ΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΦΟΡΕΙΣ: 23 ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ


ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: Υγεία & Ασφάλεια

Πρωτοβουλία

e-Φροντίδα Υγείας

e-Φροντίδα Υγείας
ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ:

ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑ

Δραστηριοποιούμενη 21 χρόνια στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας, η Νοσηλεία είναι ένας πιστοποιημένος, μη κερδοσκοπικός οργανισμός, που έχει ως σκοπό να προσφέρει ανακούφιση στον πόνο αλλά και στα συμπτώματα της νόσου των χρονίως πασχόντων ασθενών που αντιμετωπίζουν οικονομικές και κινητικές δυσκολίες.

Ιδρύθηκε από ομάδα εργαζομένων στο χώρο της υγείας, γιατρούς, νοσηλευτές και άλλους επαγγελματίες της υγείας, οι οποίοι διαπίστωσαν ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρόνια πάσχοντες ασθενείς μετά την έξοδο τους από το νοσοκομείο παραμελούνταν ή αδυνατούσαν να ανταπεξέλθουν σε έξοδα νοσηλείας επιβαρύνοντας τόσο τους εαυτούς τους, την οικογένειά τους, όσο και το σύστημα υγείας.

Η Νοσηλεία είναι η μόνη ΜΚΟ που παρέχει ΔΩΡΕΑΝ ολιστική φροντίδα κατ’ οίκον σε περιοχές της Αθήνας, σε μια μεγάλη μερίδα ατόμων (ηλικιωμένους, ασθενείς με χρόνια νοσήματα – καρκινοπαθείς, ΑμεΑ κ.ά.) και τις οικογένειές τους.

Διαθέτει Διεπιστημονική Ομάδα που αποτελείται από Εθελοντές και Εργαζόμενους και περιλαμβάνει μεταξύ άλλων γιατρούς, νοσηλευτές, ψυχολόγους, κοιν. λειτουργούς και φυσικοθεραπευτές.

Κάθε χρόνο η δράση της ωφελεί πάνω από 2.000 ασθενείς και οικογένειες.

Προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες υγείας και παρέχει συνολική κατ’ οίκον φροντίδα (σωματική και ψυχική υγεία) στους ωφελούμενούς της.

Επιπλέον, υποστηρίζει τους μοναχικούς ασθενείς που βρίσκονται στο νοσοκομείο και εκπαιδεύει τους φροντιστές τους στο σπίτι.

Ακόμη, παρέχει τηλεφωνική καθοδήγηση και δωρεάν νοσηλευτικά υλικά και ορθοπεδικά είδη από την Κοινωνική αποθήκη της.

Τη δράση του Οργανισμού υποστηρίζουν Ιδρύματα, Εταιρείες και Ιδιώτες καθώς είναι αυτοχρηματοδοτούμενος Οργανισμός.

Το έργο της Νοσηλείας έχει αναδειχτεί ως κορυφαία δράση κοινωνικής προσφοράς στην Ελλάδα, λαμβάνοντας το βραβείο «Νησίδες Ποιότητας» από τον πρόεδρο της Ελληνικής Δημοκρατίας.


Επικοινωνία

Στόχος δράσης

Σχεδόν 4 στους 10 Έλληνες πάσχει από κάποιο χρόνιο νόσημα (ΧΝ) και αυτό το ποσοστό δεν περιλαμβάνει τους ασυμπτωματικούς ασθενείς (ΕΛΣΤΑΤ,2014). Σύμφωνα με τα στοιχεία έρευνας της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Υγείας (ΕΣΔΥ) τα ΧΝ ευθύνονται για το 70% της ζήτησης υπηρεσιών υγείας και απορροφούν περισσότερο από το 65% της εθνικής υγειονομικής δαπάνης.

H παροχή φροντίδας υγείας σε ασθενείς με πολλαπλή νοσηρότητα επικεντρώνεται στην ολιστική προσέγγιση του ασθενή (Stewart et al., 2014). Ο επιπολασμός και η επίπτωση της συννοσηρότητας αυξάνεται με την πάροδο της ηλικίας, όμως σε οικονομικά υποβαθμισμένες περιοχές παρατηρείται αυξημένο φορτίο συννοσηρότητας και σε νεότερους ασθενείς(Barnett et al., 2012).

