Diversity & Inclusion Allyship Champions program | Quest Group - Από την επίγνωση στη δράση

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 606 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ

Ο Όμιλος Quest είναι ένας από τους μεγαλύτερους, δυναμικά αναπτυσσόμενος σε στέρεη οικονομική βάση, Ελληνικός Όμιλος Εταιρειών.
H Quest Συμμετοχών A.E. μητρική εταιρεία του Ομίλου, ιδρύθηκε το 1981 ως Info-Quest Ε.Π.Ε. και είναι εισηγμένη στο ΧΑ από το 1998. Πρωτοπόρος στον τομέα της Τεχνολογίας, ο Όμιλος, έχει συνδέσει το όνομά του με την ανάπτυξη της αγοράς της Πληροφορικής αλλά και με την εισαγωγή και την ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών στην Ελλάδα.
Η εταιρεία συμπεριλαμβάνεται στις Ελληνικές εισηγμένες εταιρείες του νέου δείκτη του Χρηματιστήριου Αθηνών ATHEX ESG INDEX, ο οποίος παρακολουθεί τη χρηματιστηριακή απόδοση των εισηγμένων εταιρειών του Χ.Α. που υιοθετούν και προβάλουν τις πρακτικές τους σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και εταιρικής διακυβέρνησης (ESG).
Σήμερα ο Όμιλος δραστηριοποιείται στους τομείς του Εμπορίου (Λιανική και Χονδρική Πώληση) Προϊόντων Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών, Κλιματισμού και του ηλεκτρονικού εμπορίου, των Υπηρεσιών Πληροφορικής, των Ταχυμεταφορών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών και της Πράσινης Ενέργειας, με παρουσία στην Ελλάδα και την Ευρώπη.
Οι εταιρείες του Ομίλου, απασχολούν περισσότερα από 3.000 εξειδικευμένα στελέχη και επαγγελματίες και συνεργάζονται με τις μεγαλύτερες εταιρείες σε διεθνές επίπεδο, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία. Εξυπηρετούν όλο το εύρος της αγοράς, από τις μεγάλες επιχειρήσεις του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα, μέχρι και τον τελικό καταναλωτή, ενώ διαθέτουν ισχυρή χρηματοοικονομική βάση, υψηλή τεχνογνωσία και θετικές προοπτικές, η κάθε μία στον τομέα της.
Έχοντας στο ενεργητικό του μια σειρά επιτυχημένων επιχειρηματικά κινήσεων, ο Όμιλος Quest διευρύνει συνεχώς τις δραστηριότητές του σε νέους τομείς, εντάσσοντας στο επιχειρηματικό του σχήμα, εταιρείες που καθορίζουν την αγορά στην οποία δραστηριοποιούνται.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε το www.quest.gr
Στόχος της πρωτοβουλίας ήταν η περαιτέρω ενίσχυση της Διαφορετικότητας και Συμπερίληψης, καλλιεργώντας μια κουλτούρα εμπιστοσύνης και συνεργασίας, όπου όλοι οι άνθρωποι αισθάνονται ότι ανήκουν.
Τα τελευταία χρόνια, ο οργανισμός έχει υλοποιήσει σημαντικές ενέργειες τόσο σε θεσμικό όσο και σε ατομικό επίπεδο. Σε θεσμικό επίπεδο, μέσα από πολιτικές και πρακτικές που προάγουν τη συμπερίληψη, και σε ατομικό επίπεδο, μέσα από εκπαιδεύσεις που εστιάζουν σε στερεότυπα και προκαταλήψεις.
Στο επόμενο στάδιο, προχωρήσαμε στην υλοποίηση ενός νέου προγράμματος για τη Διαφορετικότητα, Ισότητα και Συμπερίληψη (DEI), με έμφαση στο διαπροσωπικό επίπεδο—στις καθημερινές μας αλληλεπιδράσεις και στην προαγωγή της έννοιας του Allyship: τη στάση του ενεργού συμμάχου που αναγνωρίζει, σέβεται και ενδυναμώνει κάθε φωνή μέσα στον οργανισμό.
