 |
 |
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ
• Να αναλύσει και να παρουσιάσει στους επιμορφούμενους όλες τις ιατρικές διαστάσεις του SARS-CoV-2 και της CoViD-19 καθώς και τους τρόπους προφύλαξης.
• Να αναλύσει και να παρουσιάσει στους επιμορφούμενους το σύνολο της Νομοθεσίας για τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα στον Τουρισμό, τις επιπτώσεις και τo δρόμο προς το Σήμα Health First.
• Να εφοδιάσει τους επιμορφούμενους με γνώσεις, μεθόδους και ικανότητες για την ατομική τους προστασία και για την παροχή υπηρεσιών Τουρισμού, με υγειονομική ασφάλεια.
• Να εκπαιδεύσει τον Τουρισμό της Π.Κ. σε πρακτικές κι ενέργειες αποτροπής της εξάπλωσης του SARS-CoV-2 και της CoViD-19.
Συνολικά στους εργαζόμενους του Τουρισμό, ήτοι,
- Ξενοδοχειακό Κλάδο και Τουριστικά Καταλύματα,
- Επισιτιστικό Κλάδο,
- Τουριστικά Πρακτορεία και Γραφεία,
- Ξεναγούς και Τουριστικούς Οδηγούς,
- Μεταφορές Προσώπων (Ταξί, Rent a Car, Τουριστικά και Επιβατικά Λεωφορεία, Mini Van, κ.λπ.),
- Συνεδριακό Τουρισμό,
- Κατασκηνώσεις,
- Προσωπικό Αεροδρομίων,
- Κέντρα Ευεξίας – SPA,
- Συλλογικότητες Πολιτισμού και Αθλητισμού,
αλλά και κάθε άλλον, συνδεδεμένο με τις παραπάνω ειδικότητες, Πολίτη της Περιφέρειας Κρήτης.
Οι (5) κύκλοι Εκπαίδευσης ήτοι, 09-12.06, 16-19.06, 23-26.06, 30.06-03.07 και 07.07-10.07.2020.αποτέλεσαν το χρονικό διάστημα της υλοποίησης, αλλά σημαντικό ήταν και το διάστημα της προετοιμασίας από τον Απρίλιο του 2020 οπότε ξεκίνησε ο σχεδιασμός του Σεμιναρίου.
Η Περιφέρεια Κρήτης, παρά τα καλά επιδημιολογικά αποτελέσματα του πρώτου κύματος της CoViD-19, αντιλήφθηκε την ανάγκη ενός Mega Project για την σωστή προετοιμασία του συνόλου των Τουριστικών φορέων. Στο σχεδιασμό αυτό συνετέλεσε το γεγονός ότι πάνω από το 50% των δυνητικών επισκεπτών δήλωσαν ότι μεγάλη συμβολή στην απόφασή τους να ταξιδέψουν μέσα στο 2020 θα έπαιξε η Εθνική και Περιφερειακή Πολιτική και γενικά τα μέτρα τα οποίο θα ληφθούν για την ασφαλή διαβίωση στον προορισμό.
Έτσι, στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης στρατηγικής της για τη στήριξη του τουρισμού, αυτή τη φετινή ιδιαίτερη χρονιά, συνεργάστηκε με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, με στόχο την εκπαίδευση επιχειρηματιών και εργαζομένων και το μετριασμό των επιπτώσεων της πανδημίας της CoViD-19.
Με αυτό το δεδομένο και σε συνεργασία με την Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου Κρήτης υλοποίησε ένα πρωτοποριακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ένα Mega Project το οποίο κάλυψε τις ανάγκες χιλιάδων εργαζομένων στον κλάδο.
programma-perifereia-panepistimio-pel-5i-evdomada-b-1-1.pdf (crete.gov.gr)
H εκπαίδευση αυτή υλοποιήθηκε εξ αποστάσεως, μέσω διαδικτυακής πλατφόρμας On Line, η οποία περιλάμβανε συνδυασμό σύγχρονης εκπαίδευσης (4 διδακτικές ημέρες και 10 ώρες παρακολούθησης OnLine) και ασύγχρονης εκπαίδευσης με διάθεση και πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό το οποίο θα αναρτήθηκε και παραμένει στην Ιστοσελίδα της Περιφέρειας Κρήτης, με σκοπό τη συνεχή ανασκόπησή του στη Διεύθυνση https://www.crete.gov.gr/covid19/
Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε σε (5) κύκλους. Ημερ/νίες Διεξαγωγής:
09-12.06, 16-19.06, 23-26.06, 30.06-03.07 και 07.07-10.07.2020.
