Από τη Συμμόρφωση στην Εμπιστοσύνη: Ένα Ολοκληρωμένο Μοντέλο Οργανωσιακής Ακεραιότητας στον Δήμο Ελληνικού – Αργυρούπολης

ΟΤΑ: 76 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ

Ο Δήμος Ελληνικού - Αργυρούπολης είναι δήμος της περιφέρειας Αττικής. Έχει πληθυσμό 51.330 κατοίκους, έκταση 15,7 τ.χλμ. και είναι ο 62ος μεγαλύτερος δήμος της Ελλάδας. Το Δημαρχείο βρίσκεται στη Λ. Κύπρου 68 στην Αργυρούπολη.
Περισσότερες πληροφορίεςhttps://www.elliniko-argyroupoli.gr/
Η πρωτοβουλία αποσκοπεί στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος οργανωσιακής ακεραιότητας που ενισχύει τη διαφάνεια, τη λογοδοσία, την προστασία των εργαζομένων και την εμπιστοσύνη στο εσωτερικό του οργανισμού. Συγχρόνως, επιδιώκει να ενσωματώσει στην καθημερινή λειτουργία του Δήμου μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση διοίκησης, συνδυάζοντας τους θεσμικούς μηχανισμούς ακεραιότητας με δράσεις coaching, mentoring και wellbeing, με στόχο την ανάπτυξη των ανθρώπων, την ενίσχυση της συνεργασίας, της ψυχολογικής ασφάλειας και της συνεχούς οργανωσιακής βελτίωσης.

Η πρωτοβουλία απευθύνεται στο σύνολο των στελεχών, των προϊσταμένων και της διοίκησης του Δήμου Ελληνικού – Αργυρούπολης. Επίσης ωφελεί έμμεσα τους πολίτες, καθώς η ενίσχυση της οργανωσιακής ακεραιότητας, της συνεργασίας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων δημοτικών υπηρεσιών.
Η δράση ξεκίνησε το 2025 και αποτελεί πλέον μια σταθερή και διαρκώς εξελισσόμενη πρωτοβουλία.
Ο Δήμος Ελληνικού – Αργυρούπολης ανέπτυξε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο οργανωσιακής ακεραιότητας, αντιμετωπίζοντας τη διαφάνεια και τη λογοδοσία όχι ως αποσπασματικές υποχρεώσεις συμμόρφωσης αλλά ως βασικά στοιχεία της οργανωσιακής του κουλτούρας.
Στο πλαίσιο αυτό προχώρησε στη λειτουργία Τμήματος Εσωτερικού Ελέγχου, στον ορισμό Υπεύθυνου Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (ΥΠΠΑ), στην εφαρμογή Κανονισμού για την Πρόληψη και Αντιμετώπιση της Βίας και Παρενόχλησης στην Εργασία, στην υιοθέτηση Κανονισμού Εργασίας, καθώς και στην ανάπτυξη δράσεων coaching, mentoring και wellbeing για την ενδυνάμωση των εργαζομένων.
Η πρωτοβουλία δεν περιορίζεται στην εφαρμογή θεσμικών εργαλείων. Συνδέει τους μηχανισμούς εσωτερικής διακυβέρνησης με την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, εισάγοντας μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση διοίκησης. Στο πλαίσιο της πιλοτικής εφαρμογής υλοποιήθηκαν ατομικές και ομαδικές συνεδρίες coaching και mentoring, αξιοποιήθηκαν δείκτες wellbeing και δημιουργήθηκε ένα περιβάλλον ανατροφοδότησης, εμπιστοσύνης και οργανωσιακής μάθησης, ώστε οι εργαζόμενοι να ενισχύσουν κρίσιμες δεξιότητες όπως η συνεργασία, η διαχείριση πίεσης, η ψυχολογική ασφάλεια και η ηγετική ανταπόκριση.
Το βασικό καινοτόμο χαρακτηριστικό της πρωτοβουλίας είναι ότι συνδυάζει για πρώτη φορά σε επίπεδο ΟΤΑ μηχανισμούς οργανωσιακής ακεραιότητας, ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού και μετρήσιμης αξιολόγησης του εργασιακού wellbeing, δημιουργώντας ένα ενιαίο και επαναλήψιμο μοντέλο διοικητικής βελτίωσης.

Η εφαρμογή της πρωτοβουλίας συνέβαλε στη δημιουργία ενός περισσότερο ασφαλούς, συμμετοχικού και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη, την οργανωσιακή ωριμότητα και την αποτελεσματικότητα της διοίκησης.
Η πιλοτική εφαρμογή κατέγραψε:
100% αίσθηση υποστήριξης των συμμετεχόντων,
ποσοστό άνω του 80% ως προς τη δυνατότητα έκφρασης προβληματισμών,
ποσοστό άνω του 75% στη διαχείριση πίεσης και την ενίσχυση της ανθεκτικότητας,
ποσοστό άνω του 90% στη συγκέντρωση και λειτουργικότητα κατά την καθημερινή εργασία.
Τα αποτελέσματα αυτά αποτυπώνουν τη θετική επίδραση της πρωτοβουλίας στην ψυχολογική ασφάλεια, στη συνεργασία και στη συνολική λειτουργία της υπηρεσίας.
Δήμος Ελληνικού – Αργυρούπολης.
Κέντρο "ΘΑΛΠΟΣ"
Η επιτυχία της πρωτοβουλίας βασίστηκε στην ενεργό συμμετοχή των εργαζομένων. Στην πιλοτική εφαρμογή συμμετείχαν περίπου 20 στελέχη της Διεύθυνσης Διοίκησης, ενώ αξιοποιήθηκε η εμπειρία περισσότερων από 40 ομαδικών συνεδριών coaching. Οι συμμετέχοντες έλαβαν μέρος σε ατομικές και ομαδικές δράσεις coaching, mentoring, δημιουργικής επικοινωνίας, ψυχικής ανθεκτικότητας και αξιολόγησης wellbeing, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση μιας κουλτούρας συνεργασίας, εμπιστοσύνης και συνεχούς βελτίωσης.
Η πρωτοβουλία ενίσχυσε τη λειτουργία των μηχανισμών οργανωσιακής ακεραιότητας, βελτίωσε την επικοινωνία μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, ενδυνάμωσε τις ηγετικές δεξιότητες των στελεχών και δημιούργησε ένα περισσότερο υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον εισήγαγε ένα χαμηλού κόστους και εύκολα αναπαραγώγιμο μοντέλο διοικητικού μετασχηματισμού, το οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί και από άλλους οργανισμούς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
