POLYECO SA

Στο πλαίσιο υλοποίησης της 1ης Έκθεσης Βιώσιμης Ανάπτυξης (ESG Report), η Polyeco προχώρησε στην  διενέργεια μιας Αξιολόγησης Διπλής Ουσιαστικότητας ή Double Materiality Analysis.

Κύριος στόχος της δράσης είναι η ανάπτυξη ενός συστηματικού διαλόγου με τους κοινωνικούς εταίρους της εταιρείας. Μέσα από αυτή τη συστηματική διαδικασία η εταιρεία, προχώρησε στην ανάλυση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος, σε σχέση με τους κοινωνικούς εταίρους, με στόχο να αναγνωρίσει και να προτεραιοποιήσει τα ουσιαστικά θέματα που είναι σημαντικά σε σχέση με τους 3 πυλώνες Βιωσιμότητας – Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση.

Παρακάτω, παρουσιάζονται τα βήματα και οι στόχοι σε κάθε βήμα, για την ολοκλήρωση της διενέργειας της Αξιολόγησης Διπλής Ουσιαστικότητας:

Βήματα:

• Χαρτογράφηση εταίρων
• Αξιολόγηση εταίρων
• Δημιουργία ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων
• Αποστολή ερωτηματολογίων - Συλλογή δεδομένων

Στόχοι:

• Ανάλυση της εταιρείας
• Εντοπισμός υπαρκτών και πιθανών επιδράσεων
• Έλεγχος σημαντικότητας επιδράσεων
• Κατάταξη επιδράσεων και προτεραιοποίηση

Αναλυτικά τα βήματα και οι στόχοι:

Βήμα 1ο: Αναζήτηση, επαναξιολόγηση και αναπροσαρμογή των ουσιαστικών θεμάτων προηγουμένων ετών σύμφωνα με την ανάλυση ουσιαστικότητας.

Βήμα 2ο: Εντοπισμός των υπαρκτών και δυνητικών επιδράσεων των δραστηριοτήτων μας, αλλά και των εργασιακών σχέσεων μέσω του εποικοδομητικού διαλόγου με τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως επίσης και με τις συνεχείς αξιολογήσεις πάνω στις δραστηριότητές μας. Ερευνήθηκαν οι επιδράσεις μας πάνω σε όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με το εξωτερικό περιβάλλον της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, με ιδιαίτερη έμφαση σε ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, όπως επίσης και σε καίρια περιβαλλοντικά και οικονομικά θέματα.

Βήμα 3ο: Αναζήτηση του μεγέθους των επιδράσεων των δραστηριοτήτων της Εταιρείας, με κριτήρια τη σοβαρότητα αλλά και τη διάρκειά τους. Αυτό συνέβη μέσω ποιοτικού διαλόγου με το διοικητικό προσωπικό της Εταιρείας, αλλά και με τα εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, μέσω της επικοινωνίας δυο διαφορετικών ερωτηματολογίων αξιολόγησης. Για την ανεύρεση του μεγέθους της κάθε επίδρασης χρησιμοποιήθηκαν ποσοτικά, αλλά και ποιοτικά κριτήρια.

