Πυλώνας ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ Υπεύθυνη κατανάλωση

HELLENiQ ENERGY
Υπεύθυνοι καταναλωτές - Παροχή πρακτικών οδηγιών σε θέματα ποιότητας καυσίμων, ασφάλειας και περιβάλλοντος για τους πελάτες των πρατηρίων ΕΚΟ και bp

Για την ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΥΣΙΜΑ ΟΡΥΚΤΕΛΑΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΒΕΕ (ΕΚΟ ΑΒΕΕ), θυγατρική του Ομίλου ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ, η Βιώσιμη Ανάπτυξη είναι εταιρική δέσμευση και ενσωματώνεται στον αναπτυξιακό της στρατηγικό σχεδιασμό. Με στόχο να μεταφέρουμε την κουλτούρα της βιωσιμότητας σε όλη την αλυσίδα αξίας των επιχειρήσεων του Ομίλου και σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, στην ΕΚΟ, λαμβάνουμε μια σειρά πρωτοβουλιών για ενημέρωση, ευαισθητοποίηση, συνειδητοποίηση και προβληματισμό των πελατών μας αναφορικά με θέματα ασφάλειας, προστασίας του περιβάλλοντος και ποιότητας καυσίμων.

H σημαντική αυτή δράση συμβάλλει στην επίτευξη του Στόχου Βιώσιμης Ανάπτυξης 12 του ΟΗΕ.

Η δράση απευθύνεται σε όλους καταναλωτές καυσίμων που επισκέπτονται τα πρατήρια με σήμα ΕΚΟ και bp στην Ελλάδα.

Τα στάδια της δράσης που παρουσιάζονται ξεκίνησαν πριν 8 χρόνια και εντάσσονται σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα που είναι σε εξέλιξη.

Η ασφάλεια είναι βασική μας προτεραιότητα και αυτό το αποδεικνύουμε στην πράξη. Μέσα από τα ενημερωτικά φυλλάδια «Στόχος μας η Ασφάλεια!» (ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟ ΠΡΑΤΗΡΙΟ: https://www.eko.gr/pratiria/asfaleia-sto-pratirio-anefodiasmos/) που διανέμονται στους πελάτες μας, στα πρατήρια καυσίμων με σήματα ΕΚΟ και bp, με τη χρήση εκπαιδευτικών videos στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (SAFE RIDING TIPS - EKO: https://m.facebook.com/watch/?v=1885058464949203&_rdr), με συμβουλές ασφάλειας (SAFETY TIPS - EKO: https://m.facebook.com/EKO.gr/photos/a.255547634460098/2807735959241240/?type=3&source=57), αλλά και μέσω στοχευμένων υπηρεσιών, όπως είναι ο δωρεάν «έλεγχος 12 σημείων» στα οχήματα και στις μοτοσυκλέτες των πελατών μας, στα πρατήρια bp (ΕΛΕΓΧΟΣ 12 ΣΗΜΕΙΩΝ - bp: https://www.bp.com/el_gr/greece/retail/products-and-services/services/free-12-point-inspection.html), αποδεικνύουμε ότι η ασφάλεια, τόσο εντός όσο και εκτός πρατηρίου, είναι πολύ σημαντική για εμάς.
Το 2020 χαρακτηρίστηκε από μια πρωτόγνωρη διεθνή υγειονομική κρίση, την πανδημία COVID-19. Για την ΕΚΟ, η προστασία της υγείας των εργαζομένων, των πελατών και των συνεργατών τέθηκε ως πρώτη προτεραιότητα. Εφαρμόστηκαν από την πρώτη στιγμή όλα τα απαιτούμενα μέσα προστασίας, ενώ για τους πελάτες των πρατηρίων δημιουργήθηκε κατάλληλο επικοινωνιακό υλικό στο πρατήριο, για την ενημέρωσή τους ως προς τα ισχύοντα μέτρα προστασίας. Στους συνεργάτες της ΕΚΟ απεστάλησαν 7 Ειδικά Ενημερωτικά Δελτία, με οδηγίες και συστάσεις.

Κάθε χρόνο, μέσα από ενημερωτικά φυλλάδια που διανέμονται στους πελάτες και στους συνεργάτες μας, αλλά και στοχευμένες εκπαιδεύσεις, προωθούμε τις ορθές πρακτικές περιβαλλοντικής διαχείρισης τόσο των προϊόντων όσο και των αποβλήτων των πρατηρίων.

Με συνεχείς αναρτήσεις στο internet, αλλά και στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, ενημερώνουμε τους πελάτες μας (ΕΚΟ και bp) αναφορικά με τους τρόπους αποδοτικής λειτουργίας του κινητήρα (tips αποδοτικής οδήγησης) του αυτοκινήτου τους, για μειωμένες εκπομπές και εξοικονόμηση καυσίμου (ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΟΔΗΓΗΣΗΣ - ΕΚΟ: https://www.eko.gr/ta-nea-mas/deltia-typou/symvoules-oikonomikis-odigisis/#EKOGreece#theEKOway) και ΑΠΟΔΟΤΙΚΗ ΟΔΗΓΗΣΗ bp: https://www.bp.com/el_gr/greece/retail/products-and-services/fuels/efficient-usage.html). Παράλληλα, μέσα από Δελτία Τύπου και ενημερωτικά έντυπα, πριν την έναρξη διάθεσης του πετρελαίου θέρμανσης, παρέχουμε στους πελάτες μας συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας, κατά τη χρήση του.