Σύμφωνα με τον ΕΣΔΥ, η συντριπτική πλειοψηφία των ΧΝ θα μπορούσαν να είχαν προληφθεί με την εξάλειψη ή διαχείριση των παραγόντων κινδύνου.

Η επιδημική έξαρση της COVID-19 κλόνισε σημαντικά και τον τομέα της ιατρονοσηλευτικής περίθαλψης, καθώς οι ασθενείς με χρόνια νοσήματα και ειδικότερα οι ηλικιωμένοι δυσκολεύονται ακόμη περισσότερο να λάβουν τη σωστή περίθαλψη λόγω και της δυσκολίας να μεταβούν σε κρατικές δομές προκειμένου να φροντίσουν την υγεία τους.

Στον ιδιωτικό τομέα το κόστος των υπηρεσιών είναι δυσβάστακτο και όσοι δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να το καλύψουν, εγκαταλείπονται στη μοίρα τους με ολέθριες συνέπειες για την ποιότητα της ζωή τους ακόμη και για την ίδια τους τη ζωή.

Για τις ανάγκες αυτών των συνανθρώπων μας, η Νοσηλεία ενίσχυσε τις δωρεάν κατ’ οίκον υπηρεσίες της με τεχνολογικά προηγμένες λύσεις. Δημιούργησε μία Ψηφιακή κλινική που περιλαμβάνει Επαγγελματίες Υγείας διαφορετικών ειδικοτήτων οι οποίοι προέρχονται από το προσωπικό και το εθελοντικό δίκτυο της Νοσηλείας (το εθελοντικό δίκτυο των επαγγελματιών Υγείας της Νοσηλείας αποτελείται από 35 σταθερούς εθελοντές (μέχρι σήμερα), με περισσότερες από 25 διαφορετικές ειδικότητες Ιατρών αλλά και Ψυχολόγους, Φυσικοθεραπευτές, Νοσηλευτές και Κοινωνικούς Λειτουργούς).

Εν καιρώ πανδημίας, τον Σεπτέμβριο του 2020, η Νοσηλεία ξεκίνησε να λειτουργεί το νέο πρόγραμμα e-Φροντίδα Υγείας.  Πρόκειται για ένα καινοτόμο πρόγραμμα καθώς συνδυάζει την κατ’ οίκον νοσηλεία και φροντίδα με τις υπηρεσίες της Τηλεϊατρικής, δημιουργώντας νέο μοντέλο διαχείρισης του χρόνιου ασθενή στο σπίτι στην Ελλάδα. Το πρόγραμμα παρέχει δωρεάν ολοκληρωμένες υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας εστιάζοντας στην πρόληψη, την πρώιμη διάγνωση και τη διαχείριση των χρόνιων νοσημάτων μέσω της Τηλεϊατρικής.

 

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Απευθύνεται σε ενήλικες ασθενείς που δεν αυτοεξυπηρετούνται πλήρως και άτομα με κινητικές δυσλειτουργίες, οι οποίοι αντιμετωπίζουν πρόσκαιρα ή μόνιμα προβλήματα υγείας και αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα

 

Χρονική διάρκεια

έως 31/12/2022


Περιγραφή

Ο Οργανισμός διαμόρφωσε το 1ο κινητό κλιμάκιο φροντίδας υγείας (με ιατρό παθολόγο και  νοσηλευτή), οι οποίοι φέρουν ειδικό εξοπλισμό τηλεϊατρικής με ασύρματες ιατρικές συσκευές. 