Βήμα 4ο: Σαν τελικό βήμα στη διαδικασία αξιολόγησης των επιδράσεων, η εταιρεία κατέταξε τις επιδράσεις της βάσει της σημαντικότητάς τους. Πρέπει να σημειωθεί ότι σε αυτό το βήμα, η Εταιρεία επιχείρησε να δημιουργήσει μία ξεκάθαρη σύνδεση μεταξύ των επιδράσεών της και των ζητημάτων Βιωσιμότητας. Λήφθηκαν υπ’ όψιν οι επιδράσεις της, οι ανάγκες των ενδιαφερομένων μερών, τα διεθνή πρότυπα GRI, οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης (UN SDGs) και οι εθνικές κανονιστικές απαιτήσεις, και με αυτόν τον τρόπο προέκυψαν 24 ουσιαστικά θέματα προς εσωτερική αξιολόγηση και 27 προς εξωτερική αξιολόγηση. Τα θέματα αυτά προτεραιοποιήθηκαν βασιζόμενα στην επίδραση που είχαν στα ζητήματα Βιωσιμότητας. Η αξιολόγηση έγινε σε συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη της Εταιρείας (76  εσωτερικά και 49 εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη), τα οποία καθόρισαν την κατάταξή τους. Στο τελικό στάδιο της διαδικασίας, αξιολογήθηκαν εσωτερικά τα ουσιαστικά θέματα εκ νέου, για να προκύψουν 16 ουσιαστικά θέματα, τα οποία καθόρισαν τη στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης της Εταιρείας και συγκεκριμένα τους στρατηγικούς πυλώνες, τις δεσμεύσεις, τις σχετικές δράσεις και ενέργειες, τους δείκτες και τους στόχους μέσω ενός στρατηγικού πλάνου δράσεων.

Για το έτος 2023 ολοκληρώθηκε πλήρης χαρτογράφηση (εσωτερική διαδικασία) των κοινωνικών εταίρων με αξιολόγηση και προτεραιοποίηση, ώστε να προκύψουν οι κύριοι κοινωνικοί εταίροι, στους οποίους και απευθύνθηκε η εταιρεία για την αξιολόγηση των ουσιαστικών θεμάτων. Από αυτή τη διαδικασία, προέκυψε η κατηγοριοποίηση των κοινωνικών εταίρων στις παρακάτω ομάδες:

Ομάδα Κοινωνικών Εταίρων - Εσωτερικό/ Εξωτερικό Περιβάλλον

• Εργαζόμενοι - Εσωτερικό περιβάλλον
• Μέτοχοι - Εσωτερικό περιβάλλον
• Πελάτες - Εξωτερικό περιβάλλον
• Τοπικές Κοινωνίες- Εξωτερικό περιβάλλον
• Προμηθευτές - Εξωτερικό περιβάλλον
• Χρηματοπιστωτικοί Φορείς - Εξωτερικό περιβάλλον
• Ρυθμιστικές/Κανονιστικές Αρχές - Εξωτερικό περιβάλλον
• Οικονομικοί Αναλυτές - Εξωτερικό περιβάλλον
• Επιχειρηματικοί Φορείς & Φορείς Βιώσιμης Ανάπτυξης - Εξωτερικό περιβάλλον
• Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης - Εξωτερικό περιβάλλον
• Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις - Εξωτερικό περιβάλλον
• Ακαδημαϊκή Κοινότητα - Εξωτερικό περιβάλλον
• Διοικητικό Συμβούλιο - Εσωτερικό περιβάλλον
• Ανώτατη Διοίκηση - Εσωτερικό περιβάλλον

Εξαιρώντας το εσωτερικό περιβάλλον, αναγνωρίστηκαν περισσότεροι από 800 κοινωνικοί εταίροι, ολοκληρώνοντας μια αναλυτική διαδικασία χαρτογράφησης με υψηλή ακρίβεια.

Η Θεματική Διαβούλευση με τα ενδιαφερόμενα μέρη διήρκησε περίπου 3 μήνες, μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας, σε πρότυπο ranking για 3 θεματικούς άξονες: Περιβάλλον, Κοινωνία και Διακυβέρνηση, η οποία δέχονταν απαντήσεις για διάστημα τριών εβδομάδων.

Για την υλοποίηση της Διπλής Ανάλυσης Ουσιαστικότητας ακολουθήσαμε τα παρακάτω βασικά βήματα:

• Χαρτογράφηση και Αξιολόγηση των εταίρων

Οι διαφορετικές ομάδες κοινωνικών εταίρων, όπως περιγράφηκαν παραπάνω καταγράφονται και ιεραρχούνται βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο AA1000 Stakeholder Engagement– 2015.

Χρησιμοποιήθηκαν τα 5 βασικά κριτήρια: 1. Εξάρτηση, 2. Ευθύνη, 3. Ένταση, 4. Επιρροή και 5. Προοπτική.