Κεντρικός άξονας του προγράμματος είναι η δημιουργία ενός δικτύου Allyship Champions, που λειτουργεί ως μοχλός προώθησης της ισότητας και της συμπερίληψης σε όλο τον οργανισμό. Πρόκειται για μία από τις πιο ουσιαστικές δράσεις, καθώς αγγίζει τον πυρήνα της στρατηγικής DEI.
Η ομάδα QUEST DEI & Allyship Champions αποτελείται από ανθρώπους διαφορετικών τμημάτων, επιπέδων ιεραρχίας και ηλικιακών ομάδων, οι οποίοι ενώνουν τις δυνάμεις τους για να συνδιαμορφώσουν δράσεις, να εμπνεύσουν νέες συμπεριφορές συνεργασίας και να ενισχύσουν ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης και συμπερίληψης για όλους.

Σε όλους τους εργαζόμενους του Ομίλου.
2024 και ongoing
Έχοντας ως όραμα να δώσουμε φωνή σε όλους στον οργανισμό, υλοποιήσαμε μια σειρά ερευνών με στόχο να κατανοήσουμε κατά πόσο αυτή η ανάγκη αντανακλάται στο σύνολο των εργαζομένων μας, καθώς και το ενδιαφέρον τους να συμμετάσχουν ενεργά στην υλοποίηση της πρωτοβουλίας.
Τα ευρήματα ανέδειξαν τη σημασία της δημιουργίας ενός πραγματικά συμπεριληπτικού περιβάλλοντος, όπου διασφαλίζονται ίσες ευκαιρίες για όλους και καλλιεργείται η ενσυναίσθηση απέναντι στη μοναδικότητα κάθε ατόμου. Παράλληλα, επιβεβαίωσαν ότι, ενώ υπάρχει θετική πρόθεση, η έκφρασή της μέσα από συγκεκριμένες δράσεις παραμένει περιορισμένη. Αναδείχθηκε επίσης η ανάγκη για περαιτέρω εκπαίδευση και καθοδήγηση γύρω από ζητήματα συμπερίληψης.
Ιδιαίτερα σημαντικό ήταν ότι οι άνδρες εργαζόμενοι αναγνώρισαν το προνόμιο που διαθέτουν στον εργασιακό χώρο, καθώς και τον ρόλο που μπορούν να διαδραματίσουν, συμβάλλοντας ενεργά σε δράσεις που προάγουν την ισότητα και τη συμπερίληψη.
Με βάση τα παραπάνω δεδομένα, προχωρήσαμε στη δημιουργία newsletter με ανοιχτή πρόσκληση προς όλους όσοι επιθυμούν να συμμετάσχουν σε εθελοντικές ομάδες που θα συμβάλλουν ενεργά στην ανάδειξη και καλλιέργεια πρακτικών DEI. Η ανταπόκριση ήταν ιδιαίτερα ενθαρρυντική, με αποτέλεσμα τη δημιουργία μιας δυναμικής ομάδας 50 εθελοντών.
Ως πρώτο βήμα, τα μέλη της ομάδας συμμετείχαν σε μια σειρά διαδραστικών εργαστηρίων, με στόχο την ευθυγράμμιση γύρω από βασικές έννοιες, καθώς και την ανάπτυξη δεξιοτήτων και εργαλείων για την αναγνώριση και διαχείριση ασυνείδητων προκαταλήψεων. Παράλληλα, ενισχύθηκε η ικανότητά τους να υποστηρίζουν τους συναδέλφους τους μέσα από απλές, καθημερινές πρακτικές Allyship.
Ταυτόχρονα, δημιουργήθηκε ένα ενεργό community Allyship Champions σε εσωτερική πλατφόρμα του οργανισμού, το οποίο διευκολύνει την αλληλεπίδραση, την ανταλλαγή ιδεών και τη συγκρότηση ομάδων εργασίας για την υλοποίηση δράσεων.
Ενδεικτικές πρωτοβουλίες της ομάδας:
Κύκλοι συζήτησης: μικρές ομάδες που συζητούν ανοιχτά θέματα που μας αφορούν όλους
Δεσμεύσεις Allyship: πρακτικοί τρόποι καθημερινής έκφρασης στήριξης και σεβασμού
Μικρές υπενθυμίσεις μάθησης: σύντομα μηνύματα, βίντεο και ιδέες που διατηρούν ζωντανό το πνεύμα του προγράμματος

Ήδη από τα πρώτα στάδια της πρωτοβουλίας, καταγράφεται ουσιαστική κινητοποίηση και παραγωγή ιδεών από τα ίδια τα μέλη της κοινότητας.