Τέλος, πιστοί στη στρατηγική μας επιλογή για παροχή υψηλής ποιότητας προϊόντων και θέλοντας να προσθέσουμε αξία για τον καταναλωτή, συνεχίζουμε να εμπλουτίζουμε τη γκάμα των προϊόντων μας (BP Super Unleaded 98 με τεχνολογία ACTIVE:

https://www.bp.com/el_gr/greece/retail/products-and-services/fuels/bp-unleaded-fuels-with-active-technologie.html#accordion_5) με καύσιμα που διατηρούν τον κινητήρα του αυτοκινήτου καθαρό, οπότε συμβάλλουν στη μείωση της κατανάλωσης καυσίμου και των εκπομπών. Μέσω ενημερωτικών δελτίων και με συνεχείς αναρτήσεις στο internet και στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, φροντίζουμε να ενημερώνουμε τους πελάτες μας για τους ορθούς τρόπους διαχείρισης των καυσίμων, ώστε να διασφαλίζεται η ποιότητά τους. 

Ο Όμιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ υποστηρίζει και προωθεί την πανευρωπαϊκή καμπάνια της FuelsEurope με τίτλο “Save more than fuel” (https://www.savemorethanfuel.eu/) με τους 10 κανόνες για αποτελεσματικότερη οδήγηση και μείωση εκπομπών, συνέχεια της οποίας αποτελούν και οι σχετικές δράσεις της ΕΚΟ. Επίσης, η EKO σε συνεργασία με το Riding School δίνει τη δυνατότητα εκμάθησης ασφαλούς οδήγησης μοτοσυκλέτας. Οι νικητές του διαγωνισμού που διοργανώνει η ΕΚΟ στη σελίδα της στο Facebook, κάθε χρόνο από το 2013, έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν μαθήματα ασφαλούς οδήγησης με μηχανές Ducati (https://www.youtube.com/watch?v=TgyR5bXAStA). 

Η δράση είναι μια πρωτοβουλία της Διεύθυνσης Μάρκετινγκ Εμπορίας και υλοποιείται σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Υγιεινής, Ασφάλειας, Περιβάλλοντος και Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ και τη Διεύθυνσης  Ποιότητας, Υγιεινής, Ασφάλειας, Περιβάλλοντος Εμπορίας. Οι εργαζόμενοι του Ομίλου ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ λαμβάνουν γνώση για όλες τις πρωτοβουλίες της δράσης και κατά περίπτωση συμμετέχουν στην υλοποίησή τους. Οι εργαζόμενοι των πρατηρίων ΕΚΟ και bp ενημερώνονται για την κάθε πρωτοβουλία και συμμετέχουν ενεργά στην προώθησή της.

Τα πρατήρια καυσίμων της ΕΚΟ και της bp σε όλη την Ελλάδα.

Μέχρι σήμερα, στο πλαίσιο της εν λόγω δράσης:

  • Από το 2015, έχουν διανεμηθεί 45 διαφορετικά Ενημερωτικά Δελτία για θέματα Ποιότητας, Ασφάλειας και Προστασίας του περιβάλλοντος.
  • Σε Σαββατοκύριακα / 3ήμερα με μεγάλη έξοδο  εκδρομέων διενεργούμε δωρεάν Ελέγχους 12 Σημείων σε πρατήρια που βρίσκονται σε εθνικές οδούς και κεντρικές οδικές αρτηρίες. Από το 2016, ενημερώνονται περίπου 7000 οδηγοί ετησίως, ενώ γίνονται περίπου 3000 ετήσιοι έλεγχοι σε αυτοκίνητα και μηχανές.
  • Η ΕΚΟ σε συνεργασία με το Riding School, διοργανώνει κάθε χρόνο, από το 2013, εξειδικευμένες ημερίδες εκμάθησης ασφαλούς οδήγησης μοτοσυκλέτας. Μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί 120 εκπαιδεύσεις.

Μόνο για το έτος 2020 και το 1ο τρίμηνο του έτους 2021, η ΕΚΟ πραγματοποίησε 64 αναρτήσεις στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης που άπτονται σε θέματα ποιότητας καυσίμων, ασφάλειας και περιβάλλοντος.

Οι ενέργειες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και ιδιαίτερα όσες αφορούν την οδική ασφάλεια βρίσκονται στο επίκεντρο των δράσεων της ΕΚΟ και αποτελούν βασικό στρατηγικό πυλώνα. Στόχος της ΕΚΟ είναι να βρίσκεται κοντά στον πελάτη της μέσα από προηγμένα προϊόντα και υπηρεσίες και μέσα από δράσεις που ωφελούν το κοινωνικό σύνολο.

Τα πρατήρια bp «ακούνε» τις ανάγκες του σύγχρονου τρόπου ζωής και ανταποκρίνονται σε αυτές προσφέροντας πρωτοποριακές υπηρεσίες που μετατρέπουν κάθε πρατήριο, από απλό σταθμό ανεφοδιασμού καυσίμων, σε “ζωντανό” χώρο που σέβεται και προβλέπει τις σύγχρονες ανάγκες του οχήματος, του οδηγού και των επιβατών, σε χώρο όπου δεν σταματά κάποιος απλώς για καύσιμο, άλλα συνεχίζει να τα κάνει  όλα με τον δικό του τρόπο. Μέσα σε αυτές τις υπηρεσίες εντάσσεται ο δωρεάν «έλεγχος 12 σημείων» αυτοκινήτων και μηχανών που βοηθά τους πελάτες να συνεχίσουν με σιγουριά τη διαδρομή τους.