Ακολουθούν τα αποτελέσματα εσωτερικής άσκησης, όπου οι ομάδες διακρίνονται σε 3 βασικές κατηγορίες.

• Α Κατηγορία: Οι ομάδες Κοινωνικών Εταίρων υψηλής προτεραιότητας (βρίσκονται πάνω από το Μ.Ο. αξιολόγησης και των 5 επιμέρους κριτηρίων) που απαιτούν τη διατήρηση, αλλά και την περαιτέρω ανάπτυξη καλών σχέσεων εκ μέρους της εταιρείας.
• Β Κατηγορία: Οι ομάδες Κοινωνικών Εταίρων που απαιτούν έλεγχο και μία ιδιαίτερη μεταχείριση από την εταιρεία (βρίσκονται πάνω από το Μ.Ο. αξιολόγησης σε συγκεκριμένα κριτήρια).
• Γ Κατηγορία: Οι ομάδες Κοινωνικών Εταίρων χαμηλότερης προτεραιότητας (βρίσκονται κάτω από το Μ.Ο. αξιολόγησης και των 5 επιμέρους κριτηρίων) που απαιτούν περιορισμένο έλεγχο από την εταιρεία.

Ομάδα Κοινωνικών Εταίρων - Κατηγορία

• Εργαζόμενοι - Κατηγορία Α'
• Μέτοχοι - Κατηγορία Α'
• Διοικητικό Συμβούλιο - Κατηγορία Α'
• Ανώτατη Διοίκηση - Κατηγορία Α'
• Πελάτες - Κατηγορία Β'
• Τοπικές Κοινωνίες- Κατηγορία Β'
• Προμηθευτές - Κατηγορία Β'
• Χρηματοπιστωτικοί Φορείς - Κατηγορία Β'
• Ρυθμιστικές/Κανονιστικές Αρχές - Κατηγορία Β'
• Οικονομικοί Αναλυτές - Κατηγορία Β'
• Επιχειρηματικοί Φορείς & Φορείς Βιώσιμης Ανάπτυξης - Κατηγορία Β'
• Ακαδημαϊκή Κοινότητα - Κατηγορία Β'
• Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης - Κατηγορία Γ'
• Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις - Κατηγορία Γ'

• Δημιουργία και Αποστολή ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων 

Η Θεματική Διαβούλευση με τα ενδιαφερόμενα μέρη υλοποιήθηκε το έτος 2023 κάνοντας χρήση 2 ερωτηματολογίων, ένα προς εξωτερική αξιολόγηση (εξωτερικό περιβάλλον) και ένα προς εσωτερική (Εργαζόμενοι & Διοίκηση), χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική πλατφόρμα https://app.smartsurvey.co.uk/c/  σε πρότυπο ranking για 3 θεματικούς άξονες: Περιβάλλον (E), Κοινωνία (S) και Διακυβέρνηση (G), τα οποία δέχονταν απαντήσεις για διάστημα τριών (3) εβδομάδων.

• Μεθοδολογία Διπλής Ανάλυσης Ουσιαστικότητας

Μεθοδολογικά, η ανάλυση ουσιαστικότητας ακολούθησε την προσέγγιση της διπλής ουσιαστικότητας (Double materiality analysis), με στόχο να είναι εναρμονισμένη με την Νέα Οδηγία για την Κοινωνική Εταιρική Ευθύνη[1]. Η διπλή ουσιαστικότητα (double materiality) δεν ελέγχει απλώς τους περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς ή διακυβερνητικούς κινδύνους που αντιμετωπίζει μία εταιρεία, αλλά μετρά επίσης τον αντίκτυπό τους στον κόσμο.  Ειδικότερα δε, έγινε μια συντεταγμένη προσπάθεια να αναλυθούν τα θετικά (+) και τα αρνητικά (-) κάθε προτεινόμενου θέματος. Συνεπώς, η επιλογή για το αν κάποιο θέμα είναι «ουσιαστικό», πρόκυπτε από μια «ενημερωμένη» απόφαση, η οποία σταθμίζει το θετικό και το αρνητικό αντίκτυπο της επιλογής. Αντίστοιχα, γίνεται κατανοητό πως η επιλογή ενός θέματος ως ουσιαστικό έχει διευρυμένες επιπτώσεις στην οικονομία, στο περιβάλλον, στα ανθρώπινα δικαιώματα ή/και σε άλλους παράγοντες, τόσο στο εσωτερικό, όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην απόδοση του θετικού ή του αρνητικού αντίκτυπου με «απλά λόγια και παραδείγματα», με στόχο να μην παρουσιάζονται δυσνόητα, και ιδιαίτερα τεχνικά κριτήρια.

