ΔΕΗ myEnergy Coach

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 381 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Η ΔΕΗ ιδρύθηκε το 1950 και σήμερα αποτελεί τον κορυφαίο Όμιλο ενέργειας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, με δραστηριότητες στην παραγωγή, διανομή και πώληση προηγμένων προϊόντων και υπηρεσιών ενέργειας στην Ελλάδα, τη Ρουμανία και τη Βόρειο Μακεδονία.
Τα τελευταία χρόνια, η στρατηγική φιλοσοφία του Ομίλου συνοψίζεται στο μοντέλο «Δημιουργία Διαμοιραζόμενης Αξίας» (CSV), στη δημιουργία δηλαδή κοινής αξίας για την Εταιρεία, την Κοινωνία και το Περιβάλλον. Η ίδια φιλοσοφία ενσωματώνεται επίσης στη Στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου. Σε αυτό το πλαίσιο οι αποφάσεις και οι λειτουργίες σχεδιάζονται με γνώμονα το θετικό αποτύπωμα για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη - πελάτες, εργαζόμενους, μετόχους και την ευρύτερη κοινωνία - καθώς και με σεβασμό προς το περιβάλλον και τις μελλοντικές γενιές.
Με επενδυτικό σχέδιο ύψους 9 δισεκατομμυρίων ευρώ για την περίοδο 2024-2026, ο Όμιλος ΔΕΗ βρίσκεται σε μία συνεχή πορεία «πράσινου» μετασχηματισμού, που βασίζεται σε τρεις κύριους πυλώνες: στο καθαρό και ευέλικτο χαρτοφυλάκιο μονάδων παραγωγής, με την προώθηση των επενδύσεων σε ΑΠΕ και την απoανθρακοποίηση των δραστηριοτήτων της μέσω της επιτάχυνσης της απόσυρσης των λιγνιτικών μονάδων, στον εκσυγχρονισμό του δικτύου διανομής μέσω της εφαρμογής νέων τεχνολογιών σε όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου και τέλος, στην παροχή υπηρεσιών λιανικής τοποθετώντας τον πελάτη στο επίκεντρο της εμπορικής δραστηριότητάς της.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Όμιλος ΔΕΗ επενδύει σε νέες μορφές πράσινης ενέργειας, εκσυγχρονίζοντας ταυτόχρονα τα δίκτυα, και επεκτείνει τις δραστηριότητές του, εντός και εκτός Ελλάδος. Αυτή τη στιγμή, το παραγωγικό δυναμικό του Ομίλου ανέρχεται σε 11,5GW, με θερμικούς, υδροηλεκτρικούς σταθμούς και εγκαταστάσεις Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας με συνολική ετήσια παραγωγή ενέργειας περίπου 21TWh, ενώ η συνολική Ρυθμιζόμενη Περιουσιακή Βάση στα δίκτυα διανομής της ανέρχεται σε περίπου €4,3 δισ.
Μέχρι το 2030, η συνολική εγκατεστημένη ισχύς του Ομίλου ΔΕΗ αναμένεται να φτάσει τα 17 GW, με το 75% αυτής να προέρχεται από ΑΠΕ, μειώνοντας τις εκπομπές CO2 κατά 75% σε σχέση με το 2019, για ένα καλύτερο μέλλον, βιώσιμο για όλους. Αυτό περιλαμβάνει τη σταδιακή απόσυρση λιγνιτικών μονάδων στην Ελλάδα μέχρι το 2026, καθώς και την ανάπτυξη νέων έργων ΑΠΕ στη χώρα, είτε ως επένδυση του Ομίλου ΔΕΗ, είτε ως κοινοπραξία με άλλους παίκτες.
Ταυτόχρονα, ο Όμιλος επιταχύνει περαιτέρω την πράσινη μετάβαση με την εξαγορά των δραστηριοτήτων της Enel στη Ρουμανία. Εξυπηρετώντας συνολικά 8,8 εκατ. πελάτες, στους οποίους παρέχει περίπου 33TWh ενέργειας και μία σειρά ενεργειακών λύσεων, ο Όμιλος ΔΕΗ αποτελεί τον μεγαλύτερο προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα και τη Ρουμανία.
Παράλληλα, ο Όμιλος ΔΕΗ επενδύει στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη ολιστικών ενεργειακών λύσεων και αξιοποιεί όλες τις σύγχρονες τεχνολογίες, έχοντας πάντα τον πελάτη και την εμπειρία του στο επίκεντρο, στην ψηφιακή εποχή του νέου εξηλεκτρισμού. Σήμερα, παρέχει μία ευρεία σειρά υπηρεσιών, από την εγκατάσταση και λειτουργία ενεργειακών λύσεων (φωτοβολταϊκά, οικιακούς φορτιστές ηλεκτρικών αυτοκινήτων, smart home κα) μέχρι υπηρεσίες για το σπίτι, παραδόσεις παραγγελιών και συμβουλευτική για θέματα ενέργειας.
