιωματικό – συμμετοχικό σεμινάριο στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος A2UFood «Αποφευκτέα και Μη Τροφικά Υπολείμματα: Μια Ολιστική Προσέγγιση Διαχείρισης για Αστικές Περιοχές» με τίτλο: «FoodSaveShare: Πώς να μην πάει τίποτα χαμένο!»

Βράβευση Δήμου Ηρακλείου στο “The World’s Smart21 Communities”

Βράβευση Παγκρητίου Σταδίου για την πρότυπη λειτουργία του

Βράβευση της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης Ηρακλείου (ΔΕΥΑΗ) στον πανελλήνιο διαγωνισμό της Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ)

Διαδικτυακό Κανάλι πολιτισμού Δήμου Ηρακλείου (http://www.youtube.com/c/HeraklionArtsCulture)

Διοργάνωση του 1ου Επιστημονικού Συνεδρίου «Ηράκλειο…Η πόλη που Μαθαίνει» - Συνέργειες για την προώθηση της Δια Βίου Μάθησης, στο πλαίσιο της ενεργητικής συμμετοχής του Δήμου Ηρακλείου στο Παγκόσμιο Δίκτυο της UNESCO για τις Πόλεις που Μαθαίνουν

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΒΙΚΕΛΑΙΑΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

Εφαρμογή Προτύπων Ποιότητας ISO 9001:2008, Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης, Διαχειριστική Επάρκεια Τύπων Α, Β, Γ

Ηλεκτρονική συλλογή, οπτικοποίηση και διάθεση των Δεδομένων της Πόλης (smartcity.heraklion.gr)

Ηλεκτρονικό Σύστημα Έκδοσης Αδειών Δόμησης

Κατάρτιση, Παρακολούθηση και Αξιολόγηση του Στρατηγικού Σχεδιασμού και Επιχειρησιακού Προγραμματισμού

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΟ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

Προγράμματα Δια Βίου Μάθησης

Προγραμματική Σύμβαση μεταξύ του Δήμου Ηρακλείου και του Πανεπιστήμιου Κρήτης για την Ενσωμάτωση των 17 Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ και σύνδεσή τους με την Επιχειρηματικότητα στο Δήμο Ηρακλείου

Σειρά δράσεων που προσβλέπουν στην ανάδειξη του Ηρακλείου ως γαστρονομικός προορισμός "HERAKLION FLAVORS"

Συστήματα Αυτόνομης Οικιακής Κομποστοποίησης σε Αστικό Περιβάλλον και ακρωνύμιο ACUA του Επιχειρησιακού Προγράμματος INTERREG V-Α Ελλάδα – Κύπρος 2014 -2020

Σχέδιο Βιώσιμης Αστικής Κινητικότητας (ΣΒΑΚ) Δήμου Ηρακλείου

Υποδομή Γεωχωρικών Πληροφοριών Πολεοδομίας Δήμου Ηρακλείου (στη συνέχεια αναφερόμενη ως «Υποδομή») ιστότοπος ενημέρωσης και άντλησης πολεοδομικών δεδομένων και πληροφοριών

“Inclusion of refugees through sports in the Municipality of Heraklion” (“FIT FOR ALL”) «Κοινωνική Ενσωμάτωση των Προσφύγων μέσω του Αθλητισμού στο Δήμο Ηρακλείου»

“Waste Management Intelligent Systems and Policies” με ακρωνύμιο «WIN - POL»(Διαχείριση ευφυών συστημάτων αποβλήτων και πολιτικές) στο πλαίσιο του Προγράμματος Interreg Europe



Πείτε μας τη γνώμη σας Εκτύπωση
Η Πρωτοβουλία Sustainable Greece διοργανώνεται από το QualityNet Foundation