Οι καταρτιζόμενοι δήλωσαν τη συμμετοχή τους αποκλειστικά ηλεκτρονικά, στην Ιστοσελίδα της Περιφέρειας Κρήτης, χωρίς την παραμικρή υποβολή εγγράφων, μόνο με το ΑΦΜ τους ή το ΑΦΜ του φορέα τους. Ενημερώνονταν δε, μέσω σχετικού κωδικού συμμετοχής, τόσο για την ημερομηνία και ώρα του σεμιναρίου στον κύκλο τον οποίο θα συμμετείχαν, στο mail που δήλωναν εγγραφόμενοι. Για την παρακολούθηση του προγράμματος δεν χρειαζόταν εγκατάσταση κανενός προγράμματος εκτός browser.
Πιστοποίηση επιμόρφωσης: Με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, ο κάθε εκπαιδευόμενος εξεταζόταν μέσω της πλατφόρμας και του κωδικού του (εξέταση multiple choice ερωτήσεις), ώστε να λάβει πιστοποιητικό παρακολούθησης από το Κέντρο Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης (Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ.) του Πανεπιστημίου Κρήτης. Η πιστοποίηση δίδονταν εάν κάποιος είχε παρακολουθήσει το 80% τουλάχιστον του χρόνου των εισηγήσεων (το σύστημα κατέγραφε τις ώρες συμμετοχής των εκπαιδευόμενων) ενώ απαντούσε με ποσοστό επιτυχίας τουλάχιστον 50% στις 30 ερωτήσεις που το σύστημα του έδινε, 20 οριζόντιες από τη βάση δεδομένων που είχε δημιουργηθεί και 10, πάλι με τυχαία επιλογή από τη βάση δεδομένων που αφορούσε στην ειδικότητα που δήλωνε στην εγγραφή του. Η πλατφόρμα, είχε εκτός όλων των παραπάνω καινοτομιών και την ικανότητα να παράγει το πιστοποιητικό του, τόσο σε Ελληνικά, όσο και σε Αγγλικά, σύμφωνα με τα στοιχεία του.
Σε ένα τέτοιο Project συνεργάστηκαν όλοι οι Τουριστικοί Φορείς της Κρήτης, οι (7) Σύλλογοι Ξενοδόχων της Κρήτης, ο Σύλλογος Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Πρακτορείων Κρήτης, όλοι οι Σύλλογοι Καταλυμάτων της Κρήτης, ο Σύλλογος Ξεναγών Κρήτης & Σαντορίνης, όλοι οι Σύλλογοι Επιχειρήσεων Εστίασης, οι Σύλλογοι Τουριστικών Λεωφορείων, τα ΚΤΕΛ της Κρήτης, οι Σύλλογοι SPA και Κέντρων Ευεξίας, οι Σύλλογοι Ταξί, τα (3) Αεροδρόμια της Κρήτης αλλά και από την πλευρά των εργαζομένων, οι Σύλλογοι Ξενοδοχοϋπαλλήλων, οι Σύλλογοι Εργαζομένων στην Εστίαση, οι Σύλλογοι Ζαχαροπλαστών, Μαγείρων και Διευθυντών Ξενοδοχείων Κρήτης, αθλητές, εργαζόμενοι πολιτισμού, τα Εργατικά Κέντρα των (4) Π.Ε. της Κρήτης.
Από την άλλη πλευρά, η συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Κρήτης, η συμμετοχή της Ιατρικής Σχολής του και του ΚΕΒΙΔΙΜ του Πανεπιστημίου, έδωσε το κύρος και την αρτιότητα στο πρόγραμμα, καθώς και την συμμετοχή ιατρών απ’ τον ΕΟΔΥ και το Πανεπιστήμιο.
Σε ένα τέτοιο Mega Project συμμετείχαν από την πλευρά της Περιφέρειας, το σύνολο Διευθύνσεων Δημόσιας Υγείας των Π.Ε. της Περιφέρειας Κρήτης, δύο εξ’ αυτών δίδαξαν στο σεμινάριο, η Διεύθυνση Κοινωνικής Μέριμνας (Πολιτισμός & Αθλητισμός) και ο Γενικός Διευθυντής της, οι Πρόεδροι των Συλλόγων Τουριστικών Γραφείων, Τουριστικών Λεωφορείων, Κέντρων Ευεξίας, ο Αερολιμενάρχης Ηρακλείου και ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού & Ηλ. Διακυβέρνησης, ως Εκπαιδευτές, όλοι εθελοντικά!