Η διαδικασία περιλαμβάνει 3 βήματα:

Το κινητό κλιμάκιο επισκέπτεται κατ’ οίκον τον ασθενή, λαμβάνει το ιστορικό, τον εξετάζει κλινικά και πραγματοποιεί μετρήσεις με τις «έξυπνες» συσκευές.
Μέσω του Vida24, του πιστοποιημένου και αξιόπιστου συστήματος τηλεμετρίας, καταγραφής και παρακολούθησης βιολογικών σημάτων και παραμέτρων υγείας, τα αποτελέσματα μεταφέρονται αυτόματα στην Ψηφιακή Κλινική της Νοσηλείας και συνθέτουν τον Ατομικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας του ασθενή, στον οποίο έχουν πρόσβαση οι επαγγελματίες  υγείας.
Αφού ληφθούν υπόψη όλα τα στοιχεία, εφαρμόζεται προσωποποιημένη ιατρική και δίνεται επιπλέον η δυνατότητα για τηλεσυνεδρίες με τον ειδικό ιατρό, διενέργεια περαιτέρω εξετάσεων και άυλη συνταγογράφηση.

 

Το e-Φροντίδα Υγείας παρέχει δωρεάν ποιοτικές υπηρεσίες υγείας κατ’οίκον και τα αποτελέσματα των παρεμβάσεων αξιολογούνται από εργαλεία και μεθόδους που εφαρμόζει η έμπειρη Ομάδα διαχείρισης της Νοσηλείας υπό την καθοδήγηση των  Επιστημονικά Υπευθύνων του Οργανισμού:

Δρ Ιωάννης Κωνσταντινίδης, ΜD, PhD Παθολόγος, τ. Διευθυντής Παθολογικού Τμήματος Νοσοκομείου "Η Παμμακάριστος", Πρόεδρος Δ.Σ. «Νοσηλείας» και Μέλος της  Εθνικής Επιτροπής για την Ανακουφιστική Φροντίδα στην Ελλάδα. 
Γαλλιού Γεωργία, Νοσηλεύτρια, τ. Διευθύντρια Νοσηλευτικής Υπηρεσίας Νοσοκομείου "Η Παμμακάριστος”, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. «Νοσηλείας».

Σε συνεργασία με τους Επιστημονικά Υπεύθυνους του προγράμματος, τη διαχείριση, δικτύωση, προβολή και τις ενέργειες βιωσιμότητας του προγράμματος έχει αναλάβει η έμπειρη και καταρτισμένη διοικητική Ομάδα της Νοσηλείας η οποία περιλαμβάνει την Project Μanager και την Assistant PM του προγράμματος, με μεταπτυχιακό δίπλωμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) και πτυχίο στη Δημόσια Διοίκηση αντίστοιχα.

Για την αποτελεσματική υλοποίηση του προγράμματος, την αύξηση της παραγωγικότητας και αποδοτικότητας των συμμετεχόντων ώστε να παραχθούν τα βέλτιστα αποτελέσματα, έχει δημιουργηθεί ένα σύστημα Monitoring and Evaluation (Μ&Ε) με online project management εργαλεία.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με κάθε ασθενή, καταχωρούνται στην ειδικά διαμορφωμένη ηλεκτρονική πλατφόρμα όπου παρέχεται απομακρυσμένη πρόσβαση σε όσους έχουν εξουσιοδοτηθεί. Περιλαμβάνει εργαλεία (διεθνείς κλίμακες καθώς και ερωτηματολόγια) προκειμένου να παρακολουθηθεί η εξέλιξη των ηλικωμένων κατά τη διάρκεια και μετά τις παρεμβάσεις (επίπεδο υγείας, ποιότητα ζωής, ψυχολογική κατάσταση κτλ.).

Με αυτόν τον τρόπο αντλούνται χρήσιμα στατιστικά στοιχεία γενικότερα για το πρόγραμμα αλλά και εξατομικευμένα για κάθε ασθενή με σκοπό την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και τη συνεχή βελτίωση του προγράμματος.


περισσότερα...

Επίδραση στο Κοινωνικό Σύνολο

Εκτός από τα προφανή πλεονεκτήματα που παρέχει το e-Φροντίδα Υγείας στον ασθενή και την οικογένειά του βοηθά και στην αντιμετώπιση της COVID-19.