Ο Όμιλος ΔΕΗ επενδύει επίσης στην ηλεκτροκίνηση, με το δίκτυο φόρτισης ΔΕΗ blue να αριθμεί ήδη 2.500 σημεία σε Ελλάδα και Ρουμανία. Παράλληλα, ο Όμιλος εισέρχεται δυναμικά στις τηλεπικοινωνίες με την ανάπτυξη του πανελλαδικού δικτύου οπτικών ινών μέσω της ΔΕΗ FiberGrid, με στόχο να εξυπηρετήσει 1,7 εκατομμύρια νοικοκυριά και επιχειρήσεις μέχρι το 2025.
Στα πλαίσια της ενίσχυσης του συμβουλευτικού ρόλου της ΔΕΗ, δημιουργήθηκε το ψηφιακό εργαλείο ΔΕΗ myEnergyCoach που βοηθάει τους καταναλωτές να κατανοήσουν το ενεργειακό τους αποτύπωμα και να υιοθετήσουν συνήθειες εξοικονόμησης και βιωσιμότητας που θα ωφελήσουν τόσο στη μείωση της ενεργειακής δαπάνης, όσο και την προστασία του περιβάλλοντος. Το ψηφιακό αυτό εργαλείο στοχεύει στο να παρακινήσει όλους τους καταναλωτές (οικιακών και επαγγελματικών παροχών ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου) να μειώσουν την κατανάλωση τους και να δουν την διαφορά στο λογαριασμό τους. Ωστόσο εάν οι μικρές αλλαγές αυτές γίνουν συστηματικά και μαζικά, το αποτέλεσμα θα είναι απτό και για το περιβάλλον καθώς το CO2 θα μειωθεί σημαντικά.
Το ΔΕΗ myEnergyCoach βρίσκεται στην ιστοσελίδα dei.gr και παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να:
Το ψηφιακό εργαλείο ΔΕΗ myEnergyCoach ήταν διαθέσιμο στους χρήστες από 2021 και εξακολουθεί να ανανεώνεται παρέχοντας προστιθέμενη αξία στους καταναλωτές με προσθήκη υπολογισμού κρατικής επιδότησης ενώ θα ακολουθήσουν και επιπλέον στοιχεία εξοικονόμησης και βιωσιμότητας.
Παράλληλα, για όσους προτιμούν την προσωπική επαφή, δημιουργήθηκε μια νέα ομάδα ενεργειακών συμβούλων ΔΕΗ myEnergyCoach, με ειδική γνώση και εμπειρία σε θέματα βιωσιμότητας και εξοικονόμησης που θα βρίσκονται δίπλα σε όλους τους καταναλωτές για να:
Το ψηφιακό εργαλείο ΔΕΗ myEnergyCoach ήταν διαθέσιμο στους χρήστες από 2021 και εξακολουθεί να ανανεώνεται παρέχοντας προστιθέμενη αξία στους καταναλωτές με προσθήκη υπολογισμού κρατικής επιδότησης ενώ θα ακολουθήσουν και επιπλέον στοιχεία εξοικονόμησης και βιωσιμότητας.
Η ΔΕΗ αφουγκράζεται τα πραγματικά ζητούμενα της εποχής και στέκεται δίπλα στους πελάτες της, ενισχύοντας τον συμβουλευτικό της ρόλο, πάντα βασισμένη στην πελατοκεντρικότητα και τη βιωσιμότητα. Αυτό αποτυπώνεται με το ΔΕΗ myEnergyCoach, τον προσωποποιημένο σύμβουλο εξοικονόμησης ενέργειας που μπορεί κανείς να τον βρει είτε ψηφιακά είτε ως φυσική παρουσία στα καταστήματά μας. Ο 'coach' αυτός έχει σχεδιαστεί ώστε να διερευνά με ακρίβεια τις δυνατότητες του εκάστοτε σπιτιού για εξοικονόμηση, να θέτει ρεαλιστικούς στόχους και να παρέχει καθοδήγηση που οδηγεί σε πραγματική μετρήσιμη εξοικονόμηση ενέργειας και κόστους. Η ΔΕΗ φιλοδοξεί αυτός ο ενεργειακός σύμβουλος να αποτελέσει το σημείο αναφοράς σε όλα τα σημεία επαφής μας με τους πελάτες/καταναλωτές.