Η δράση υλοποιήθηκε στην Περιφέρεια Κρήτης και σε κάθε σημείο που υπήρχε Διαδίκτυο. Σημαντικό εδώ να αναφέρουμε ότι την ίδια ακριβώς δράση υλοποίησε, με το Πανεπιστήμιο Κρήτης και την Ιατρική του Σχολή η Περιφέρεια Πελοποννήσου, ενώ ενδιαφέρθηκε και η Περιφέρεια Ιονίων Νήσων.
Κύκλος 1 09-12.06.2020
Εγγεγραμμένοι 3.506
Παρακολούθησαν 3.234
Εξετάσθηκαν 2.975
Επιτυχόντες 2,910 97,80%
Συνολικοί Χρήστες 17.418
Προβολές Site 228.308
Κύκλος 2 16-19.06.2020
Εγγεγραμμένοι 12.984
Παρακολούθησαν 11.620
Εξετάσθηκαν 10.971
Επιτυχόντες 10.812 98,60%
Συνολικοί Χρήστες 33.531
Προβολές Site 587.166
Κύκλος 3 23-26.06.2020
Εγγεγραμμένοι 11.754
Παρακολούθησαν 10.243
Εξετάσθηκαν 9.679
Επιτυχόντες 9.566 98,80%
Συνολικοί Χρήστες 31.236
Προβολές Site 495.614
Κύκλος 4 30.06-03.07.2020
Εγγεγραμμένοι 8,398
Παρακολούθησαν 7.132
Εξετάσθηκαν 6.153
Επιτυχόντες 6.084 98,90%
Συνολικοί Χρήστες 30.332
Προβολές Site 340.750
Κύκλος 5 07.07-10.07.2020.
Εγγεγραμμένοι 7.819
Παρακολούθησαν 5.898
Εξετάσθηκαν 4.437
Επιτυχόντες 4.399 99,10%
Συνολικοί Χρήστες 17.105
Προβολές Site 247.990
Συνολικά Αποτελέσματα
Εγγεγραμμένοι 44.461
Παρακολούθησαν 38.127
Εξετάσθηκαν 34.215
Επιτυχόντες 33.771 98,70%
Συνολικοί Χρήστες 129.622
Προβολές Site 1.899.828
Google Analytics, διαθέσιμα στην αντίστοιχη Ppt παρουσίασή μας.
H παραπάνω ενέργεια θεωρήθηκε ως Παγκόσμια καλή πρακτική, χαιρετίσθηκε από όλες τις τουριστικές αγορές και χαρακτηρίσθηκε ως «Game Changing» δράση. Ειδικά στις αγορές όπου η άποψη των επισκεπτών διαμορφώθηκε ανάλογα με το επίπεδο της προστασίας του προορισμού, η εκπαίδευση αυτή θετικοποίησε τις απόψεις μεγάλου αριθμού τουριστών που κατευθύνθηκε στην Κρήτη και στη συνέχεια μετάδωσε το θετικό μήνυμα της επαγγελματικής τήρησης των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων στην Περιφέρεια Κρήτης. Παρότι το μόνο ποσοστό που γνωρίζουμε είναι ότι πάνω από 65% δήλωσαν ότι οι διακοπές τους θα εξαρτηθούν από την ασφάλεια στον Προορισμό, θεωρούμε ότι η πολύ καλή επιδημιολογική πορεία της Κρήτης κατά το 2ο κύμα της Πανδημίας, οφείλεται (και) στην εκπαίδευση αυτή η οποία βοήθησε στην ανάπτυξη της συλλογικής συνείδησης. Ενδεικτικά είναι τα αποτελέσματα των επιβεβαιωμένων κρουσμάτων στην Περιφέρεια Κρήτης, μέσα στο Δεκέμβριο.
01.12.2020 Επιβεβαιωμένα Κρούσματα (Ε.Ο.Δ.Υ.) 50
08.12.2020 “ 22
16.12.2020 “ 13
14.12.2020 “ 3
Αυτό ήταν και το μεγαλύτερο επίτευγμα από την Εκπαίδευσή μας.