Αντιμετωπίζει ύποπτα συμπτώματα της νόσου, με παρακολούθηση του ασθενή στο σπίτι. Καθώς οι συχνότεροι προδιαθεσικοί παράγοντες είναι η αρτηριακή υπέρταση, ο σακχαρώδης διαβήτης, η υπερλιπιδιαιμία και η κολπική μαρμαρυγή, η παρακολούθησή τους και η ρύθμισή τους από τους επαγγελματίες της υγείας έχει ιδιαίτερη σημασία για την ποιότητα ζωής των ασθενών, καθώς ελέγχεται το νόσημα και προλαμβάνονται πιθανές επιπλοκές.

Έτσι αποφεύγονται άσκοπες μετακινήσεις στο νοσοκομείο και περιορίζεται ο κίνδυνος διασποράς της νόσου στην κοινότητα.

Παράλληλα ενισχύεται η νοσηλεία στο σπίτι, ο ασθενής να προφυλάσσεται από ενδονοσοκομειακές λοιμώξεις, διατηρείται η οικογενειακή συνοχή, υποστηρίζονται τα μέλη της οικογένειας, μειώνεται το άγχος και η αβεβαιότητα γύρω από την ασθένεια και τη διαχείρισή της, αυξάνεται η ικανοποίηση των ασθενών και των φροντιστών τους και αποσυμφορίζονται οι δομές και οι πόροι του συστήματος υγείας-ειδικά σε αυτές τις δύσκολες συνθήκες της πανδημίας.

Με μηνιαία παρακολούθηση των ασθενών και πραγματοποιώντας κατά Μ.Ο. 5 κατ’οίκον επισκέψεις/ημέρα, το πρόγραμμα με 1 κινητό κλιμάκιο, μπορεί να εξυπηρετήσει περί τους 110 ασθενείς/μήνα, πραγματοποιώντας τις αντίστοιχες επισκέψεις, ωφελώντας παράλληλα σχεδόν 300 άτομα/μήνα (ως μέλη της οικογένειας, http://www.ldsa.gr).



Τόπος Δράσης

ΚΕΝΤΡΙΚΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ ΑΘΗΝΑΣ


Συνεργασία με φορέα

Όχι


Συμμετοχή εργαζομένων

47


Φωτογραφίες

Οφέλη για τον Οργανισμό

Η υλοποίηση ενός τέτοιου καινοτόμου προγράμματος για τα ελληνικά δεδομένα το οποίο συνδυάζει την κατ’ οίκον κλινική εξέταση ενός ασθενή και τις εφαρμογές της Τηλεϊατρικής μέσα από αυτό το πρόγραμμα, ενισχύουν την παραγόμενη κοινωνική αξία του φορέα.

Αυξάνοντας την κοινωνική του αξία, ο οργανισμός διαδραματίζει ακόμη πιο σημαντικό ενεργό ρόλο μεταξύ των φορέων στο χώρο της υγείας και αναδεικνύει το συγκριτικό του πλεονέκτημα.

Ειδικά σε αυτές τις συνθήκες της πανδημίας, εφόσον ο φορέας εμπλουτίζει τις δωρεάν υπηρεσίες φροντίδας υγείας προς τους ασθενείς όταν αυτές γενικότερα μειώνονται, αυξάνει την εξωστρέφειά του.

Η ανάπτυξη της εξωστρέφειας δίνει τη δυνατότητα στον φορέα να έρθει σε επαφή με περισσότερους δυνητικούς υποστηρικτές και συμβάλει στη διεύρυνση του χρηματοδοτικού μείγματος του οργανισμού ενισχύοντας την κοινωνική και οικονομική βιωσιμότητά του.

Απόρροια των παραπάνω είναι η ενδυνάμωση του ίδιου του οργανισμού με περισσότερα στελέχη, η ενίσχυση των προγραμμάτων του με ποιοτικές υπηρεσίες και η αύξηση του κοινωνικού αντικτύπου του έργου του.




Σύνδεση με Παγκόσμιους Στόχους






Πείτε μας τη γνώμη σας Εκτύπωση
Η Πρωτοβουλία 'Sustainable Greece 2020' διοργανώνεται από το QualityNet Foundation