[1] https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022L2464

Η εκπόνηση της Ανάλυσης Διπλής Ουσιαστικότητας έγινε με την υποστήριξη της Διοίκησης της εταιρείας, στρατηγικός στόχος της οποίας είναι το συστηματικό άνοιγμα προς την κοινωνία και η εξασφάλιση της εύρυθμης συνεργασίας της με τις τοπικές κοινωνίες και με έμφαση στις περιοχές δραστηριοποίησης. Συμμετείχαν ενεργά όλα τα τμήματα και ο διευθύνσεις της εταιρείας, υιοθετώντας ένα κοινό όραμα προς το 2030.

Τεχνική και επιστημονική υποστήριξη στο εγχείρημα παρείχε η εταιρεία Συμβούλων «Σύμβουλοι Βιώσιμης Ανάπτυξης[1]».  

[1] https://sdconsultants.gr/

Για να κριθεί επιτυχημένη η συγκεκριμένη πρωτοβουλία, χρειαζόταν η συμμετοχή των ομάδων ως προς την ανταπόκρισή τους επί του ερωτηματολογίου που τους εστάλη.

Στην εσωτερική αξιολόγηση ανταποκρίθηκε το 64% των ερωτηθέντων, ποσοστό ικανοποιητικό για την πρώτη αυτή προσπάθεια εσωτερικής επικοινωνίας. Από το ποσοστό αυτό, το 86,8% ήταν οι Εργαζόμενοι, γεγονός πολύ ικανοποιητικό, και το οποίο φανερώνει την επιθυμία και το ενδιαφέρον τους για την ανάδειξη των εταιρικών θεμάτων που έκριναν σημαντικά, τόσο για τους ίδιους, όσο και για την πορεία και τη βιωσιμότητα της εταιρείας. 

Στην εξωτερική αξιολόγηση ανταποκρίθηκε το 54% των ενδιαφερομένων μερών που έλαβαν το ερωτηματολόγιο. Η ανάλυση των συμμετεχόντων ήταν σε ποσοστό 44,9% Πελάτες, 46,9% Προμηθευτές και Συνεργάτες, 4,1% από την κατηγορία Τοπική και Ευρύτερη Κοινωνία και 4,1% από την κατηγορία Κρατικοί και Θεσμικοί Φορείς.

Η Ανάλυση πραγματοποιήθηκε σε Εθνικό Επίπεδο, χαρτογραφώντας και αξιολογώντας το σύνολο των κοινωνικών εταίρων. Στόχος είναι να αναπτυχθεί δυναμικά στις εγκαταστάσεις μας και στα σημεία δραστηριότητάς της, στο εσωτερικό και στο εξωτερικό περιβάλλον.

Η σημαντική ανταπόκριση των ενδιαφερομένων μερών στη διαβούλευση βοήθησε καθοριστικά στην ανάδειξη των ουσιαστικών θεμάτων μέσω της αξιολόγησης, και οδήγησε την εταιρεία στην, κατά το δυνατόν, ενσωμάτωσή τους στην υφιστάμενη Στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης.    

