Ολιστικό Πλάνο Παροχών & Εκπαίδευσης: Επένδυση στους Ανθρώπους του Ομίλου Electra Hotels & Resorts

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ: 445 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ

Στόχος του Ομίλου ήταν η δημιουργία ενός ολοκληρωμένου Employee Value Proposition που να καλύπτει τόσο τις καθημερινές ανάγκες όσο και τις κρίσιμες στιγμές ζωής των εργαζομένων, ενισχύοντας παράλληλα τη δέσμευση, τη συνεργασία και την αίσθηση του «ανήκειν». Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη διασφάλιση ίσης πρόσβασης σε παροχές και εκπαιδευτικές ευκαιρίες για όλους, με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες κάθε μονάδας.

Εργαζόμενοι στα ξενοδοχεία Electra καθώς και στα κεντρικά γραφεία
Ο ξενοδοχειακός κλάδος χαρακτηρίζεται από υψηλές επιχειρησιακές απαιτήσεις, έντονη εποχικότητα, γεωγραφική διασπορά μονάδων και αυξημένο ανταγωνισμό στην προσέλκυση και διακράτηση ανθρώπινου δυναμικού. Για τον Όμιλο Electra Hotels & Resorts, το 2025 αποτέλεσε κομβική χρονιά για την περαιτέρω ενίσχυση της εμπειρίας εργαζομένου μέσα από ένα ενιαίο, δομημένο και ανθρωποκεντρικό πλαίσιο παροχών και εκπαίδευσης.
Η βασική πρόκληση ήταν η ενοποίηση πρακτικών και πολιτικών σε διαφορετικού τύπου μονάδες (city & resort hotels), με εργαζομένους διαφορετικών ρόλων, ηλικιών και προσδοκιών. Παράλληλα, ο Όμιλος κλήθηκε να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες των εργαζομένων για ασφάλεια, ευεξία, οικονομική σταθερότητα, αναγνώριση και επαγγελματική εξέλιξη. Για την επίτευξη των στόχων του, ο Όμιλος υλοποίησε ένα ολοκληρωμένο και πολυεπίπεδο πλάνο παροχών, σχεδιασμένο κεντρικά και εφαρμοσμένο με συνέπεια σε όλες τις μονάδες.
Οι παροχές οργανώθηκαν σε εκπτωτικές συνεργασίες και εταιρικές παροχές με έντονο κοινωνικό και οικογενειακό χαρακτήρα. Κατά το 2025, υλοποιήθηκαν στοχευμένες παροχές όπως δώρα γέννησης και γάμου, παροχές Back to School, επιβράβευση Πανελληνίων Εξετάσεων τέκνων, πασχαλινές και χριστουγεννιάτικες παροχές, καθώς και δράσεις αναγνώρισης όπως η Housekeeping Week και ο εορτασμός της Ημέρας της Γυναίκας.
Παράλληλα, αναπτύχθηκαν δράσεις team building και κοινωνικής συμμετοχής σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Ο Όμιλος παρέχει ιδιωτική ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, ιδιωτικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα για στελέχη, καθώς και οικονομική ενίσχυση μέσω καρτών σίτισης και gift cards. Το πλάνο συμπληρώθηκε από εκτεταμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης με συνδυασμό δια ζώσης και ψηφιακής μάθησης.

Η υλοποίηση του ολιστικού πλάνου παροχών και εκπαίδευσης είχε ουσιαστικό και μετρήσιμο αντίκτυπο στην εμπειρία εργαζομένου και στη συνολική λειτουργία του Ομίλου.
Κατά το 2025, διατέθηκε συνολικό ποσό άνω των 600.000€ μέσω καρτών σίτισης και gift cards, ενώ εκατοντάδες εργαζόμενοι και οικογένειές τους υποστηρίχθηκαν μέσω οικονομικών, κοινωνικών και οικογενειακών παροχών.
Σε επίπεδο ανάπτυξης δεξιοτήτων, υλοποιήθηκαν 116 μοναδικές εκπαιδευτικές δράσεις με 2.211 συμμετοχές και 5.283,5 ώρες εκπαίδευσης, σε σύνολο 951 εργαζομένων. Ο συνδυασμός παροχών και εκπαίδευσης ενίσχυσε τη δέσμευση, τη βιωσιμότητα και τη μακροπρόθεσμη σχέση εμπιστοσύνης των εργαζομένων με τον Όμιλο.
