ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΧΡΥΣΟΣ

Η εγκαθίδρυση ενός δημιουργικού διαλόγου και η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τα ενδιαφερόμενα μέρη, με στόχο την ενεργή και ουσιαστική συμμετοχή τους, χωρίς εμπόδια ή αποκλεισμούς.

Όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, με έμφαση στην τοπική κοινωνία της περιοχής ενδιαφέροντος.                 

Το σύνολο του έτους. Πρόκειται για μια συνεχή διαδικασία, με σειρά δράσεων (διαδοχικές ή παράλληλες) που στοχεύουν όλες στον ίδιο κοινό στόχο.

Σε συνέχεια της Διαβούλευσης επί της Μελέτης Περιβαλλοντικών και Κοινωνικών Επιπτώσεων του έργου, που υλοποιήθηκε το 2022, μέσα από 12 ανοικτές συναντήσεις σε διαφορετικές τοπικές Κοινότητες και 13 θεματικές συναντήσεις εστιασμένης συζήτησης (focus groups) με αντίστοιχα ενδιαφερόμενα μέρη, συνεχίστηκε μέσα στο 2023 η συστηματική υλοποίηση δράσεων διαβούλευσης και διαλόγου με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Ενδεικτικά:

Διαβούλευση με τον Δήμο, τα τοπικά συμβούλια και τους εκπροσώπους των τοπικών φορέων και συλλόγων των Κοινοτήτων της περιοχής ενδιαφέροντος, σχετικά με την σχεδιαζόμενη Στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Εταιρίας. Στόχος ήταν να προσδιοριστούν και να καταγραφούν οι ανάγκες και προσδοκίες κάθε Κοινότητας, ώστε να ληφθούν υπόψιν στην κεντρική Στρατηγική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Πραγματοποιήθηκαν συνολικά 10 εργαστήρια (workshops) συνολικής διάρκειας άνω των 30 ωρών, με συμμετοχή περισσότερων των 70 εκπροσώπων. Εξαιρετικά αποδοτική διαδικασία, με πολύ χρήσιμα αποτελέσματα, ιδιαίτερα ενεργή συμμετοχή και πολύ θετικά σχόλια από τους συμμετέχοντες.

Διαβούλευση με εκπροσώπους τοπικών συμβουλίων, φορέων και συλλόγων των τοπικών Κοινοτήτων και τοπικών επιχειρηματιών (υφιστάμενων ή επίδοξων), σχετικά με την τοπική ανάπτυξη (παράλληλη στη μεταλλευτική δραστηριότητα) και την ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας. Έχουν ήδη πραγματοποιηθεί δεκάδες εργαστήρια και συναντήσεις με εκπροσώπους κάθε είδους φορέων, με έμφαση σε Συλλόγους Γυναικών και Επαγγελματιών, αλλά και νέους/ες, προκειμένου να σχεδιαστεί αποτελεσματικά το αντίστοιχο πρόγραμμα στο πλαίσιο του προγράμματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της εταιρείας, σύμφωνα με τις πραγματικές συνθήκες, ανάγκες και προσδοκίες της τοπικής κοινωνίας. Ο πρώτος κύκλος συναντήσεων ολοκληρώθηκε μέσα στο 2023, ενώ επόμενος κύκλος συνεχίζεται ακόμη. Αποτελέσματα ιδιαίτερα θετικά, με όλο και περισσότερα άτομα, κυρίως νέοι και γυναίκες, να συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία.

Έρευνα – διαβούλευση Εκτίμησης Αναγκών Κοινοτικής Υγείας σε τοπικές Κοινότητες, σε συνεργασία με τον οργανισμό «Γιατροί του Κόσμου» (MdM) και προτάσεις διαμόρφωσης αντίστοιχων ενεργειών στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Έρευνα – διαβούλευση σχετικά με τις επαγγελματικές και επιμορφωτικές ανάγκες των γυναικών της περιοχής ενδιαφέροντος, σε συνεργασία με την οργάνωση «Women on Top» και προτάσεις διαμόρφωσης αντίστοιχων ενεργειών στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης.

Ίδρυση και λειτουργία της Επιτροπής Κοινοτήτων Ενδιαφέροντος, με εκπροσώπους από όλες τις τοπικές Κοινότητες. Η Επιτροπή λειτουργεί βάσει συγκεκριμένου εσωτερικού κανονισμού, συνεδριάζει ανά 3 μήνες και ενισχύει την αμφίδρομη μεταφορά πληροφοριών και απόψεων, αποτελώντας σύνδεσμο μεταξύ της εταιρείας και της τοπικής κοινωνίας.