Ενδεικτικά, έχει διαμορφωθεί πρόταση για την ενίσχυση των συνεργειών μεταξύ αντίστοιχων τμημάτων μέσω προγραμμάτων job rotation και ανταλλαγής βέλτιστων πρακτικών, με στόχο τη διάχυση γνώσης και την ενίσχυση της διαλειτουργικής συνεργασίας. Για την υλοποίηση της δράσης έχει ήδη συσταθεί ομάδα εθελοντών, με την υποστήριξη των HR τμημάτων ως sponsors.
Παράλληλα, καταγράφεται έντονος ενθουσιασμός και αυξημένο αίσθημα ownership από τους συμμετέχοντες, γεγονός που ενισχύει τη βιωσιμότητα και τη δυναμική εξέλιξης της πρωτοβουλίας.
Ιδιαίτερης σημασίας είναι επίσης το αυξημένο ενδιαφέρον για βαθύτερη κατανόηση των πολιτικών και διαδικασιών του οργανισμού που σχετίζονται με τις αξίες και τις αρχές DEI, όπως ο Κώδικας Δεοντολογίας και τα κανάλια αναφοράς για φαινόμενα βίας και παρενόχλησης. Η εξέλιξη αυτή υποδηλώνει τη μετάβαση από μια προσέγγιση “nice to have” σε μία πιο συνειδητή και ενεργή ενσωμάτωση της συμπερίληψης στην καθημερινή συμπεριφορά και πρακτική.
Εγκαταστάσεις Ομίλου.
Με την Include για το κομμάτι της εκπαίδευσης – 4 sessions
Βασικές έννοιες και αρχές Διαφορετικότητας, Ισότητας & Συμπερίληψης
Allyship: Από τη θεωρία στην πράξη
Εκπαίδευση bystanders για αποτελεσματικές παρεμβάσεις
Η διαχείριση και βιωσιμότητα της αλλαγής
Όλοι οι εργαζόμενοι που συμμετέχουν το κάνουν εθελοντικά.
Όταν οι ίδιοι οι εργαζόμενοι αναλαμβάνουν ενεργό ρόλο ως πρεσβευτές, η κουλτούρα DEI δεν επιβάλλεται «από πάνω προς τα κάτω», αλλά καλλιεργείται οργανικά από τη βάση προς τα πάνω. Αυτό δημιουργεί μια πιο αυθεντική και βιώσιμη αλλαγή, με ουσιαστικό αντίκτυπο στον οργανισμό.
Τα βασικά οφέλη συνοψίζονται στους εξής άξονες:
1. Ενίσχυση Δέσμευσης & Απόδοσης
Η καλλιέργεια ενός περιβάλλοντος όπου όλοι αισθάνονται ότι ανήκουν και ακούγονται ενισχύει τη δέσμευση των εργαζομένων και συμβάλλει στη δημιουργία συνθηκών ψυχολογικής ασφάλειας.
2. Ενδυνάμωση Employer Branding & Προσέλκυση Ταλέντων
Οι champions λειτουργούν ως αυθεντικοί εκπρόσωποι της κουλτούρας του οργανισμού, ενισχύοντας την εικόνα του ως εργοδότη που εφαρμόζει έμπρακτα τις αξίες του.
3. Ενίσχυση Καινοτομίας & Λήψης Αποφάσεων
Η ενθάρρυνση της πολυφωνίας και της συμμετοχής διαφορετικών οπτικών οδηγεί σε πιο δημιουργικές ιδέες και πιο ολοκληρωμένες αποφάσεις, ενισχύοντας τη συνολική αποτελεσματικότητα του οργανισμού.
4. Καλύτερη Σύνδεση με την Αγορά & τους Πελάτες
Ένας οργανισμός με υψηλό επίπεδο συμπερίληψης μπορεί να κατανοεί βαθύτερα τις ανάγκες της αγοράς, ενώ παράλληλα περιορίζει τον κίνδυνο στερεοτύπων ή επικοινωνιακών αστοχιών στην όποια αλληλεπίδραση με τους πελάτες και συνεργάτες του οργανισμού,