Τα ουσιαστικά θέματα που αναδείχτηκαν ανά πυλώνα, καθώς και η σύνδεσή τους με τους δείκτες GRI, είναι τα παρακάτω:

Περιβάλλον (Ε)

1. Περιβαλλοντικό ατύχημα (με αποτέλεσμα τη ρύπανση) κατά τη διαδικασία Λειτουργίας - GRI 306
2. Βέλτιστη διαχείριση αποβλήτων (επικίνδυνων και μη) παραγωγών - GRI 301
3. Εσωτερική διαχείριση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων (κυκλική οικονομία, εξοικονόμηση ενέργειας, ποιότητα αέρα κτλ) - GRI 305, GRI 306
4. Επιπτώσεις των προϊόντων και των υπηρεσιών μας στην Κλιματική Αλλαγή - GRI 305
5. Συμμόρφωση με την περιβαλλοντική νομοθεσία - περιβαλλοντικά πρόστιμα – παραβάσεις - GRI 301, GRI 302
6. Προσαρμογή (adaptation) στις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής (πυρκαγιά, πλημμύρα, ανθεκτικότητα προσωπικού σε αυξομειώσεις θερμοκρασίας κτλ.) - GRI 305

Κοινωνία (S)

1. Υγεία, ασφάλεια και ευημερία των τοπικών κοινωνιών όπου εμπλεκόμαστε - GRI 203
2. Ανθρώπινα δικαιώματα - GRI 405, GRI 406, GRI 407, GRI 408, GRI 409, GRI 411
3. Σχέσεις με πελάτες – εμπιστοσύνη - GRI 417
4. Υποστήριξη τοπικών κοινωνιών - GRI 204, GRI 413

Διακυβέρνηση (G)

1. Υγεία, ασφάλεια και ευημερία στην εργασία - GRI 403
2. Οργάνωση, διακυβέρνηση και διαφάνεια - GRI 205
3. Εσωτερική οργάνωση των τμημάτων - Δια-τμηματική επικοινωνία και συνεργασία - GRI 402
4. Πελατοκεντρική στρατηγική και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών - GRI 417
5. Εκπαίδευση προσωπικού και ανάπτυξη δεξιοτήτων - GRI 404
6. Σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικού κινδύνου και εσωτερικού ελέγχου (διαχείριση κρίσεων, επιχειρηματική συνέχεια κτλ.) - GRI 205, GRI 206, GRI 207

Οι σχέσεις και η συνεργασία της Polyeco με τις ομάδες των Κοινωνικών Εταίρων αποτελούν δομικά στοιχεία της στρατηγικής της για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη. Συμβάλλουν στην περαιτέρω κατανόηση επιδράσεων των δραστηριοτήτων της, καθώς και στην προσπάθειά της να ανταποκρίνεται με συνέπεια στις προσδοκίες των κοινωνικών της εταίρων, χτίζοντας αμοιβαίες σχέσεις εμπιστοσύνης μαζί τους.

Τα σημαντικά οφέλη που προέκυψαν μέσα από τη διαβούλευση αναδεικνύονται παρακάτω:

• Κατανόηση και ανταπόκριση στις προσδοκίες των βασικών ομάδων Κοινωνικών Εταίρων με τις οποίες η εταιρεία επικοινωνεί, συνεργάζεται και αλληλοεπιδρά, στο πλαίσιο της δραστηριότητας της
• Η επαλήθευση των Ουσιωδών θεμάτων Βιώσιμης Ανάπτυξης και η διάδοση των εταιρικών αξιών και της έννοιας της υπεύθυνης επιχειρηματικότητας
• Η συνεχής προσπάθεια για ενίσχυση της διαφάνειας και της διατήρησης της κοινωνικής αποδοχής της λειτουργίας της
• Η αναγνώριση και η γεφύρωση, με τον πιο πρόσφορο τρόπο, τυχόν διαφορών ανάμεσα στις πολιτικές της και τις αντιλήψεις των Κοινωνικών της Εταίρων πάνω στα Ουσιώδη θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης
• Η ανάδειξη νέων τρόπων σύμπραξης για τη βελτίωση και την ενδυνάμωση των υφιστάμενων σχέσεων, ενισχύοντας την πολιτική της στην πρόληψη, αλλά και την αναγνώριση των οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών κινδύνων και ευκαιριών.