Συνέχιση λειτουργίας του Γραφείου Ενημέρωσης του κοινού, που δέχεται τους ενδιαφερόμενους καθημερινά και εξασφαλίζει ευκολότερη και αποτελεσματικότερη προσωπική επαφή του κοινού με τους  τοπικούς εκπρόσωπους της εταιρείας, προσφέροντας πληροφορίες και ενημέρωση ή/και παραλαμβάνοντας αιτήματα.

Συνέχιση λειτουργίας του Μηχανισμού Αναφορών, μέσα από τον οποίο το κοινό μπορεί να υποβάλει ερωτήματα, αιτήματα ή παράπονα προς την εταιρεία. Η υποβολή γίνεται από πολλά εναλλακτικά κανάλια (ψηφιακά και φυσικά), ενώ η εταιρεία δεσμεύεται να απαντά σε κάθε υποβολή.

Μόνιμα ανοικτά κανάλια ενημέρωσης και επικοινωνίας, εύκολα προσβάσιμα από όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη:

Εταιρική ιστοσελίδα, δυνατότητα επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικής ή φυσικής αλληλογραφίας, ή και με φυσική επαφή στο Γραφείο Ενημέρωσης του κοινού. Επιπλέον, οι τοπικοί εκπρόσωποι της εταιρείας είναι πάντα διαθέσιμοι για κάθε ενδιαφερόμενο, ενώ πραγματοποιούν συνεχώς συναντήσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη και τους εκπροσώπους των τοπικών συμβουλίων, φορέων και συλλόγων, προκειμένου να εξασφαλίζεται μια συνεχής, ανοικτή γραμμή επικοινωνίας, χωρίς εμπόδια ή αποκλεισμούς.

Συστηματική συνεργασία με την Ομάδα Σύμπραξις, ως σύμβουλο της εταιρείας σε θέματα επικοινωνίας, stakeholder engagement και διαβουλεύσεων.  Περιστασιακή συνεργασία με εξειδικευμένους φορείς κατά θεματική περίπτωση: Γιατροί του Κόσμου, Women on Top.                

Σε όλες τις δράσεις που σχετίζονται με διαβούλευση ή συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών συμμετέχουν ενεργά τα στελέχη του τμήματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ενώ κατά περίπτωση εμπλέκονται και στελέχη άλλων τμημάτων, προκειμένου να παρασχεθεί ενημέρωση για ειδική θεματολογία (περιβάλλον, προμήθειες, προσωπικό κλπ.)

Εστίαση στον Δήμο Αριστοτέλη, με έμφαση στις Κοινότητες της περιοχής ενδιαφέροντος: Στρατώνι, Ολυμπιάδα, Μεγάλη Παναγία, Στρατονίκη, Στάγειρα, Νεοχώρι, Παλαιοχώρι, Βαρβάρα, Αρναία

Τα αποτελέσματα του προγράμματος είναι θεματικά.

Έχει μειωθεί κατακόρυφα η ανασφάλεια και η δυσπιστία της τοπικής κοινωνίας, ενώ καλλιεργείται αποτελεσματικά μια σχέση εμπιστοσύνης και συμμετοχής. Η συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών είναι όλο και πιο ενεργή και ουσιαστική. Από την άλλη, μέσα από την αποτελεσματικότερη συνεργασία, γίνεται αποτελεσματικότερη και η προσφορά και στήριξη της εταιρείας προς τις τοπικές Κοινότητες.

>30 εργαστήρια διαβούλευσης

>70 ώρες εργαστηρίων διαβούλευσης

>200 συμμετέχοντες εργαστηρίων

>333 επαφές με ενδιαφερόμενα μέρη

>4 συνεδριάσεις της Επιτροπής Κοινοτήτων

>45 ενδιαφερόμενοι που εξυπηρετήθηκαν στο Γραφείο Ενημέρωσης

>15 αναφορές που επιλύθηκαν στον Μηχανισμό Αναφορών

Η οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης με όρους διαφάνειας και ειλικρίνειας διασφαλίζει τη διατήρηση της κοινωνικής άδειας λειτουργίας του οργανισμού και δρα πολλαπλασιαστικά ως προς τα κοινωνικά οφέλη. Δημιουργείται ένα όλο και πιο θετικό και δημιουργικό κλίμα συνεργασίας, που έχει ευεργετικά αποτελέσματα για όλες τις πλευρές.

80% των κεφαλαίων ΕΚΕ επενδύθηκαν στην περιοχή του Δήμου Αριστοτέλη (1,4εκ για το 2023)